| Код | 489591 |
| Дата создания | 2019 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Жилищно-коммунальное хозяйство России претерпевает сложный и длительный процесс реформирования, начиная с 90-х годов 20 века и по настоящее время. В то же время, рынок жилищно-коммунальных услуг представляет собой социально и экономически значимую отрасль национального хозяйства, в связи с чем модернизация рынка жилищно-коммунальных услуг затрагивает интересы каждого жителя городов и сельских поселений, поскольку обусловливает, в том числе, и качество жизни. Это в сложившихся условиях требует и от государства, и от «…управляющих организаций, работающих на рынке жилищно-коммунальных услуг, поиска конкурентных преимуществ и, в том числе, новых экономических моделей и механизмов, современных технологий и инструментов управления на основе проведения экономических исследований и внедрения их результатов в практику».
Актуальность темы определена отнесением сферы жилищно-коммунальных услуг к основному жизнеобеспечивающему сектору экономики города Ханты-Мансийска, который выступает как объективный индикатор, отражающий уровень и качество жизни территории, а также является фактором, обуславливающим состояние региональной безопасности.
Вместе с тем, многие вопросы теории и методологии современного управления отраслью в целом и государственного управления жилищно-коммунальными услугами, в частности, остаются весьма дискуссионными и асимметрично изложенными в научно-практической литературе. Особенно это актуально для объект-субъектных отношений в сфере жилищно-коммунальных услуг, где теория и практика управления находятся в стадии активного формирования.
ВВЕДЕНИЕ.. 5
1 Теоретические аспекты развития рынка жилищно-коммунальных услуг в Российской Федерации. 8
1.1 Сущность и структура рынка жилищно-коммунального хозяйства. 8
1.2 Нормативно-правовое регулирование рынка жилищно-коммунальных услуг. 15
1.3 Проблемы и перспективы развития рынка жилищно-коммунальных услуг. 19
1.4 Зарубежный опыт регулирования и развития рынка жилищно-коммунальных услуг. 24
2 Анализ рынка жилищно-коммунальных услуг г. Ханты-Мансийска. 36
2.1 Анализ структуры рынка жилищно-коммунальных услуг в городе. 36
2.1.1 Анализ деятельности муниципального Водоканализационного предприятия муниципального образования город Ханты-Мансийск. 41
2.1.2 Анализ деятельности акционерного общества «Управление теплоснабжения и инженерных сетей» 49
2.1.2 Анализ деятельности муниципального предприятия «Городские электрические сети» муниципального образования город Ханты-Мансийск. 55
2.2 Институциональная среда регулирования рынка жилищно-коммунальных услуг города Ханты-Мансийска 60
2.3 Проблемы развития рынка жилищно-коммунальных услуг города Ханты-Мансийска. 65
3. Совершенствование рынка жилищно-коммунальных услуг города Ханты-Мансийска. 70
3.1 Использование зарубежного опыта развития жилищно-коммунальных услуг в городе Ханты-Мансийске 70
3.2 Диагностика факторов, влияющих на рынок жилищно-коммунальных услуг города Ханты-Мансийска 71
3.3 Мероприятия для повышения финансово-хозяйственной деятельности предприятий ресурсоснабжающих организаций города Ханты-Мансийска. 75
3.3.1 Муниципальное предприятие «Водоканал» муниципального образования город Ханты-Мансийск 75
3.3.2 Акционерное общество «Управление теплоснабжения и инженерных сетей». 84
3.3.3 Муниципальное предприятие «Городские электросети» муниципального образования город Ханты-Мансийск. 93
3.4 Применение мероприятий по улучшению деятельности предприятий на рынке жилищно-коммунальных услуг города Ханты-Мансийска. 102
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ... 108
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Лапыгин Ю.Н., Захаров П.Н. Стратегическое управление ЖКХ. - Владимир: Изд-во ВлГУ, 2012. - 116 с.;
Б.З. Мильнер. Теория организации: Учебник - 7-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 864 с.;
Мищенко Е.С. Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция) / Е.С. Мищенко. Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2011. – 275 с.;
Спектор В.А., Управление многоквартирными домами. Учебное пособие, М.: ГОУ ДПО ГАСИС, 2010. – 193 с.;
Ричард Л. Дафт, Менеджмент. Учебник для студентов ВУЗов., М: Питер, 2014. – 656 с.;
Р. Холл, «Рациональный потребитель: теория и подтверждение» - 2015. – 203 с.;
Велихов Л.А. Основы городского хозяйства (с изменениями). – М.: Государственное издательство М.-Л., 2016. – 480 с.;
Сиваев С.Б., Сравнительный анализ доступности жилищно-коммунальных услуг для населения Российской Федерациии. – М: МГУ-СТ, 2014. – 102 с.;
Игнатьева А.В., Максимцов М.М. №26 Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 157 с.
Кондратьева, М. Н. Экономика предприятия : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. – Ульяновск : УлГТУ,2018. – 241 с.
Астратова, Г.В. ЖКХ как объект государственного управления / Астратова Г.В., С.В. Астратова С.В., Вихарева Я.Г. / Вестник Евразийской науки. - 2018, - №2, - Том 10 - С.67-75.
