Роль неформальных отношений в организационном управлении

Введение……………………………………………………………………….
1 Теоретико-методические аспекты неформальных отношений в организационном управлении………………………………………………...
1.1 Неформальные отношения в организации: понятие и сущность..……
1.2 Социальная природа неформальных управленческих отношений в организации……………………………………………………………………
2 Социологический анализ роли неформальных отношений в организационном управлении…….…………………………………………..
2.1 Характеристика ПАО «Магнит»………………………………………..
2.2 Анализ неформальных отношений в организационном управлении на примере ПАО «Магнит»…….......................................................................
Заключение…………………………………………………………………….
Список использованных источников………………………………………...
Приложение А Программа социологического исследования………………
Приложение Б Анкета «Влияние неформальных отношений на
организационное управление в ПАО «Магнит».… ………

Актуальность темы исследования. Формирование и развитие неформальных отношений в организациях является одними из наиболее распространенных процессов в различных компаниях. Неформальные взаимоотношения не являются вторичными, поскольку, зачастую, могут оказывать столь сильное и значимое влияние на управленческие решения в рамках самой организации. Они являются двигателем воздействия и взаимодействия тех или иных структур для достижения управленческого успеха. В современных условиях развития организаций неформальные управленческие отношения нередко оказываются определяющим инструментом в решении производственных и непроизводственных задач, привлечения инвестиций, формирования морально-психологического климата в трудовом коллективе, налаживания личностных контактов в деловой среде, управленческом сообществе.
Отношения в рамках управления организации строятся и воплощаются в разнообразных условиях, демонстрируя различную организационную культуру и формы построения деятельности самого предприятия. Её эффективная работа невозможна без создания определенной организационной структуры, соответствующей выбранной стратегии, цели и миссии, распределения полномочий, зафиксированного в конкретных документах, разработки должностных инструкций, что есть создание системы официальной регламентации профессионального поведения и деятельности сотрудников. Помимо этого, кроме официально принятой нормативности в организациях образуется также комплекс норм, которые возникают спонтанно и по мере возрастания роли профессиональной культуры, специализации и степени личностной свободы и функционируют в условиях определенной независимости, формируя своеобразную нормативно-поведенческую программу. Такие неформальные отношения в управленческих взаимодействиях возникают как некая альтернатива официальности, формальной организованности, определенности, упорядоченности, согласованности.

Объект исследования – неформальные отношения в организации.
Цель работы – выявить неформальные отношения как фактор, влияющий на организационное управление.
Методы исследования: анализ теоретического и фактического материала, анкетирование.
В процессе работы был проведен анализ первоисточников, разработана программа и инструментарий исследования, а также проведено анкетирование с сотрудниками ПАО «Магнит».
Новизна работы заключается в рассмотрении различных подходов и методов к изучению неформальных отношений в организационном управлении.
Практическая значимость исследования заключается в том, что была изучена сущность неформальных отношений, особенности их проявления, а также их влияние на организационное управление в ПАО «Магнит».