Мотивация персонала в ПАО Транснефть

Проблемы мотивации персонала организаций остаются в настоящее время очень актуальными. Это объясняется тем, что без мотивации сотрудников не представляется возможным эффективное развитие предприятия. В рамках всемирного исследования State of the Global Workplace исследовательским центром Гэллапа проводился всемирный опрос об отношении трудоустроенного населения к своей работе.1 Как показали результаты опроса, почти две трети работников во всём мире (63%) не заинтересованы в работе и чувствуют неудовлетворённость, что в конечном итоге приводит к снижению эффективности работы сотрудников. Четверть опрошенных работников во всём мире (24%) крайне недовольны своей работой, то есть чувствуют себя несчастливыми из-за выбранной профессии, непродуктивны и враждебно настроены по отношению к работодателю. И лишь 13% работников во всём мире получают удовольствие от работы. Они удовлетворены условиями труда, стремятся к карьерному росту в своей компании и прилагают максимум усилий к тому, чтобы она процветала. Используя наиболее современные и передовые методы мотивации можно достичь существенного улучшения качества работы компании. Сотрудники будут качественнее выполнять работу, возрастет общая производительность компании, квалификационная подготовка кадров, понизится текучесть персонала.

В современных условиях осуществления коммерческой деятельности именно правильное равновесие вознаграждения материальной и нематериальной мотивации сотрудников является залогом успешной работы в компании. Мотивация при этом выступает одним из важных способов управления. Существует материальная и нематериальная мотивации. Если материальная мотивация влияет на денежные выплаты, то нематериальная мотивация – это способ поднять эффективность персонала, который не влияет на денежные выплаты. Некоторые работодатели, таким образом, могут снизить бюджет на материальную выплату.

Значение мотивации в рамках современных систем управления чрезвычайно велико, ведь именно мотивация побуждает работника трудиться с максимальной отдачей, что гарантирует эффективность деятельности организации.

Сегодня система мотивации для персонала состоит из нескольких факторов. Кроме обычных материальных поощрений есть еще много разных способов показать сотруднику его ценность и значимость.

Чаще всего в виде поощрения используют устную форму благодарности, это мотивирует сотрудника в дальнейшем не ухудшать свои результаты. А также вводят статус лучший сотрудник месяца, предоставляют более комфортные условия в офисе в виде поощрения, возможно более удобное рабочее место, размещение благодарственных писем от клиентов на всеобщее обозрение.

Качественным бонусом будет дополнительное обучение за счет работодателя с переводом на более высокооплачиваемую должность. Предоставление дополнительного выходного дня за наилучший результат месяца, предоставление ежеквартальных премий, так же увеличит эффективность сотрудника.

Мотивация сотрудников должна содержать материальную и нематериальную составляющую. Порой нематериальная составляющая может стать важнее и эффективней материальной. Более того, исключительно только с помощью материальной мотивации невозможно долгое время усиливать и удерживать самоотдачу персонала на высоком уровне. В связи с этим руководству предприятий необходимо разрабатывать и внедрять систему как материального, так и нематериального стимулирования. Все это определяет актуальность выбранной темы исследования.

Целью работы является исследование основ построения системы мотивации эффективной деятельности персонала в организации. Задачи исследования:

 рассмотреть сущностную характеристику понятия мотивации персонала и ее виды;

 выявить основы построения эффективной системы мотивации;

 изучить зарубежный опыт построения системы мотивации;

 дать характеристику объекту исследования;

 проанализировать финансово-экономическое состояние АО «Транснефть – Прикамье»;

 проанализировать систему мотивации АО «Транснефть – Прикамье»;

 разработать направления совершенствования системы мотивации эффективной деятельности персонала;

 обосновать предложенные направления совершенствования системы мотивации эффективной деятельности персонала.

Предметом исследования выступает система мотивации сотрудников АО «Транснефть-Прикамье».

Объектом исследования является компания АО «Траснефть-Прикамье».

Методы исследования, применяемые в процессе написания: аналитический метод, обобщение, систематизация и анализ информации по вопросам развития системы мотивации.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Введение ................................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретические основы мотивации эффективной деятельности персонала в организации ........................................................................................ 6

1.1. Сущность мотивации, ее основные виды и теории ...................................... 6

1.2. Принципы построения мотивации эффективной деятельности ................ 12

1.3. Современные системы мотивации эффективной деятельности в зарубежной и отечественной практике ............................................................... 19

Глава 2. Анализ системы мотивации эффективной деятельности АО «Транснефть - Прикамье» .................................................................................... 35

2.1. Характеристика деятельности АО «Транснефть - Прикамье» .................. 35

2.2. Анализ финансово – экономической деятельности АО «Транснефть - Прикамье» .............................................................................................................. 49

2.3. Система мотивации персонала АО «Транснефть - Прикамье» и ее основные характеристики..................................................................................... 64

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в АО «Транснефть-Прикамье» ............................................................................. 78

3.1 Направления совершенствования системы мотивации эффективной деятельности в АО «Транснефть-Прикамье» ..................................................... 78

3.2. Оценка эффекта от рекомендаций по совершенствованию системы мотивации эффективной деятельности в АО «Транснефть-Прикамье» ......... 86

3.3. Положение о мотивации и стимулировании персонала в АО «Транснефть-Прикамье» ...................................................................................... 89

Заключение .......................................................................................................... 100

Список использованной литературы ................................................................. 103

Приложения