12. Российская Федерация. Постановление Правительства РФ. О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). [принят 06 мая 2011 N 354, ред. от 27.06.2017] – Текст: электронный – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/(дата обращения 27.06.2019)
13. Российская Федерация. Кодекс. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): [принят 30 ноября 1994 года, ред. от 01.06.2019] - Текст: электронный – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142 (дата обращения: 04.06.2019).
14. Российская Федерация. Кодекс. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) [принят 30 ноября 1994 года, ред. от 01.06.2019] - Текст: электронный – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/(дата обращения: 04.06.2019).
15. Российская Федерация. Кодекс. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) [принят 30 ноября 1994 года, ред. от 01.06.2019] - Текст: электронный – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671//(дата обращения: 04.06.2019).
16. Великанов, Н.А. Французский опыт ЖКХ / Великанов Н.А. // ЖКХ. - 2008. - № 5.
17. Астратова, Г.В. Маркетинг в ЖКХ: Учебное пособие. / Астратова Г.В., Баженова Е.В.; Под общей и научной редакцией д.э.н., профессора Г.В. Астратовой. - Москва: Издательский центр «Науковедение», 2016. - 444 с.
18. Холодов, А.А., Немцева Т.А. Использование IT-технологий в жилищно-коммунальном хозяйстве / Холодов А.А., Немцева Т.А. // НоваИнфо. - 2017. - № 60-2 - С. 300-302
19. Башмачникова Е. В. Современная сфера услуг: определение, классификация, задачи / Башмачникова Е. В. // Проблемы теории и практики управления. – 2013. –№ 2. – С. 123-130.
20. Храмцов, А.Б. Жилищно-коммунальное хозяйство Тюмени: состояние, проблемы и перспективы развития / Храмцов А.Б. // Городское управление. – 2013. - № 8. – С. 75-88.
21. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному закону от 21 июля 2014 г. О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства / Борисов А.Н.//. - М.: Юстицинформ, - 2015. - 120 c.
22. Фильчакова, Ю.А. Инженерная графика. Гриф Государственного комитета по строительству и жилищно-коммунальному комплексу / Фильчакова Ю.А. //- М.: Высшая школа, 2015. - 690 c.
23. Черняева Е. М. Понятие жилищно-коммунального хозяйства: вопросы правового регулирования / Черняева Е. М. // Сибирский юридический вестник. Вопросы конституционного права. – 2011. – №4(55). – С.46-53.
24. Лебедева А.Э. Сервисная деятельность: Учебное пособие. / Лебедева А.Э. //– Томск: кафедра ТУ, ТУСУР, - 2012. – 294 с.
25. Чезганова Н. В. Показатели эффективности как инструмент стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации / Чезганова Н. В. // Стратегии развития социальных общностей, институтов и территорий/: материалы III Международн. научн.-практ. конф. Екатеринбург, 21-22 апреля 2017 г.: в 2-х т.— Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, - 2017. Т. 2. – С. 75.
26. Жадько, П.А. Информационное обеспечение оценки состояния и организации контроля в структуре ЖКХ региона. / Жадько, П.А.//: автореф. дисс.канд. экон. наук. - Москва, - 2009, - 24 с.
27. Толстых Ю.О. Исследование особенностей развития сферы жилищно-коммунальных услуг / Толстых Ю.О. //- М.: LAP Lambert Academic Publishing, - 2013. - 196 c.
28. Семиглазов В.А. Основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие / Семиглазов В.А.// - Томск: ЦПП ТУСУР, - 2014. - 37 с.
29. Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителей. [принят 07 февраля 1992 N 2300-1, ред. от 03.07.2016] - Текст: электронный – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения: 04.06.2019).
30. Мартынова, А.А. Основные методы управления системой жилищно-коммунального хозяйства / Мартынова, А.А. // Молодой ученый. - 2012. - №7. - С. 103-107.
31. Российская Федерация. Распоряжение Правительства РФ. Стратегия развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года. [принят 26 января 2016 г. № 80-р] – Текст: электронный – URL: http://government.ru/media/files/odOGmhKTIRIRwsALMIXUYmU6gIjeg2pS.pdf (дата обращения 27.06.2019)
32. Жила, В.А. Автоматика и телемеханика систем газоснабжения. Гриф Государственного комитета по строительству и жилищно-коммунальному комплексу / Жила В.А. // - М.: ИНФРА-М, - 2018. - 215 c.
33. Симионов Ю.Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство. / Симионов Ю.Ф. //Справочник; Феникс - М., - 2010. - 659 c.
34. Методические рекомендации по техническому расследованию и учету технологических нарушений в системах коммунального энергоснабжения и работе энергетических организаций жилищно-коммунального комплекса. МДК 4.01.2001; ДЕАН - М., - 2016. - 525 c.
35. Ключникова, Я.А. Правовое регулирование социального обслуживания и социальной поддержки граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства / Ключникова Я.А. // Имущественные отношения в Российской Федерации. - 2017. - № 6.
