Создание турагентской фирмы (Бизнес план)

ВВЕДЕНИЕ 5
1 Теоретические аспекты разработки бизнес-плана создания турагентской фирмы 8
1.1 Сущность, виды и значение бизнес-плана 8
1.2 Структура бизнес-плана 16
1.3 Особенности разработки бизнес-плана турагентской фирмы 23
2 Проектная часть по разработке бизнес-плана создания турагентской фирмы «TUI» 29
2.1 Характеристика фирмы и описание услуг 29
2.2 План маркетинга 39
2.3 Организационный план 42
3 Оценка эффективности бизнес-плана создания турагентской фирмы «TUI» 45
3.1 Финансовый план 45
3.2 Оценка рисков проекта 48
3.3 Обоснование бизнес-плана и оценка его эффективности 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Варианты финансирования проектов 62
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Корпоративный бренд группы компаний «TUI Group» 63

В рыночной экономике бизнес-план является необходимым инструментом, позволяющим изучить емкость и перспективность будущего рынка сбыта, обнаружить всевозможные «подводные» камни, подстерегающие новое дело в первые годы его реализации. Современные компании осуществляют свою деятельность в условиях динамичной внешней среды. Без осознания значимости и необходимости планирования, в том числе бизнес-планирования, вряд ли возможно приобрести и упрочить конкурентные преимущества. В настоящее время на российских рынках конкуренция достаточна высока. В связи с этим разработка бизнес-плана для предприятий становится не столько желательной, сколько необходимой.
Данные обстоятельства обосновывают актуальность выпускной квалификационной работы, тема которой «Разработка бизнес-плана создания турагентской фирмы». Основной целью выпускной квалификационной работы является разработка бизнес-плана, который позволит создать турагентскую фирму. Достижение указанной цели обусловило постановку следующих задач:
 рассмотрение сущности и задач бизнес-плана;
 определение этапов и методики разработки бизнес-плана;
 выявление особенностей разработки бизнес-плана создания турагентской фирмы, которые следуют учитывать;
 изучение структуры и специфики сферы создаваемого турагентства;
 разработка основных элементов бизнес-плана создания турагентства и оценка экономической целесообразности.
Объектом исследования является бизнес-планирование на уровне отдельного предприятия. Предмет исследования – методы разработки и структура бизнес-плана для предприятия, функционирующего в сфере туристических услуг.
При выполнении выпускной квалификационной работы использованы следующие методы исследования: наблюдение, сравнение, измерение, анализ и синтез, моделирование и др. Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы являются труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам управления и экономики предприятия, финансового менеджмента, бизнес-планирования и управления проектами. В исследовании использованы законодательные и нормативно-правовые акты, публикации в периодических изданиях, посвященные вопросам функционирования российского рынка, ресурсы сети Интернет.
В работе использованы труды известных зарубежных и отечественных ученых и специалистов в области менеджмента, разработки бизнес-планов.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке бизнес-плана, который может служить основой привлечения необходимых инвестиционных ресурсов при реализации проекта. Кроме того, разработанный бизнес-план может быть использован в программе государственной поддержки бизнеса.
Структура выпускной квалификационной работы соответствует логике и последовательности поставленных задач, отражает ход исследования и включает, помимо введения, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.
Во введении обоснована актуальность выпускной квалификационной работы, обозначены объект и предмет исследования, поставлены цель и задачи. Кроме этого, представлены методологические основы проведенного исследования.
В первой главе определен алгоритм разработки бизнес-плана предприятия в современных российских условиях, рассмотрены основные методики разработки бизнес-плана в современных условиях.
Во второй главе проведен анализ профильного рынка и разработано несколько разделов бизнес-плана турагентства «TUI». При разработке бизнес-плана проводится конкурентный анализ, определяется механизм ценообразования, проработаны организационные аспекты проекта (штатное расписание и др.)
В третьей главе прогнозируются объемы продаж, реализуется комплекс необходимых расчетов по планированию финансовых результатов и т.п. Кроме того, проведена оценка рисков и показателей эффективности проекта создания турагентства «TUI». При проведении детальных расчетов используются возможности программы Excel.
В заключении выпускной квалификационной работы приводятся основные выводы и результаты проделанной работы по теоретическим и практическим аспектам.
В список использованных источников вошли использованные при выполнении выпускной квалификационной работы нормативно-правовые акты Российской Федерации, монографии, учебно-методические пособия и публикации.
В состав приложений вошли данные, актуализирующие положения выпускной квалификационной работы.

