Вход

Разработка модели организации бесконтактных бизнес-процессов в ритейле (про удаленку)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 505531
Дата создания 2022
Покупка готовых работ временно недоступна.
1 180руб.

Описание

Диплом конца 2021 года. Оригинальность высокая.

Объект исследования: бизнес-процессы ТС «Монетка» (ООО «Элемент-Трейд»).

Предмет исследования: экономические отношения, возникающие по поводу организации бесконтактных бизнес-процессов в сфере ритейла.

Цель исследования: разработать модель организации бизнес-процессов ритейла в условиях перехода на удаленную работу сотрудников.

Задачи работы:

- рассмотреть эволюцию взглядов ученых на управление бизнес-процессами;

- систематизировать существующие модели управления бизнес-процессами;

- проанализировать особенности и эффективность управления бизнес-процессами в сфере ритейла (на примере ТС «Монетка» – ООО «Элемент-Трейд»);

- разработать модель организации бизнес-процессов ритейла в условиях удаленной работы сотрудников.

Содержание

Введение. 4

1 Теоретические и методические аспекты управления бизнес-процессами в сфере ритейла. 8

1.1 Научные основы управления бизнес–процессами. 8

1.2 Существующие модели управления бизнес-процессами. 16

1.3 Методы оценки эффективности моделирования бизнес-процессов. 25

2 Особенности организации бизнес-процессов в сфере ритейла ( на примере «ТС Монетка») 37

2.1 Анализ рынка ритейла в россии. 37

2.2 Общая характеристика ООО «Элемент-трейд». 46

2.3 Модель проектирования стратегии перехода управления предприятия на удаленный формат работы сотрудников ритейла. 61

3 Основные положения структурно-логической модели организации бесконтактных бизнес-процессов в ООО «Элемент-трейд». 73

3.1 Мероприятия по организации бесконтактных бизнес-процессов в ООО «Элемент-трейд». 73

3.2 Анализ потенциальной эффективности от реализации предлагаемых мероприятий по совершенствованию бизнес-процесса удаленной работы в «ТС Монетка». 77

Заключение. 82

Список использованных источников. 85

Список литературы

1. Архипов А.И., Нестеренко А.Н., Большаков А.К. Экономика. / А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова – Москва: Проспект – 2016 – 792 с.

2. Аклычев А.Н. Ценообразование / А.Н. Аклычев – Москва: Юрайт-Издат – 2019 – 196с.

3. Антипатров Ю.А. Обзор научных взглядов на разработку стратегии развития фирмы в рамках исследования экономической категории. / Ю.А. Антипатров // Вопросы науки и управления – 2018 –№1 – С. 26-29.

4. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание Strategic Management. – Санкт-Петербург: Питер – 2009 – 365 с.

5. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом / И.Т. Балабанов – Москва: Финансы и Статистика, 2017 – 298с.

6. Басовский, Л. Е. История и методология экономической науки / Л. Е.Басовский. – Москва: ИНФРА-М – 2017 – 212 с.

7. Богомоль В., Блайндер В. Рыночный механизм ценообразования. / В. Богомоль – Москва: ИНФРА-М – 2017 – 220с.

8. Борисов Е.Ф. Экономическая теория / Е.Ф. Борисов – Москва: Юристъ – 2017 – 568 с.

9. Брюхина Е. Р. Дистанционная (удаленная) работа как цифровой сегмент рынка труда: проблемы и перспективы // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Право. – 2021 – №1 – С. 80-89.

10. Бузырев В.В., Суворова А.П. Основы ценообразования и сметного нормирования / Бузырев В.В., Суворова А.П. – Ростов-на-Дону: Феникс – 2018 – 430 с.

11. Бухвалов А. В., Канторович. Л.В. Теория менеджмента. / Л.В. Канторович., В.С., А.В. Бухвалов – Санкт-Петербург: «Высшая школа менеджмента» – 2010 – 221 с.

12. Булатов А.С. Экономика. / А.С. Булатов – Москва: Издательство БЕК – 2018 – 218с.

13. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходаток А.М. Стратегия малого предпринимательства/ В.Ф. Богачев, В.С. Кабаков, А.М. Ходаток. – Санкт-Петербург: "Корвус" – 2005 – 210 с.

14. Верхоглазенко, В.Н. Критериальное управление развитием компании: монография / В.Н. Верхоглазенко – Москва: ИНФРА-М – 2018 – 206 с.

15. Виханский О.С. Стратегическое управление. «Менеджмент» / О.С. Виханский – Москва: Гардарика – 2008 – 280 с.

16. Воронов Д.С. Динамическая концепция управления конкурентоспособностью предприятия: монография / Д.С. Воронов. – Саратов: Ай Пи Ар Медиа – 2019 – 316 с.

