Вход

Разработка программы совершенствования интернет-маркетинга организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 494175
Дата создания 2021
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 14 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 180руб.
КУПИТЬ

Описание

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Объектом выпускной квалификационной работы является маркетинговая деятельность интернет-магазинов по продаже электронных сигарет на российском рынке.

Предметом выпускной квалификационной работы являются организационно-управленческие отношения, складывающиеся при разработке программы совершенствования интернет-маркетинга интернет-магазина электронных сигарет «Zenmod».

Целью выпускной квалификационной работы является разработка программы по повышению эффективности интернет-маркетинга интернет-магазина «Zenmod».

В ходе написания решаются следующие задачи:

1. изучить теоретические основы интернет-маркетинга;

2. рассмотреть методологию разработки программы интернет-маркетинга;

3. разработать программу совершенствования интернет-маркетинга ООО «Зенмод».

Содержание

Введение. 3

1 Теоретические основы интернет-маркетинга. 8

1.1 Понятие, цели, функции интернет-маркетинга. 8

1.2 Направления интернет-маркетинга и используемые в них инструменты.. 18

1.3 Оценка эффективности программы интернет-маркетинга. 28

2 Методология разработки программы совершенствования интернет-маркетинга. 39

2.1 Методические подходы к выбору целевого рынка. 39

2.2 Обзор методических подходов к выбору программы разработки совершенствования интернет-маркетинга. 54

2.3 Авторский методический подход к разработке программы совершенствования интернет-маркетинга организации. 62

3 Разработка программы совершенствования интернет-маркетинга ООО «Зенмод». 70

3.1 Анализ текущей маркетинговой деятельности ООО «Зенмод». 70

3.2 Выбор целевого рынка интернет-магазина «Zenmod». 82

3.3 Разработка программы совершенствования интернет-маркетинга на целевом рынке. 94

Заключение. 100

Список использованных источников. 103

Приложения. 112

Список литературы

Нормативные документы:

1. Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу охраны здоровья граждан от последствий потребления никотинсодержащей продукции" от 31.07.2020 N 303-ФЗ [Текст]

2. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ [Текст]

3. Положение об организационной структуре, ООО «Зенмод» [Текст]/ООО «Зенмод», 2020.

4. Положение об оформлении, ООО «Зенмод» [Текст]/ООО «Зенмод», 2020.

Книги, монографии, статьи:

5. Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В. Акулич. - М.: Дашков и К, 2020. - 352 c.

6. Александровский, С.А., Казанькова, Н.В. Инструменты digital-маркетинга в практике микро-, малого и среднего бизнеса [Текст] // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2017. - №3 (117). - С. 206-216.

7. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. – М.: КД Либроком, 2018. – 248 c.

8. Артюхова Т.З., Пырьева Т.А. Особенности маркетинга в интернете на примере российских социальных сетей. // Инновационная наука. 2017. № 2-1. С. 155-157.

9. Ашманов И.С. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах СПбГЭУ. 2019. №4. С. -301.

10. Бабаев, А., Контекстная реклама [Текст] / Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Питер. – 2016. – 304 с.

11. Барден Ф. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» - 2018. - 348 с.

12. Барченков, И.В., Герда П.Ю. Базовые элементы интернет-маркетинга [Текст] // Интернет-маркетинг. - 2017. - №2(74). - С. 116-120.

13. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И.К. Беляевский. - 2-e изд., перераб. и доп. - Москва: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 392

14. Бендюкова И.С. Современное развитие интернет-маркетинга в России. /От синергии знаний к синергии бизнеса. 2017. - 574-579 с.

15. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков. [Текст] / И.С. Березин // – М.: Русская Деловая Литература, 2018. – 416 с.

16. Бобриков, О.В. Интегрированные коммуникационные кампании: онлайн-маркетинг [Текст] // Маркетинговые коммуникации. - 2019. - №1 (67). - С. 28-32.

17. Бурцев, Ю.А. Особенности применения современных методов интернет-маркетинга в России [Текст] / Ю.А. Бурцев, С.А. Рябиченко // Вестник МГОУ. Серия: Экономика. – 2017. – №1. – С. 34-40.

18. Вебер Л. Эффективный маркетинг в интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / Ларри Вебер // МИФ – 320 с. – 2018.

19. Вирин, Ф. Ю. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов [Текст] /Ф.Ю Вирин. - М. : Эксмо, 2019

20. Виханский, О.С. Стратегическое управление. [Текст] / О.С. Виханский. - М.: Изд-во «Гардарики», 2020 С. 12-14.

