Управление эффективностью деятельности организации

В качестве объекта исследования выступает горнолыжный комплекс ООО «Гора Лиственная», осуществляющий свою деятельность на рынке горнолыжных развлекательных комплексов города Екатеринбурга.

Предметом исследования является– система управление эффективностью деятельности организации ООО «Гора Лиственная».

Цель, выпускной квалификационной работы является– разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления эффективностью горнолыжного комплекса ООО «Гора Лиственная» с применением современных методов и технологий анализа и контроля ключевых показателей эффективности в зависимости от объекта управления.

Достижение поставленной цели предполагает решение ряда следующих задач:

- исследовать теоретическую сущность эффективности, определить её управленческую составляющую, а также охарактеризовать основные методы построения систем управления эффективностью организации;

- особенности специфики и методов их применения на рынке горнолыжных развлекательных комплексов;

- проанализировать экономическую деятельность горнолыжного комплекса ООО «Гора Лиственная», дать оценку структуры управления компании, сделать выводы о финансово-экономических показателях деятельности организации;

- охарактеризовать существующую в компании систему управления эффективностью и выявить основные недостатки данной системы;

- предложить ряд рекомендаций по совершенствованию системы управления эффективностью ООО «Гора Лиственная», способной обеспечить конкурентное преимущество горнолыжного комплекса;

- оценить предполагаемую экономическую эффективность реализации рекомендаций.

Введение. 3

1 Теоретические основы управления эффективностью деятельности организации 7

1.1 Понятие, сущность и процесс управления эффективностью организации. 7

1.2 Методические основы анализа и показатели оценки эффективности деятельности организации. 19

1.3 Специфика и методика оценки эффективности деятельности горнолыжных комплексов. 29

2 Анализ эффективности деятельности предприятия ГЛК «Лиственная». 42

2.1 Организационно экономическая характеристика предприятия ГЛК «Лиственная» 42

2.2 Анализ макро и микросреды горнолыжного комплекса «Лиственная». 51

2.3 Анализ эфективности деятельности горнолыжного комплекса «Лиственная» 60

3 Рекомендации по повышению эффективности деятельности горнолыжного комплекса «Лиственная». 70

3.1 Мероприятия по повышению эффективности ГЛК «Лисвтенная». 70

3.2 Проект технического перевооружения и оценка эффективности предлагаемого проекта. 73

Заключение. 82

Список использованных источников. 86

Приложение А.. 91