17. Волков Р.Т. Экономика предприятия / Р.Т. Волков – Москва: Юнити – 2017 – 247 с.

18. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы / И. Ворст, П. Ревентлоу – Москва: Высшая школа – 2018 – 328 с.

19. Вольф, К.В. Фриланс как форма адаптации молодежи к рынку труда в условиях пандемии / К.В. Вольф // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета – 2020 – 89-95 с.

20. Гурова И. М. Дистанционная работа как тренд времени: результаты массового опыта // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) – 2020 – №2 – С. 128-146.

21. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген – Москва: Высшая школа – 2017 – 320 с.

22. Докучаев Е.С., Малышев Ю.М. Анализ и управление финансовым состоянием предприятия / Е.С. Докучаев, Ю.М.Малышев – Уфа: УГНТУ – 2019 – 330 с.

23. Гусарова О.М., Морозов А.А. / О.М. Гусарова, А.А. Морозов Информационно-аналитические технологии моделирования бизнес-процессов – Смоленск – 2018 – 314 с.

24. Громова М.А. Источники конкурентного преимущества фирм: взгляд школ стратегий / М.А. Громова // Наука и техника – 2019 – №1 – С. 82-88.

25. Герасименко В.В. Ценообразование / В.В. Герасименко – Москва: ИНФРА-М – 2017 – 320 с.

26. Горина Г.А. Ценообразование / Г.А. Горина – Москва: Юнити-Дана – 2016 – 320 с.

27. Гребнев Л.С., Нуреев Р.М. Экономика. Курс основ / Л.С. Гребнев, Р.М. Нуреев – Москва: Вито-Пресс – 2017 – 432 с.

28. Денисон Э. Ф. Оценка источников экономического роста как база долгосрочных прогнозов. Долгосрочное планирование и прогнозирование. / Э.Ф. Денисон – Москва: Прогресс – 1975 – 259 с.

29. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер – Санкт-Петербург: Питер – 2017. – 420 с.

30. Костина, И.А. Особенности перехода на удаленную работу в связи с пандемией и её перспективы после снятия ограничительных мер / И.А. Костина // Здоровье – основа человеческого потенциала: проблемы и пути их решения – 2020 – 125-129 с.

31. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов / Г.Н. Калянов – Москва: СИНТЕГ – 2017 – 430 с.

32. Космин, В.В. Основы научных исследований / В.В. Космин – Москва: РИОР: ИНФРА-М – 2018 – 238 с.

33. Кокинз, Г. Управление результативностью / Г. Кокинз – Москва: Альпина Бизнес Букс – 2016 – 318 с.

34. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления / В.С. Катькало – Санкт-Петербург: издательский дом Санкт-Петербургского государственного университета – 2008 – 548 с.

35. Катькало В.С. Исходные концепции стратегического управления и их оценка / В.С. Катькало // Российский журнал менеджмента – 2017 – №1 – С. 7-30.

36. Мамедов О.Ю. Современная экономика / О.Ю. Мамедов – Ростов-на-Дону: Феникс – 2017 – 672 с.

37. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.K. Моисеева, Ю.П. Анискин – Москва: ЮНИТИ – 2018 – 259с.

38. Мамедов О.Ю. Современная экономика / О.Ю. Мамедов – Ростов-на-Дону: Феникс – 2018 – 513 с.

39. Меркушова Н.И., Павлюк А.К. Использование конструкта «бизнес-модель» в современном предпринимательстве / Н.И. Меркушова, А.К. Павлюк // Вопросы экономики и управления – 2017 – №2 – С. 100-105.

40. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики – Москва – 1997 – 235 с.

41. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей / А. Остервальдер, И. Пинье – Москва: Альпина Паблишер: Серия Сколково – 2016 – 288 с

42. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг / Е.В. Попов – Москва: Финансы и статистика – 2018 – 200 с.

43. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики / Е.И. Пунин – Москва: Международные отношения – 2017 – 210 с.

44. Панкова Н.В. Глобальный рынок розничной торговли: основные тренды, адаптационные технологии бизнеса. / Н.В. Панкова // Управление экономическими системами – 2017 – №3 – С. 256-262.

45. Пономарева С.В., Климова Е.К. Разработка и трансформация концепции «бизнес-модель» по управлению финансовыми активами компании в соответствии с МСФО 9 / С.В. Пономарева, Е.К. Климова // Современные проблемы науки и образования – 2017 – № 6 – С 223-231.

46. Прахалад Р. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями / Прахалад – Москва: Олимп-бизнес – 2016 – 352 с.

47. Попов С.А. Концепция актуального стратегического менеджмента для современных российских компаний: монография / С.А. Попов – Москва: Юрайт – 2013 – 223с.

