Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
473938 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
14
|
Мы сможем обработать ваш заказ 30 марта в 14:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение…………………………………………………………………………2 1. Общие сведения………………………………………………………..……..3 1.1. Понятие, сущность и значение репутации………………………………..3 1.2. Репутация. Отличие репутации от имиджа……………………………….5 2. Управление репутацией………………………………………………………6 2.1. Что такое управление репутацией?..............................................................6 2.2. Ключевые показатели управления репутацией…………...………………8 2.3. Мониторинг и анализ………………………………………………………11 Заключение………………………………………………………………………13 Список литературы……………………………………………………………...
Введение
Целью реферата: является изучение репутации, методов ее построения в связях с общественностью. Задачи: 1.дать понятие и раскрыть сущность репутации; 2.определить отличия репутации от имиджа; 3.изучить способы и методы построения репутации; 4.рассмотреть стратегии управления репутацией и произвести анализ.
Фрагмент работы для ознакомления
Репутация – это сумма всех наших действий, отражается от окружающих нас людей в том, хотят они съесть нас или взаимодействовать с нами. Это косвенный результат всего, что мы делаем.Управление репутацией формирует то, что говорится в Интернете через ваши собственные сообщения, а не других
Список литературы
1. Букша, К. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная практика / К. Букша. - М.: Вильямс, 2007. 2. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 3. Даулинг, Г. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности / Г. Даулинг. - М.: ИНФРА-М, 2003. 4. Дойль, П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль. - СПб.: Питер, 2001. 5. Зарубина, Н. Бизнес в зеркале русской культуры / Н. Зарубина. - М.: Анкил, 2004. 6. Капферер, Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга / Ж.-Н. Капферер. - М.: ИНФРА-М, 2002. 7. Кисмерешкин, В. Г. Бренды и имиджи / В. Г. Кисмерешкин, И. Я. Рожков. - М.: РИП-холдинг, 2006. 8. Матвейчев, О. А. Уши машут ослом. Сумма политтехнологий / О. А. Матвейчев. - М.: Алгоритм, 2009. 9. Олсоп, Рональд Дж. 18 непреложных законов корпоративной репутации / Рональд Дж. Олсоп. - М.: Вершина, 2006. 10. Ольшевский, А. С. Антикризисный PR и консалтинг / А. С. Ольшевский. - СПб.: Питер, 2003
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.