Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
486440 |
| Дата создания |
2015 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Конфликты (от латинского conflictus - противоречие) – закономерное явление в ситуации межличностного взаимодействия. В психологии - это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными переживаниями
Содержание
Введение 3
1.Сущность и функции производственного конфликта: обзор понятия 4
2.Структура производственного конфликта 11
3.Типы производственных конфликтов 14
3.1.Внутригрупповые конфликты 14
3.2.Межгрупповые конфликты 19
3.3.Конфликты между производственными группами и администрацией 20
4. Методы решения конфликта на производстве 20
Заключение 25
Список литературы 26
Список литературы
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: учебник для вузов. – М., 2000. – 551 с.
2. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. – Новосибирск, 1983. – 141 с.
3. Буртовая Е.В. Конфликтология. – М., 2002. – 326 с.
4. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М., 1998. – 496 с.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. – М., 2006. – 670 с.
6. Гришина Н. В. Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. – М., 1983. – С. 115-123.
7. Кабаченко Т.С. Психология управления. В 2 ч. – М., 1997. – 323 с.
8. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы: Хрестоматия. – М., 1995. – 448 с.
9. Общий менеджмент. Концепции и комментарии: Учебник/ Дятлов А. Н., Плотников М. В., Мутовин И. А. – М., 2007. – 400 с.
10. Самыгин С. И., Зайналабидов М. С., Макиев З. Г., Обухов Д. В. Основы управления персоналом. – Ростов н/Д., 2001. – 480 с.
11. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М., 2003. – 368 с.
12. Ященко В. Поведение человека в производственных конфликтах // Менеджер по персоналу, 2009. - №3.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00352