Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
483977 |
| Дата создания |
2015 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Цель работы - изучить специфику межличностных конфликтов в организации.
Задачи работы:
1. изучить специфические особенности конфликтов в организациях;
2. проанализировать причины возникновения конфликтных ситуаций в организациях;
3. рассмотреть мотивы возникновения конфликтов;
4. изучить особенности мотивационно-потребностной сферы личности и выявить их влияние на выбор стратегии поведения в конфликте.
Содержание
Введение….……………………………………………………………………….3
1. Общее понятие конфликта, его разновидности………………………………5
1.1 Конфликт как форма взаимодействия, виды конфликтов, их особенности……………………………………………………………………….5
1.2 Специфика конфликтного взаимодействия в организациях……………….8
1.3 Причины возникновения конфликтов в организации……………………..11
1.4. Мотивы возникновения конфликтов………………………………………14
1.5 Стратегии поведения в конфликтных ситуациях………………………….16
2. Практическое исследование влияния потребностей на выбор стратегии поведения…………………………………………………………………………...
2.1. Построение и организация эксперимента………………………………….19
2.2. Процедура эксперимента……………………………………………………21
Выводы…………………………………………………………………………...26
Заключение……………………………………………………………………….27
Список литературы
1. Большаков А. Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций. М., 2001.
2. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание - конфликт. 2-е изд. Новосибирск, 1989.
3. Василюк Ф. Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1984.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Гардарика., 1996.
5. Гришина Н. В. Психология конфликта. С.-П., 2000
6. Гришина Н. В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. СПб: Лениздат, 1990
7. Зеркин Д. П. . Основы конфликтологии: курс лекций. Ростов-на-Дону: Феникс,1998.
8. Кибанов А. Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Конфликтология. 2-е изд., М., Изд. Инфра-М, 2006.
9. Кошелев А. Н., Иванникова И. И. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления.М.: Альфа-Пресс, 2007.
10. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы, М.: Изд. Аспект Пресс, 2001.
11. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель… – М., 2001
12. Кулиев Т. А., Мамедов В. Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие. М.: Знание, 1990.
13. Латынов В. В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Т. 1. М., 1993.
14. Леонов Н. И. Конфликт, конфликтность и поведение в конфликте. Научное издание. Ижевск, 2002.
15. Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения. Питер, 2005.
16. Леонов Н. И. Основы конфликтологии. Учебное пособие. Ижевск: Удмуртский Университет, 2000.
17. Ратников В. П. Конфликтология. М.: Юнити, 2001.
18. Сомова Л. К. Разрешение конфликтов // Менеджер, 2000.
19. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М., 1992
20. Чумиков А. Н. Управление конфликтом. М., 1996.
21. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., Изд-во Моск. ун-та, 1992.
22. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Мн., 1997, с. 11-70
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00418