Анализ формирования логической системы организации(на примере ПАО Совкомбанк)

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛОГИСТИКИ В СФЕРЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ……………………
6
1.1. Основы банковской логистики как совокупность экономических знаний………………………………………………
6
1.2. Виды и особенности банковской логистики…………………. 12
1.3. Показатели эффективности банковской логистики………….. 18
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ ПАО «СОВКОМБАНК»…………
28
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ПАО «Совкомбанк»………………………………...…..………
28
2.2. Анализ логистической системы в банковской сфере
ПАО «Совкомбанк»…………………………………..………..
37
2.3. Предложения по совершенствованию использования
логистики в ПАО «Совкомбанк»…………………….……….
51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………….…………. 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………….……… 64
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ…………………………………………… 67
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………..……………… 68

ВВЕДЕНИЕ

Банковская деятельность подвержена многочисленным экономическим рискам и именно поэтому является наиболее сложным с точки зрения регулирования видом предпринимательства. Кроме того, вне независимости от экономической ситуации в стране, вопросы, связанные с организацией привлечения средств населения, являются ключевыми в деятельности любого коммерческого банка. Значение средств населения для банков подтверждается их удельным весом в структуре пассивов банковского сектора России. В последние годы на вклады населения приходится около 31%. Банки сталкиваются с рядом проблем при формировании ресурсной базы: жесткая конкуренция при закреплении клиентского рынка за определенными банками, конкуренция процентных политик банков, способность и оперативность банков к быстрому внедрению прогрессивных технологических решений для удовлетворения быстро растущего спроса на депозитные услуги предприятий и населения быстроменяющихся условиях финансовых рынков и национальной экономики.
Особенностью развития рынка банковских услуг является обострившаяся конкуренция соответствующих кредитных институтов, снижение доверия населения по отношению ко всей системе и, как следствие, ликвидация ряда банковских структур.
Важным инструментом решения такого рода задач призвана стать логистизация банковской деятельности, в основе которой заложен мощный потенциал повышения еѐ эффективности путем внедрения научных методов регулирования управления персоналом, привлечение новых клиентов и удержание старых, формирование бренда банка, совершенствование экономических потоков за счет собственных и привлеченных средств.
Банковская логистика в общем понимании — это знания и методы, позволяющие эффективно управлять финансовыми, информационными, товарными, сервисными потоками так, чтобы они удовлетворяли целям деятельности банка.
Актуальность темы работы обусловлена тем, что в независимости от экономической ситуации в стране, вопросы, связанные с формированием банковской логистической системы являются ключевыми в деятельности любого коммерческого банка.
Степень изученности темы. Логистика как наука об управлении потоками нашла свое применение во многих сферах экономической жизни. Исследованиям в области логистики посвящены труды ряда ученых , среди которых необходимо отметить Аникина Б.А., Афанасьеву Н.В. ,Афанасенко И.Д.,Багиева Г.Л., Гаджинского A.M., Голикова Е.А., Гордона М.П., Залманову М.Е., Инитину К.В., Сергеева В.И., Смехова А.А. Семененко А.И., Уварова С.И., Щербакова В.В. и др.
Значение логистики для повышения эффективности деятельности коммерческого банка, безусловно, велико. Основы банковской логистики были заложены в работах таких специалистов как Джозеф Ф. Синки — мл., Р. Бойли, С. Майерс и реализованы в практической деятельности различных финансовых институтов. Однако, в данной области наблюдается недостаток научно-практических разработок. В связи с этим, рассматриваемая в работе проблема требует тщательного и всестороннего рассмотрения; изучение логистики финансов в банковской сфере и её внедрение в деятельность коммерческих банков позволит повысить эффективность их деятельности и банковской системы в целом.
Объект исследования - ПАО «Совкомбанк».
Предметом работы являются сущность логистической системы ПАО «Совкомбанк».
Целью работы является изучение формирования логистической системы ПАО «Совкомбанк» и разработка предложений по её совершенствованию.
Исходя из цели, необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть основы банковской логистики как совокупность экономических знаний;
-охарактеризовать виды и особенности банковской логистики;
-раскрыть основные показатели эффективности банковской логистики;
-дать организационно-экономическую характеристику ПАО «Совкомбанк»;
-проанализировать логическую систему ПАО «Совкомбанк»;
-разработать предложения по совершенствованию использования логистики в ПАО «Совкомбанк».
Методологической и теоретической основой исследования явились фундаментальные труды по экономической теории. В работе использовались теоретические положения логистики, трансформированные применительно к предмету настоящего исследования. Также исследование велось с применением положений и методов системологии, маркетинга, менеджмента, математического анализа и др. В качестве информационной основы в работе использовались статистические данные, реальные бизнес-планы и маркетинговые проекты, а также оперативные и отчетные данные ПАО «Совкомбанк».
Практическая значимость заключается в том, что полученные результаты в итоге теоретических и практических исследований могут использоваться для дальнейшей работы банка.
Структура работы обусловлена поставленной целью и задачами: введение, основная часть (содержит две главы, поделенные на параграфы), заключение, список сокращений, глоссарий, список использованных источников и приложения.

Работа написана самостоятельно, защищена на "Отлично". Комиссия отметила актуальность и незаезженность темы ВКР, в связи с чем даже выделили работу.
Оригинальность "чистая", выполнена вручную - 68%
Много наглядностей - таблицы, графики, рисунки, приложения.
К работе есть речь на защиту и раздаточный материал