Система менеджмента качества в организации.

Введение
1. Теоретические аспекты системы менеджмента качества в организации
1.1. Понятие качества и принципы его управления
1.2. Подходы к управлению качеством
1.3. Понятие системы менеджмента качества в организации
2. Анализ системы менеджмента качества в организации (на примере завода ООО «Мегапласт»
2.1. Краткая характеристика ООО «Мегапласт»
2.2. Оценка системы менеджмента качества в организации (на примере завода ООО «Мегапласт»
2.3. Разработка предложений по совершенствование системы менеджмента качества
Заключение
Список использованной литературы 3
5
5
9
11

16
16

21

28
30
31

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является повышение качества продукции или услуг. Повышение качества продукции в настоящее время считается важнейшим условием ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения ее национального богатства.
Качество продукции является одним из важнейших критериев функционирования предприятий на относительно насыщенном рынке с неценовой конкуренцией. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно-технического прогресса и роста эффективности производства в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность национальных товаров и уровень жизни населения.
Современный этап развития методологии качества охватывает не только проблемы качества продукции и услуг, но и качество самого менеджмента, который непосредственно отвечает за процесс формирования соответствующего уровня качества продукции. В результате получившие широкое распространение системы менеджмента качества (СМК) стремятся стать подсистемой контроля любой продукции, охватывающей все этапы деятельности предприятия. Наряду с реализацией этого факта возникла необходимость анализа эффективности СМК. Только эффективно функционирующая система менеджмента качества способна компетентно осуществлять деятельность организации в целом. Таким образом, сегодня вопросы, связанные с проблемой адекватной и объективной оценки и последующего анализа эффективности СМК, становятся задачей как теоретического, так и практического значения. Система менеджмента качества - это система, обеспечивающая эффективную работу предприятия, в том числе управление качеством выпускаемой продукции. Наиболее эффективными для создания СМК являются требования международных стандартов серии ISO 9000.
Качество устанавливается в процессе производства продукции, поэтому важнейшим ключом к его поддержанию и решающим элементом конкурентоспособности производителей является актуальность внедренной на предприятии системы менеджмента качества.
Цель данной курсовой работы заключается в изучении системы менеджмента качества в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить понятие качества и принципы его управления;
2) рассмотреть подходы к управлению качеством;
3) изучить понятие системы менеджмента качества в организации;
4) провести анализ системы менеджмента качества на примере заводе ООО «Мегапласт»;
5) разработать предложения по совершенствование системы менеджмента качества.
Объект исследования – менеджмент качества в организации.
Предмет исследования – система менеджмента качества на ООО «Мегапласт».
Теоретической базой при написании данной курсовой работы выступили труды учёных: Н.В. Андросенко [1], Ю.А. Антохиной [2], О.В. Аристова [3] и других.
Методы исследования: анализ и синтез теоретического материала по теме исследования, а также анализ деятельности ООО «Мегапласт».
Структура курсовой работы включает в себя: введение, основную часть, заключение, список использованной литературы.

Уникальность работы 79% антиплагиат ру

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является повышение качества продукции или услуг. Повышение качества продукции в настоящее время считается важнейшим условием ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения ее национального богатства.
Качество продукции является одним из важнейших критериев функционирования предприятий на относительно насыщенном рынке с неценовой конкуренцией. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно-технического прогресса и роста эффективности производства в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность национальных товаров и уровень жизни населения.
Современный этап развития методологии качества охватывает не только проблемы качества продукции и услуг, но и качество самого менеджмента, который непосредственно отвечает за процесс формирования соответствующего уровня качества продукции. В результате получившие широкое распространение системы менеджмента качества (СМК) стремятся стать подсистемой контроля любой продукции, охватывающей все этапы деятельности предприятия. Наряду с реализацией этого факта возникла необходимость анализа эффективности СМК. Только эффективно функционирующая система менеджмента качества способна компетентно осуществлять деятельность организации в целом. Таким образом, сегодня вопросы, связанные с проблемой адекватной и объективной оценки и последующего анализа эффективности СМК, становятся задачей как теоретического, так и практического значения. Система менеджмента качества - это система, обеспечивающая эффективную работу предприятия, в том числе управление качеством выпускаемой продукции. Наиболее эффективными для создания СМК являются требования международных стандартов серии ISO 9000.