Эффективность оказания транспортных услуг (на примере ООО Северный Лом)

Введение………………………………………………………..…………………3
Глава 1. Теоретические аспекты понятия и сущности
транспортных услуг……………………………………………..………………6
1.1. Понятие и сущность транспортных услуг………………….……….6
1.2. Подходы к оценке эффективности оказания транспортных услуг..14
1.3. Основные направления по повышению
эффективности транспортных услуг………………………………...…..20
Глава 2. Анализ эффективности оказания транспортных
услуг ООО «Северный Лом»…………………………………………….……27
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ООО «Северный Лом»……………………………………………………27
2.2. Оценка эффективности оказания транспортных
услуг ООО «Северный Лом»……………………………………………..31
2.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности
оказания транспортных услуг ООО «Северный Лом»…………………40
Заключение………………………………….…………………..………………46
Глоссарий ………………………………………………………………...……..49
Список использованных источников…….………………………………….51
Приложения…………………………………………………………………..…54

Введение

Актуальность темы исследования. В условиях современной экономики повышение эффективности грузоперевозок относиться к актуальным направлениям развития, и невозможно без сокращения логистических издержек. Конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от методов организации логистической деятельности, а последние тенденции организации бизнеса служат основанием развития методов и принципов логистики в процессе оптимизации транспортных услуг. Постановка и дальнейшая разработка этих проблем определяет актуальность и новизну настоящего исследования.
Большая часть логистических операций при перемещении от источника до потребителя осуществляется при помощи разных транспортных средств.
Работа транспортных предприятий, как и любых других участников товародвижения, должна быть нацелена на получение единого экономического результата в логистической цепи. В этой цепи основная функция транспорта заключается в перевозке, т.е. в изменении местонахождения товаров при соблюдении принципа экономичности (сокращении стоимостных и временных затрат), причем значимость фактора времени возрастает в связи с появлением логистических концепций, требующих сокращения запасов (в том числе и запасов, находящихся в пути), которые существенно ограничивают использование материальных и товарных ресурсов, т. е. «связывают» капитал.
Транспортная логистика играет главную роль, которая связана не только с большой долей транспортных издержек в общей структуре логистических расходов, но и по причине того, что продвижение материального потока невозможно без транспортировки.
С формированием и развитием рыночных отношений сущность транспортировки грузов в нашем государстве значительно изменилось.
Появилось новое понятие «транспортный сервис». Потребители транспортных услуг из различных способов транспортировки выбирают такие виды транспорта, которые могут обеспечить высокое качество логистического обслуживания с наименьшими затратами [11, с. 70 – 71].
В настоящее время становятся актуальными задачи повышения объемов перевозок, роста экономической эффективности работы многочисленных отечественных пассажирских и грузовых экспедиторов и перевозчиков. И не только на внутренних направлениях. Как говорит зарубежный опыт, качественного «прыжка» в области транспорта можно добиться только за счет применения новых технологий организации процессов перевозок, которые отвечают высоким современным требованиям и международным стандартам, например, за счет расширения логистического мышления и принципов логистической науки, так как по своей сущности транспортная логистика в качестве новой методологии организации и оптимизации рациональных грузопотоков, их обработки в специальных логистических центрах дает возможность обеспечивать рост эффективности этих потоков, уменьшение непроизводительных затрат и издержек, а работникам транспорта – быть современными, предельно соответствовать запросам клиентов, которые становятся все более требовательными, и рынка.
Объект исследования: ООО «Северный Лом».
Предмет исследования: логистика транспортных услуг ООО «Северный Лом».
Цель работы: анализ эффективности оказания транспортных услуг ООО «Северный Лом» и разработка предложения по ее эффективности.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия и сущность транспортных услуг.
2. Охарактеризовать основные подходы к оценке эффективности оказания транспортных услуг
3. Описать основные направления по повышению эффективности транспортных услуг.
4. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Северный Лом».
5. Провести оценку эффективности оказания транспортных услуг ООО «Северный Лом».
6. Разработать рекомендации по повышению эффективности оказания транспортных услуг ООО «Северный Лом».
Методы исследования. В ходе работы были применены следующие методы исследования – анализ, дедуктивный метод, классификация, наблюдение за работой ООО «Северный Лом», сравнительный метод.
Теоретическая основа исследования. В работе активно использовались работы следующих отечественных авторов: В.С. Лукинский, В.В. Лукинский, Н. Г. Плетнева, Т.Е. Маликов, Ю.М. Неруш, С.А. Панов, А.Ю. Неруш, также при написании работы автор руководствовался исследованиями Стюарта Эммета и Бауэрсокса Д.
Информационной базой исследования послужили данные, взятые у ООО «Северный Лом» за период 2018-2020 гг.
Практическая значимость результатов дипломной работы: мероприятия по улучшению организации транспортной логистики могут быть использованы на предприятии, в повышении эффективности собственной деятельности.
Структура работы обусловлена поставленной целью и задачами: введение, основная часть (содержит две главы, поделенные на параграфы), заключение, список использованных источников, прил

Работа написана самостоятельно, защищена на "отлично". Оригинальность "чистая", выполнена вручную. Содержит теоретическую и практическую части. В работе много наглядностей - таблицы, рисунки, приложения....