| Код | 504198 |
| Дата создания | 2022 |
| Покупка готовых работ временно недоступна. | |
Диплом конца 2021 года. Оригинальность высокая.
В данном дипломном проекте объектом исследования выступает Первоуральская компания АО «ПНТЗ». Предметом исследования является управление сбытовой деятельностью АО «ПНТЗ».
Основная цель дипломного проекта – разработка рекомендаций по совершенствованию управления сбытовой деятельностью компании АО «ПНТЗ».
В соответствии с данной целью поставлены следующие задачи:
- изучить научную и учебную литературу, а также различные публикации по вопросам организации и управления сбытовой деятельностью фирмы, тем самым рассмотреть теоретические аспекты, касающиеся темы данного дипломного проекта;
- изучить и проанализировать положение дел в компании АО «ПНТЗ» за последние два года; сделать выводы об управлении сбытовой деятельностью в данной фирме и выявить существующие недостатки;
- выработать основные направления совершенствования управления сбытовой деятельностью в АО «ПНТЗ»; предложить конкретные мероприятия по повышению эффективности сбытовой деятельности компании.
Введение
2
1 Теоретические основы и сущность управления сбытовой деятельностью организации
6
1.1 Основные понятия сбытовой деятельности организации
6
1.2 Организация товародвижения и место торговли в инфраструктуре рынка
13
1.3 Методы стимулирования сбыта
20
2 Анализ деятельности организации АО «ПНТЗ»
30
2.1 Характеристика предприятия и оценка основных финансовых показателей ее деятельности
30
2.2 Анализ сбытовой деятельности АО «ПНТЗ»
40
3 Направления совершенствования управления сбытовой деятельностью организации АО «ПНТЗ»
50
3.1 Мероприятия по повышению квалификации сбытового персонала
50
3.2 Мероприятия по повышению эффективности сбыта на ОАО "ПНТЗ"
55
3.3 Внедрение IP-технологий в процесс продаж АО «ПНТЗ»
60
Заключение
64
Список использованных источников
66
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.Маркетинг. - М.: Экономика, 2016.
2. Воронин С.И. Маркетинг - Учеб. пособие. - Воронеж, 2016. - 149 с.
3. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2017.
4. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - 2-е изд., испр. - СПб; М.; Харьков; Минск: Питер Ком, 2016.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Киев - Москва - Санкт-Петербург: Вильямс, 2016.
6. Бурцев В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования// Менеджмент в России и за рубежом. - 2017. - № 6. - с. 20-25.
7. Гранкина Н.А., Попов Е.В. Разработка внешнеэкономической стратегии сбыта продукции// Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - № 3. - с. 90-103.
8. Марданова Э.У. Необходимость социальной окраски сбытовой политики предприятий или социальная концепция сбыта// Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - № 6. - с. 113-119.
9. 10.Минин А. Подходы к организации клиентской базы как инструменту повышения эффективности работы отдела продаж// Управление продажами. - 2016. - № 3.
10.Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2016.
11.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2016. угроза мотивация труд
12.Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях: Учеб.-метод.пособие. - М.: Финансы и Статистика, 2016.
13.Первоуральский новотрубный завод. [Электронный ресурс]. URL: http://ibprom.ru/pervouralskiy_novotrubnyy_zavod
14.Суша, Г.З. Экономика предприятия: учеб. пособие / Г.З. Суша. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2017. - 511 с.
15.Крейнина, М.Н. Финансовый менеджмент / М.Н. Крейнина. - М.: Дело и сервис, 2016. - 400 с.
16.Лобан, Л.А. Экономика предприятия: учеб. пособие / Л.А. Лобан. - Веды, 2013. - 280 с.
17.Аширов Д.А. Управление персоналом. М: Изд. дом «Высшее об-разование и наука», 2018. – 179 с.
18.Базылева М.Н. Формирование и развитие трудовых отношений в РФ // 2016. - №2. - С. 54.
19.Базылева М.Н. Формирование и развитие трудовых отношений в РФ // 2016. - №2. - С. 54.
20.Волков, О.И., Скляренко, В.К. Экономика предприятия / О.И. Волков, В.К. Скляренко. - М.: ИНФРА-М, 2016 - 280 с.
21.Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие для вузов / Л.Л. Ермолович [и др.]; под общ. ред.Л. Л. Ермоловича. - Изд.2-е, доп. и перераб. - М: Соврем. шк., 2017. - 728 с
22.Болт Д. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: Издательство «Экономика», 2016;
23.Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта. – М.: Издательство «Экономика»,2003;
24.Ветроградов В. Управление продажами. – С-Пб.: Питер, 2016;
25.Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерия В.Д. Маркетинг / Под общ. ред. Голубкова Е.П. – М.: «Экономика», 2018;
26.Гэмбл П., Стоун М. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016;
27.Дихтль Е. Практический маркетинг: Пер. с нем. А.М. Макаров. Под ред. И.С. Минко. – М.: Высшая школа, 2017;
28.Епископян С.Ю. Искусство продаж: расширенный курс. – М.: Учебный центр «Оптима», 2018;
29.Завьялов П.С., Демидов В.С. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). – М.: Международные отношения, 2016;
30.Иванов П. Оптовая торговля и дистрибуция // www.mag-consulting.ru;
31.Камышанов П.И., Камышанов А.П. Бухгалтерская финансовая отчетность: составление и анализ. – М.: Издательство Омега-Л, 2018;
32.Кардашин Л.И, Основы технологии товародвижения и организации торговли. – М.: ЮНИТИ, 2019;
33.Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2016;
34.Кондрашов В.М. Управление продажами / Под ред. В.Я. Горфинкеля. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017;
35.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е изд.: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2017;
36.Лосев С.В. Управление отношениями с клиентами // Маркетинг в России и за рубежом, 1, 2019. – с.43;
37.Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017;
38.Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юристъ, 2018;
39.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2018;
40.О влиянии системы мотивации торговых представителей на эффективность работы отдела продаж дистрибьюторской компании // www.dis.ru;
41.Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019;
42.Правовая система «Консультант» // www.cjnsultant.ru;
43.Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж. – М.: ЭКСМО, 2018.
44.Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2016.
45.Сопоставление факторов-мотиваторов и мотивационных эффектов // www.devbusiness.ru.
46.Сорокина М.В. Менеджмент в торговле: учебное пособие. – С-Пб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2016.