21. Воронюк А. Полищук А. Актуальный интернет-маркетинг. 2018. №2. С. -134.

22. Голик, В.С. Эффективность Интернет-маркетинга в бизнесе [Текст] // В.С. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 1. – С. 124-133

23. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] /Е.П. Голубков. - М.: Из-во Финпресс, - 2019. - 496 с.

24. Горбунова О.Н., Федорова А.В. Контент-маркетинг, как новый метод привлечения клиентов в эпоху Интернета. // Глобальные проблемы модернизации национальной экономики Материалы V Международной научно-практической конференции (заочной): в 2 частях. Ответственный редактор А.А. Бурмистрова. 2019. С. 120-126.

25. Грешнова, Т.Т. Разработка стратегии коммуникаций бренда в цифровой среде [Текст] //Бренд-менеджмент. - 2018. - №2(69). - С.78-88.

26. Данченок, Л. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации [Текст]/ Л. Данченок // – СПБ: Питер, 2017.- 233 с.

27. Демина, Ю.С. Социальные сети как канал коммуникации с брендом [Текст] // Маркетинговые коммуникации. - 2018. - №1(73). - С.2-6.

28. Денис, В., С вирусом на вы: смелые решения в интернет-рекламе [Текст] // В. Денис // Новый маркетинг. - 2017. - №3. - С.40-43.

29. Джеффри, М. Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый. [Текст] / М. Джеффри. - Манн, Иванов и Фербер, - 2019. – 384 с.

30. Дин, Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли / Т. Дин, Л. Федорова. - М.: Омега-Л, 2018. - 223 c.

31. Дукин Р. А. К вопросу определения понятия «Социальные медиа» [Текст] / Р. А. Дукин // Общество: социология, психология, педагогика. – №4. –2018 –С. 37-39.

32. Еловских Е.И. Выбор способа интернет - продвижения в интернет – маркетинге. // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. 2017. № 6-1 (87). С. 113-115

33. Ермолова, Н. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+, Москва, 2018, - 358 с.

34. Заррелла, Д. Интернет-маркетинг по науке. что, где и когда делать для получения максимального эффекта / Д. Заррелла. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 240 c.

35. Зборовская, М.И. Современные тенденции в интернет-продажах и советы по модернизации сайта для роста продаж через интернет [Текст] // Интернет-маркетинг. - 2016. - №6(90). - С.366-371.

36. Зеркалий Н.Г. Современные методы продвижения интернет-бизнеса // Международный журнал социальных и гуманитарных наук. – 2019. – Т. 8. №1. – С. 237-240

37. Инновационный маркетинг: учебник для бакалавриата и магистратуры под общ. ред. С.В. Карповой. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 457 с. – Серия:Бакалавр и магистр. Академический курс.

38. Капустина, Л.М. Инструменты продвижения бренда в Интернете: алгоритм выбора [Текст]/ Л.М. Капустина, И.Д. Мосунов // Маркетинг и маркетинговые исследования – 2017.-№2(116) апрель.- С. 104-112.

39. Катаев А.В., Кринчиян Н.А. Интернет-реклама как комплекс инструментов эффективного маркетингового продвижения предприятия малого бизнеса // Альманах современной науки и образования. – 2019. – №6. – С. 83-85

40. Кожушко О. А. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования: учебное пособие / О.А Кожушко, И. Чурин, А.Агеев // Новосибирск: Новосиб. гос. Ун-т. – 2018. – 327 с.

41. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - Пер. с англ. М.: Изд. дом «ВИЛЬЯМС», 2020 С. 517-521.

42. Котляров, И.Д. Комплекс интернет-маркетинга [Текст]/ И.Д. Котляров // Интернет- маркетинг. – 2017. – №5. – С. 288-294.

43. Кравчук, М.Н. Тренды в электронной коммерции [Текст] // Интернет-маркетинг. -2018. - №04(82). - С. 240-248.

44. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. – М.: Вузовский учебник, 2018. – 256 c.

45. Курчеева Г. И. Разработка новых инструментов для повышения результативности продвижения в социальных сетях [Текст] / Г. И Курчеева., Д. С. Сапрыкин // Инновации. – 2019. – №4 С.110-114.

46. Макарова, М.В. Электронная коммерция: пособие для студентов вузов [Текст] / М.В. Макарова. - К.: Академия, 2017. -272 с.

