Применение процессного подхода при проведении логистического аудита торговых организаций

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Логистический аудит в системе организационного контроля 5
1.1 Понятие, виды, методы и процедуры логистического аудита организации 5
1.2 Цели, задачи и содержание стратегии повышения эффективности логистической деятельности 8
1.3 Обзор современных методов проведения внутренних аудитов, применяемых в международной практике 11
1.4 Классификация методов логистического аудита 16
2 Применение процессного подхода при проведении логистического аудита торговых организаций 22
2.1 Анализ процесса проведения логистического аудита в торговых организациях 22
2.2 Анализ методики проведения логистического аудита торговой организации, основанной на применении процессного подхода 25
2.3 Анализ пробация предложенной методики в торговой организации 38
3 Предложения по экономической эффективности логистического аудита в торговых организациях 42
3.1Совершенствование методики качественной и количественной оценки эффективности внутреннего аудита 42
3.2 Изменение показателей финансово – хозяйственной деятельности в торговой организации после проведения логистического аудита по разработанной методике 47
3.3 Предложения по применению разработанной технологии в других областях деятельности коммерческих организаций 52
Заключение 57
Список литературы 59
Приложения 62

ВВЕДЕНИЕ


Проведение логистического аудита в организации способствует повышению эффективности деятельности организации, его результаты используются менеджментом для управления в рамках имеющихся ресурсов и нормативных требований.
Предметом исследования дипломной работы является процесс управления логистическими аудитами в организации, оценка его результативности и эффективности. В качестве объекта исследования выбрана методология логистического аудита торговых организаций.

Цель дипломной работы – разработка методики проведения логистического аудита, основанной на процессном подходе к аудиту и учитывающей специфические особенности деятельности торговых организаций .
Для достижения поставленной цели исследования я решила следующие задачи исследования:
• определила и дать понятие логистического аудита в организации и оценить его роль;
• установила цели и задачи повышения эффективности логистической деятельности ;
• изучила и классифицировать существующие методики проведения логистического аудита в организации;
• провела сравнительный анализ и вывить особенности проведения логистических аудитов в торговой организации;
• выбран метод и разработать стандарт проведения логистического аудита в организации на основании проведенного исследования и сравнительного а нализа;
• провела апробацию разработанного стандарта на объекте исследования;
• разработала показатели качественной и количественной оценки проведения логистических аудитов в организации;
• по результатам применения разработанного стандарта на объекте исследования рассчитать изменение экономических показателей;
• выдать рекомендации по применению разработанной методики в других областях деятельности организации.