Авторитет руководителя и его влияние на коллектив

Введение

Невербальное общение – это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание. Такое общение составляют: тембр, тон голоса, скорость, высота, интонация и прочие различные характеристики невербального общения.
Сегодня настоящим руководителем может быть такой человек, который опирается не столько на власть, сколько на силу профессиональных знаний и личного авторитета. Сила руководителя – в умении слить воедино должностной авторитет и авторитет личности.
Объектом данной работы является изучение теоретических аспектов невербального общения и понятия авторитета руководителя.
Предмет – психологические составляющие и особенности невербального общения и авторитета руководителя.
Целью данной работы является рассмотреть средства невербального общения и их роль в человеческих контактах, а так же рассмотреть авторитет руководителя и его слагаемые.
Для выполнения данной работы необходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть понятие невербального общения;
- изучить особенности невербального общения;
- охарактеризовать невербальные средства общения;
- рассмотреть авторитет руководителя: понятие и структуру;
- рассмотреть проблемы завышенной самооценки руководителей;
Структура данной работы соответствует поставленным целям и задачам исследования и включает в себя: введение, шесть параграфов, заключение и список использованных источников.

Содержание

Введение 3
1. Средства невербального общения и их роль в человеческих контактах 4
1.1. Понятие невербального общения 4
1.2. Особенности невербального общения. 6
1.3. Невербальные средства общения. 7
2. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив 12
2.1. Авторитет руководителя: понятие и структура 12
2.2. Завышенная самооценка руководителей 15
Заключение 19
Список использованной литературы 20