47. Макашев М.О. / Бренд / - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 207 с.

48. Митрофанова, А. А. Маркетинговые коммуникации в социальных сетях: проблемы и перспективы развития [Текст]/ Молодой ученый №4, 2019. – 68 с.

49. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов. – М.: Дашков и К, 2018. – 148 c.

50. Москаев А.В. Интернет плюс маркетинг: на границе между покупателем и продавцом. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2017. №2. С. 84-91.

51. Наумов, М. А. Оценка эффективности интернет-продвижения [Текст]// Интернет-маркетинг. 2018. № 4. С. 222–229.

52. Ночевнов Д. К. Методы и средства сегментации пользователей WEB-сайтов / Д. К. Ночевнов // Омск : ОмГТУ, – 2017. – 39с.

53. Ожерельева Е. М. Выбор площадок для SMM-ориентированного продвижения бренда [Текст] / Е. М. Ожерельева // Бенефициар – 2018., – №3. – С. 9-11.

54. Оленев Е.С. Деньги из SMM. // Интернет-маркетинг. 2017. №1. С. 40-53.

55. Ольшевский, Д. SMM-продвижение как эффективный инструмент интернет-маркетинга [Текст] / Д. Ольшевский // Наука и инновации. – 2017. - №9 (175). – С. 59-63.

56. Петрик, Е.А. Интернет-маркетинг: учеб. пособие [Текст] / Е.А. Петрик. - М.: Экономика, 2018. -299 с.

57. Петрова, Е. А. Мировые тенденции использования социальных медиа [Текст] / Е. А. Петрова, Т.А. Пантелеева // Россия и мир: развитие цивилизаций. Феномен развития радикальных политических движений в Европе. – 2018. – С. 188-191

58. Пискунова, Н.Л. Как работать с негативом в интернете. // Маркетинговые коммуникации. 2017. №4. С. 306-314

59. Попова, О.И. Влияние цифровизации на потребительское поведение и развитие СМИ [Текст] // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2020.

60. Пыхтина, И. Н., Клинкова, Д. В. Тенденции развития маркетинговых коммуникаций онлайн-площадок [Текст] // Маркетинг в России и за рубежом. 2013. № 4. С. 62–68

61. Романенкова О. Н. Маркетинговые исследования: учеб. [Текст] / О. Н. Романенкова. ‒ Москва : Юрайт, 2017. ‒ 315 с.

62. Романенкова, О.Н. Интернет-маркетинг. Учебник для академического бакалавриата [Текст]/ Под общ. Ред.О.Н. Романенковой. – М.: Издательство Юрайт, 2018. - С. 171, 174.

63. Степанова Т.А. Концептуальные основы маркетинга компании в сети интернет// Маркетинговые коммуникации. 2017. С. 103-106

64. Сурков А. Интегрированные маркетинговые коммуникации и роль интернет-ресурса в продвижении бренда [Текст] / А. Сурков // Интернет-маркетинг. – 2019. – № 1. – С. 13-18.

65. Тазова В.Д., Стоянов И.А. Контент-маркетинг, как инструмент продвижения компании в интернете // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2019. № 10. С. 32-36.

66. Таргетированная реклама как основной элемент digital- маркетинга // Экономические системы. 2018. Том 11. № 2 (41). С. 74–82.

67. Урасова А. Н., Минина Т. Б., Котляревская И. В. У 68 Инновации в управлении брендом [Текст] : монография / М-во образования и науки РФ, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2016 – 104 с.

68. Успенский, И.В. Интернет-маркетинг. Учебник. [Текст]/ И.В. Успенский //- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2018.

69. Холмогоров, В.В. Интернет-маркетинг: краткий курс [Текст] / В.В. Холмогоров. - СПб.: Питер, 2017. -272 с.

70. Юрасов, А. В. Интернет-маркетинг. [Текст]/ А.В.Юрасов, А.В. Иванов // – М., Телеком, 2018. – 241 с.

Интернет-ресурсы

71. The IDM – The Institute of direct and digital marketing. URL : http://www.theidm.com.

72. Дружинин, А. Реклама в России адаптировалась к кризису [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sostav.ru/publication/akar-ii-polugodie-18171

73. Ковалев, С. Может ли дисплейная реклама работать так же эффективно, как контекстная? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.slideshare.net/web2win /targetix.