48. Пригожин А. Методы развития организаций. / А. Пригожин – Москва: МЦФЭР – 2016 – 864 с.

49. Панкова Н.В. Глобальный рынок розничной торговли: основные тренды, адаптационные технологии бизнеса. / Н.В. Панкова // Управление экономическими системами: научный журнал – 2017 – №5 – С. 126-129.

50. Рамелт Р.П. K стратегической теории фирмы / Р.П. Рамелт // Вестник Санкт-Петербургского университета – 2006 – №1. – С. 83-102.

51. Рябушкин Б.Т. Применение статистических методов в экономическом анализе и прогнозировании / Б.Т. Рябушкин – Москва: Финансы и статистика – 2018 – 320с.

52. Русак Н.А., Русак В.А. Основы финансового анализа/ Н.А. Русак, В.А. Русак. – Минск: ООО "Меркаванне" – 2005 – 265 с.

53. Сысоева Е.В. Стратегия, как инструмент развития и оружие против конкурентов. / Е.В. Сысоева // Юридическая наука – 2019 – №3 – С. 20-26.

54. Сливотски А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра / А. Сливотски – Москва: Манн Иванов и Фербер – 2006 – 432 с.

55. Сажина, М.А. Управленческая экономика / М.А. Сажина – Москва: ФОРУМ – 2017 – 208 с.

56. Савицкая, Г.В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности. Методологические аспекты: монография / Г. В. Савицкая – Москва: ИНФРА-М – 2019 – 291 с.

57. Стратегический маркетинг для магистров / О.Н. Жильцова под ред. О.Н. Жильцовой – Москва: ИНФРА-М – 2016 – 354 с.

58. Тарануха Ю.В. Конкуренция и конкурентоспособность: монография / Ю.В. Тарануха – Москва: Русайнс – 2020 – 336 с.

59. Томпсон А., Стрикленд Ш. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. / А. Томпсон, Ш. Стрикленд – Москва: Издательский дом «Вильямс» – 2017. – 928 с.

60. Тэпман Л.Н. Малый бизнес: опыт зарубежных стран: Учеб. Пособие для вузов/ Л.Н. Тэпман – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 287 с.

61. Усольцева К.А. Внедрение инвационных систем в бухгалтерии предприятий / К.А. Усольцева // Иновационные научные исследования: экономика и управление – Москва:– 2019 – С. 63-68

62. Усольцева К.А. Проблемы и перспективы бесконтактного взаимодействия в сфере ритейла / К.А. Усольцева // IX международная практическая конференция "Глобальная экономик в XXI веке: роль цифровых технологий" – Москва: IX международная практическая конференция – 2020 – С. 89-93.

63. Усольцева К.А. Система сбалансированных показателей при удаленном режиме работы / К.А. Усольцева // X международная практическая конференция "Мир в эпоху глобализации экономики" – Москва: X международная практическая конференция – 2021 – С. 125-129.

64. Усольцева К.А. Оценка угроз и возможностей перехода сотрудникоы офиса на удаленный режим работы / К.А. Усольцева // Круглый стол №6 "Иновационные решения социальных, экономических и технологических проблем современного общества – Москва – 2021 – С. 67-71.

65. Фащевский В.Н. Объективный дух анализа платежеспособности и ликвидности предприятия/ В.Н. Фащевский //Бухгалтерский учет – 2007 – №11 – С. 128-135.

66. Хансевяров Р.И. Теоретические подходы к формированию бизнес-модели. «Экономические науки» / Р.И. Хансевяров // – Москва – 2017 – С. 40-44.

67. Читчан, Р.К. Оптимизация документооборота на предприятии при помощи облачных технологий и перспективы их развития / Р.К. Читчан // Научно-исследовательские публикации – 2021 – 147-158 с.

68. Шкляр М.Ф. Основы научных исследований / М.Ф. Шкляр – Москва: Дашков и К – 2013 – 244 с.

69. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин. – Москва: ИНФРА-М – 2006. – 176 с.

70. Юдицкий С.А. Сценарный подход к моделированию поведения бизнес-систем / С.А. Юдицкий – Москва: СИНТЕГ – 2016 – 400 с.

71. Юдин А.В. Стратегия управления дистанционной формой занятости // Вестник Омского университета. Серия «Экономика» – 2012 – №4 – С. 121-130.

72. Ягафарова Е.Ф. Устойчивость конкурентного преимущество с точки зрения ресурсной концепции / Е.Ф. Ягафарова // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. – 2008 – № 10 – С. 30–35.

73. Финансовая и статистическая отчетность ООО «Элемент-Трейд».

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00816
© Рефератбанк, 2002 - 2024