36. Захарова, Н. А. Жилищно-коммунальные услуги. За что мы платим? / Захарова Н.А., Рожканова О.В., Пузакова Б.К.. - М.: Феникс, - 2013. - 208 c.
37. Михаилов, Е.Н. Проблемы законодательства в сфере ЖКХ и некоторые пути их решения. / Михаилов Е.Н. // Политика, государство и право. - 2014. - №7-2 - - С. 342-345.
38. Новикова Е.И. Понятие услуг и особенности их оказания в жилищно-коммунальной сфере / Новикова Е.И. // Студенческий: электрон. научн. журн. - 2017. - № 14(14).
39. Российская Федерация. Постановление Правительства РФ. О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). [принят 06 мая 2011 N 354, ред. от 27.06.2017] – Текст: электронный – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/(дата обращения 27.06.2019)
40. Еськова, Н. А. Консолидация государства, бизнеса и общества как фактор устойчивого развития и обеспечения национальной безопасности / Еськова Н.А.//Сборник научных статей. Материалы международной научно-практической конференции «Современные тенденции и механизмы консолидации государства, бизнеса, общества». - Курск: Издательство Курского института менеджмента, экономики и бизнеса, - 2014. - С. 27-32.
41. Корягин, А. Е. Жилищно-коммунальные услуги. Права потребителей / Корягин А.Е., Соколова И.Е.// - М.: Библиотечка «Российской Газеты», - 2013. - 176 c.
42. Коряковцев Василий Информационная система жилищно-коммунального хозяйства; Издательские решения - М., - 2015. - 495 c.
43. Прокофьев, К.Ю., Моисеев, В.А., Правовое обеспечение функционирования жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации. / Прокофьев К.Ю., Моисеев В.А. // Жилищные стратегии. - 2015.- №3-2.
44. Ионин А. А. Газоснабжение / Ионин А. А. // ЭКОЛИТ - М., - 2011. - 440 c.
45. По данным: Жилищно-коммунальное хозяйство. Россия в цифрах: Стат. сб. - Москва: Росстат, - 2016. - 65 с.
46. Иванов, А.Р. Реструктуризация сферы услуг жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации / Иванов, А.Р.// дис. … канд. эконом. наук : 08.00.05– Москва, 2012. – 182 с.
47. Плеханов, А.С. Опыт стран ЦВЕ по управлению коммунальным хозяйством / Плеханов А.С. // Вопросы экономики. - 2009. - № 7.
48. Крутиков В.К. Предпринимательское право/ Крутиков В.К., Дорожкина Т.В., Крутикова Т.В., Федоров А.Г. Калуга: Издательство «Эйдос», - 2016. – 168 с.
49. Кондратьева М. Н. Организация и управление жилищно-коммунальным хозяйством : учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Кондратьева М. Н. //– Ульяновск : УлГТУ, - 2009. – 160 с.
50. Ряховская А. Н. Подходы к оценке эффективности деятельности ЖКХ регионов на основе комплексной системы показателей / Ряховская А. Н., Фаттахов Р. В., Низамутдинов М. М. // Экономические науки, - 2009. – №11(60) – С.159-164.
51. Слиняков, Ю. В. Менеджмент в жилищно-коммунальном хозяйстве / Слиняков. Ю.В. // - М.: Финансы и статистика, Инфра-М, - 2010. - 352 c.
52. Кузнецов К. Б. О газоснабжении в Российской Федерации. Постатейный комментарий / Кузнецов К. Б. //ЭлКниги - М., - 2012. - 176 c.
53. Дружинин, Н.Л. Институциональный анализ проблем (ЖКХ) на примере Японии / Дружинин Н.Л. // Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика. Серия экономика. - 2014. - № 4-10.
54. Иванченко, Е.Н. Финляндия: муниципальный сектор / Иванченко Е.Н. // ЖКХ. - 2009. - № 7.
55. Методические рекомендации по техническому расследованию и учету технологических нарушений в системах коммунального энергоснабжения и работе энергетических организаций жилищно-коммунального комплекса; ДЕАН - М., - 2014. - 534 c.
56. Силин, Я.П. Жилищно-коммунальное хозяйство и качество жизни в XXI веке: экономические модели, новые технологии и практики управления: коллектив. монография. / Силин Я.П., Астратова Г.В.// - Москва, Екатеринбург: Издательский центр «Науковедение», - 2017. - 600 с.
57. Арьков С. В. Проблемы управления жилым хозяйством; факторы, влияющие на эффективность управления жилищным фондом и методические подходы к его управлению // Экономика стр-тва. - 2016. - № 6. - С. 72-77.
58. Белозеров С. А. Модернизация сферы ЖКХ как фактор повышения уровня жизни населения России / С. А. Белозеров, А. Э. Ващук // Уровень жизни населения регионов России. - 2017. - № 12. -С. 47-57.
59. Винниченко Н. А. Только проверками проблемы ЖКХ не решить : [интервью полномочного представителя президента в УрФО] // Красный Север. - 2016. - С. 5.
60. Иванов А. П. Состояние коммунального комплекса - социальная проблема России // Жилищно-коммунальное хозяйство. - 2016. - № 7. - С. 6-10