74. Пользователи Интернета в мире [Электронный ресурс] // Интернет в России и в мире, 2016 - Режим доступа: http://www.bizhit.ru/index/polzovateli_Interneta_v_mire/0-404

75. Зенмод, группа в социальных сетях [Электронный ресурс]. – Режим доступа : https://vk.com/zenmod, свободный.

76. Зенмод, официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа : https://zenmod.shop, свободный.

77. Обзор рынка электронных сигарет. Электронный ресурс. Режим доступа https://vivalacloud.ru/2019/11/issledovanie-rynka-elektronnyx-siga/.

78. Соболев, С. Медиа померились контактами [Электронный доступ] // Коммерсант. – Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/2253930.

Иностранные источники

79. Blattberg, C., Deighton J. Manage marketing by the customer equity test [Text] / C. Blattberg, J. Deighton // Harvard Business Review. 2018.-July-August.-P.136

80. Chaffey, D. Internet Marketing : Strategy, Implementation and Practice [Text] /F.Ellis-Chadwick, R. Mayer, K. Johnston // Pearson Education. 2016. – 579 p.

81. Chaffey, D. Internet Marketing, 4th edition [Text] / D. Chaffey, F. Ellis-Chadwick, R. Mayer, K. Johnston.-Pearson Education, 2019.-702 p.

82. Chandler, A. D. Strategy and Structure: A Chapter in the History off Industrial Enterprises [Text] // Cambridge; Mass: MIT Press, 2017.

83. Eley, B., Tilley S. Online Marketing Inside Out [Text] / SitePoint Pty Ltd. - 2019.

84. Francesco, A.M., Gold B.A. International organizational behavior : second edition [Text] / A.M. Francesco, B.A. Gold.-Pearson, 2016.-501 p.

85. Higgins, J. M. Organizational Policy and Strategic Management. [Text]/ . - Chicago: The Dryden Press, 2018.

86. Hoffman, D. L., Novak T. P. A New Marketing Paradigm for Electronic Commerce. [Text] / D. L. Hoffman, T. P. Novak. // The Information Society.-2016-vol.13-P.43-54

87. Hoffman, D. L., Novak T. P. Marketing in hypermedia computer-mediated environments: Conceptual foundations. [Text] /D. L. Hoffman, T. P. Novak. // Journal of Marketing. – Jul. 2016. – vol. 60(3)-P.50-68

88. Jackson, G. Dawn of the digital age and the evolution of the marketing mix [Text] / G. Jackson, V. Ahuja // Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice. – 2018. – № 3 (17). – P. 170-186.

89. Kiani, R.G. Marketing opportunities in the digital world [Text] / R.G. Kiani // Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy. 2018.-vol.8.-P.185-194.

90. Kierzkowski, A., McQuade S., Waitman R., Zeisser M. Marketing to the digital consumer [Text] / A. Kierzlcowski, S. McQuade, R. Waitman, M. Zeisser // The McKinsey quarterly. 2017.-vol. 3.-P.5-21.

91. Kotler, P., Armstrong G. Principles of marketing [Text] / Global edition: 13th edition / P. Kotler, G. Armstrong.-Pearson, 2019.-744 p.

92. MacKenna, R. Real-Time Marketing. [Text]/ R. MacKenna // Harvard Business Review.-2018.-P.87-95.

93. Miller, M. Online Marketing Heroes [Text] / M. Miller.-Wiley, 2018.-319 p.

94. Mintzberg, H. The Rise and Fall of Strategic Planning. [Text] // N. Y.: The Free Press, - 2017.

95. Morgan N. A. Research in Marketing Strategy [Text] / N.A. Morgan, H. Feng, K.A. Whitler, S. Chari // Journal of the Academy of Marketing Science. – 2018. – P. 52-79.

96. Porter, M. E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. [Text]// N.Y.: The Free Press, 2018.

97. Rayport, F.J. Managing in the Marketplace / F J. Rayport, J.J. Sviokla // Harvard Business Review. 2017.-November-December.- P.141-150.

98. Shendel, D. E. Business Policy or Strategic Management: A Broader View for an Emerging Discipline [Text]// Academy of Management Proceedings. August, 2016.

99. Vella, L., Kester J. Handbook on E-marketing for tourism destination [Text]// World Tourism Organization and the European Travel commission :Madrid. – 21 p, 2018.

100. Vinerean, S. Importance of Strategic Social Media Marketing / S. Vinerean // Expert Journal of Marketing. – 2017. – Vol. 5. – №1. – P.28-35.

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00474
© Рефератбанк, 2002 - 2024