Автоматизация деятельности туристической фирмы

В работе технически и экономически обоснована и выполнена разработка автоматизированного рабочего места менеджера по продаже туров в ООО «-».
дипломного проекта.
В первой, аналитической части, описывается технико-экономическая характеристика предметной области, выделяются цели использования вычислительной техники для решаемого комплекса задач, дано обоснование проектных решений по техническому, информационному, технологическому и программному обеспечению комплекса задач, формализуются расчеты.
Во второй, проектной части, разрабатывается информационная модель задач, дается характеристика входной и выходной информации, строятся ER, информационная и даталогическая модели, описывается система классификации и кодирования информации, проектируется схема взаимосвязей программных модулей и информационных файлов, разрабатывается схема технологического процесса обработки информации.
В третьей части дипломного проекта приведено обоснование экономической эффективности данного проекта и выполнен расчет показателей эффективности предлагаемых проектных решений.

Введение 3
1 Аналитическая часть 6
1.1 Организационная и технико-экономическая характеристика предметной области 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 7
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 10
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 19
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 24
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 27
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 30
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 30
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации комплекса задач 50
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 55
1.4 Обоснование проектных решений 57
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 57
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 61
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 65
2 Проектная часть. 68
2.1 Разработка проекта автоматизации 68
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 68
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 69
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 70
2.2 Информационное обеспечение задачи. 70
2.2.1 Информационная модель задачи и ее описание. 70
2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования. 72
2.2.3 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации. 73
2.2.4 Характеристика результатной информации. 80
2.3 Программное обеспечение комплекса задач. 81
2.3.1 Общие положения 81
2.3.2 Характеристика базы данн