Документирование и организация работы личного приема граждан(на примере Национального архива Республики Башкортостан)

Тема дипломной работы: Документирование и организация работы личного приема граждан(на примере Национального архива Республики Башкортостан)

Цель: систематизация опыта и разработка методов по совершенствованию системы документирования при организации работы личного приема граждан.

Объект работы: ГКУ Национальный архив РБ.

Предметом работы является усовершенствование системы электронного документирования по организации работы личного приема граждан в учреждении.

Для достижения цели данной работы необходимо решить ряд задач:

1) рассмотреть содержание понятия «Документирование» его сущность, роль в деятельности организации и нормативно-правовую базу;

2) разработать и обосновать план работы по совершенствованию документирования и организации работы личного приема граждан в Национальном архиве Республики Башкортостан в период пандемии;

3) дать характеристику деятельности Национального архива республики Башкортостан;

4) проанализировать системы документирования и организации личного приема граждан в учреждении;

5) Изучить особенности ведения документирования и организации работы личного приема граждан в учреждении.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В ГОСУДАРСТВЕННОМ АРХИВЕ. 9

1.1 Документирование: понятие, способы документирования, роль в деятельности архива и нормативно-правовая база. 9

1.2 Особенности ведения документирования и организации работы в процессе личного приема граждан. 14

1.3 Новые методы по работе с обращениями граждан в период пандемии. 27

ГЛАВА 2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН НА ПРИМЕРЕ НАЦИОНАЛЬНОГО АРХИВА РБ. 36

2.1 Характеристика деятельности Национального архива РБ 36

2.2 Анализ системы документирования личного приема граждан в учреждении. 41

2.3 Совершенствование документирования при организации работы личного приема граждан 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 60