Как показывает хозяйственная практика, еще имеется немало предпринимательских структур, в том числе и в сфере малого и среднего бизнеса, недооценивающих значение разработки бизнес-плана при реализации проектов.
Выполненная выпускная квалификационная работа позволила обобщить теоретический материал по сущности и задачам бизнес-плана, определить общую последовательность разработки бизнес-плана проекта, рассмотреть различные инструменты, используемые при разработке плана.
Инвестиционный проект можно рассматривать как инвестиционную идею, предусматривающую вложение определенного объема ресурсов, как финансовых, так и интеллектуальных, материальных, человеческих, для достижения конкретных целей, получения запланированных результатов в заранее установленные сроки.
Проект представляет собой сложную управляемую, а следовательно, структурированную и упорядоченную систему взаимообусловленных, взаимоподчиненных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам субъектов производственных мероприятий, направленных на достижение конкретных целей (задач). Любой проект от возникновения идеи до полного своего завершения проходит через определенный ряд последовательных ступеней своего развития. Полная совокупность ступеней развития образует жизненный цикл проекта. Жизненный цикл проекта принято делить на фазы, фазы – на стадии, стадии – на этапы. Стадии жизненного цикла проекта могут различаться в зависимости от сферы деятельности и принятой системы организации работ. Это может показаться очевидным, но понятие жизненного цикла проекта является одним из важнейших для менеджера, поскольку именно текущая стадия определяет задачи и виды деятельности менеджера, используемые методики и инструментальные средства управления.
Большое значение для реализации проекта является его структуризация, которая сводится к формированию дерева разбиения задач на подзадачи, а также к организации и описанию связей и отношений между ними. Следует так же учитывать, что проект возникает, существует и развивается в определенном окружении, которое называется внешней средой. Состав проекта не остается неизменным в процессе его реализации и развития, в нем могут появляться новые элементы или объекты и из его состава могут удаляться определенные объекты. Проект как всякая система может быть разделен на элементы. При этом между ними должны определяться и поддерживаться связи. Для управления проектами руководителям следует придерживаться ряда необходимых принципов. А именно, принципа выбора приоритетных направлений, нацеливание проекта на достижение конечных результатов, придерживаться системности и иерархичности организации процессов и так далее.
Привлечение необходимых ресурсов для реализации проекта в большинстве случаев предполагает разработку бизнес-плана. Проведенный анализ практики разработки бизнес-плана показал, что существует несколько основных методик, использование которых должны соответствовать специфике инвестиционного проекта и основным задачам бизнес-плана. В каждом конкретном случае структура бизнес-плана может корректироваться в зависимости от причин и целей, масштабов планирования и т.п.
Одним из важнейших аспектов при разработке бизнес-плана является совокупность показателей, позволяющих провести оценку экономической эффективности и целесообразности реализации проекта, инвестирования необходимого объема ресурсов. Проведенный анализ показал, что в настоящее время в качестве основных показателей, используемых для расчетов эффективности инвестиционного проекта при бизнес-планировании, являются следующие:
 чистый дисконтированный доход;
 внутренняя норма доходности;
 индексы доходности инвестиций;
 срок окупаемости;
 группа показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия - участника проекта.
В практической части выпускной квалификационной работы был разработан и предложен проект создания нового предприятия – турагентства по франшизе «TUI Group». В приложениях, созданных в прикладном пакете Excel, проведены все необходимые расчеты по прогнозной выручке и затратам, по взносам во внебюджетные фонды, уплате единого налога и др.
На реализацию проекта открытия нового предприятия потребуются затраты в размере 2 500 000 руб. Данные средства будут направлены на открытие турагентства и приобретение необходимого оборудования, закупку пакета услуг (оплату паушального платежа), приобретение программного обеспечения и прочие расходы. Для принятия окончательного решения о заключении договора франчайзинга были проведены многовариантные расчеты, которые показали, что приобретение франшизы экономически оправданно и позволит создаваемому турагентству извлечь чистую прибыль в течение одного года работы в размере 1,25 млн. руб. и нарастить денежные средства на 3,2 млн. руб.