Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
473315 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
69
|
Мы сможем обработать ваш заказ 1 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ПОНЯТИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 9
1.1 Понятие, функции и виды корпоративной культуры 9
1.2 Влияние корпоративной культуры на деятельность турфирмы 14
1.3 Методика формирования корпоративной культуры на туристском предприятии 19
2 АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО ЦЕНТР «ФЕЙЕРВЕРК ВОЛШЕБСТВА» 28
2.1 Общая характеристика предприятия ООО Центр «Фейерверк Волшебства» 28
2.2 Анализ технологий используемых в создании корпоративной культуры в туристской фирме ООО Центр «Фейерверк Волшебства» 34
2.3 Методика поддержания эффективной корпоративной культуры ООО Центр «Фейерверк Волшебства» 39
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО ЦЕНТР «ФЕЙЕРВЕРК ВОЛШЕБСТВА» 44
3.1 Потенциальные возможности внутренней среды ООО Центр «Фейерверк волшебства» 44
3.2 Предложения по совершенствованию корпоративной культуры ООО Центр «Фейерверк Волшебства» 47
3.3 Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ООО Центр «Фейерверк волшебства» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 56
CONCLUSION 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ А – ВЫПИСКА ИЗ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ Б – ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ТУРИЗМУ 67
Введение
Из-за изменчивости деловой среды и растущей динамики, предприятиям необходимо держать контакт с партнерами, сотрудниками и потребителями. Чтобы создать рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности, необходимо использовать более сложные и тонкие методы управления.
На сегодняшний день уже мало просто управлять поведением людей, чтобы формировать события. Следует понять, что люди думают и чувствуют, чтобы образовать общественную позицию и расположение.
Цель работы: разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры туристской организации.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Провести сравнительный анализ развития туризма, особенностей туристской деятельности в зарубежной и отечественной литературе, влияющие на оценку развития корпоративной культуры туристских организаций;
2. Рассмотреть механизмы формирования корпоративной культуры туристских фирм и их влияние на привлечение клиентов;
3. Предложить мероприятия, обеспечивающие наиболее естественное вливание в обычный ритм работы туристкой организации корпоративной культуры.
Объектом исследования является корпоративная культура как фактор повышения успешности деятельности турпредприятий.
Предмет исследования: мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности туристской фирмы, посредством совершенствования и развития корпоративной культуры организации
Фрагмент работы для ознакомления
Дата защиты - 23 июня 2021 года, место защиты - г. Ростов-на-Дону, ЮУ "ИУБиП" (Институт управления бизнеса и права).
Полученная оценка - 5.
Процент оригинальности - 88,18%
Список литературы
1. Спивак, В. А. Корпоративная культура / Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2001. – 352 с.
2. Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/934248 (Дата обращения: 15.03.2021).
3. Жукова, М.А. Менеджмент в туристском бизнесе / Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2006. – 192 с.
4. Шаповалова, И. О. Моделирование организационной культуры / Учеб. для вузов – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 492 с.
5. Смирнова, В. Г. Организационная культура. Учебник и практикум. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/931265 (Дата обращения: 15.03.2021).
6. Андреева, И. В. Организационная культура. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/934923 (Дата обращения: 15.03.2021).
7. Магура, М. И. Корпоративная культура как средство успешной реализации корпоративных изменений. – М.: КноРус, 2002. – 170 с.
8. Слободской А.Л., Касьяненко О.А. Организационная культура. Учебное пособие / Под ред. Слободского А.Л., – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. – 260 с.
9. Томилов, В.В. Культура предпринимательства. – СПб.: «Питер», 2004. – 368 с.
10. Шапиро, С.А. Организационная культура. Учеб. пособие для бакалавров. – М.: КноРус, 2017. – 347 с.
11. Козлов, В. В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития. [Электронный ресурс]. URL: http://www.iprbookshop.ru/89423.html (Дата обращения: 24.03.2021).
12. Клевченков, М. Г. Этика и культура предпринимательства в сфере международного туризма. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/930035 (Дата обращения: 24.03.2021).
13. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/930364 (Дата обращения: 24.03.2021).
14. Тайманова, А. А. Туристический бизнес: специфика рынка труда – М.: КноРус, 2006. – 187 с.
15. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. Учеб. Для вузов. – СПб.: Питер, 2002. – 224 с.
16. Шеметов, П.В. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Парад Отелей, 2011. – 407 с.
17. Тахтаева, Р.Ш. Формирование корпоративной культуры как эффективного механизма повышения конкурентоспособности турфирмы. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/935298 (Дата обращения: 25.03.2021).
18. Муллабаев Р.Ю. Причины конфликтов и методы их преодоления в туристском бизнесе [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/934249 (Дата обращения: 14.04.2021).
19. Кандария, И.А. Формирования корпоративной культуры в организации. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/927914 (Дата обращения: 14.04.2021).
20. Марковская О.В. Корпоративная культура в индустрии гостеприимства. – М.: Парад Отелей, 2005. – 18 с.
21. Ронзина М.Д. Корпоративная культура как инструмент управления персоналом. Учеб. пособие. – М.: Известия ЛЭТИ, 2007. – 51 с.
22. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. – М.: «Логос». – 2002 – 224 с.
23. Миронова М.А. Корпоративная культура компании, стремящейся стать лидером. Новые формы работы с персоналом. – Новосибирск: Новосибирское книжное издательство – 2009. – 17с.
24. Нестерук М. К. Корпоративная культура и имидж отеля. – М.: Пять звезд, 2006. – 19 с.
25. Бикташева Д.Л. Менеджмент в туризме. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/932092 (Дата обращения: 18.04.2021).
26. Кубанейшвили А.М. Преобразование компании – начните с корпоративной культуры. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/933641 (Дата обращения: 18.04.2021).
27. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 116 с.
28. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 116 с.
29. Иванова, Е. А. Корпоративное управление – М.: Феникс, 2016. – 256 c.
30. Трачук, А.В. Операционный менеджмент. / Учеб. – М.: КноРус, 2020. – 360 с.
31. Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма. / Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2019. – 437 с.
32. Хамраев, Х.Р. Развития туризма в регионе и зональная политика. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/935989 (Дата обращения: 23.04.2021).
33. Ширяев, Д.В. Теория менеджмента. / Учеб. пособие. – М.: Русайнс, 2020. – 240 с.
34. Федорова, Н.В. Управление персоналом. / Учеб. пособие – М.: КноРус, 2020. – 431 с.
35. Демин, Д. Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/936132 (Дата обращения: 23.04.2021).
36. Смирнова, И.А. Корпоративная культура организации: психолого-акмеологические основы формирования и развития корпоративной культуры организации. / Учеб. пособие. – М.: КДУ, 2009. – 194 c.
37. Лайкер, Д.К. Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/929537 (Дата обращения: 23.04.2021).
38. Бехар, Г. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 186 c.
39. Василенко, С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / Учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2013. – 136 c.
40. Макеев, В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/924061 (Дата обращения: 23.04.2021).
41. Валюженич Н.Е. Организационная культура и трудовая мотивация как факторы лояльного отношения персонала к организации. / Учеб. пособие. – М.: Феникс, 2013. – 22 с.
42. Рыбакова М.В. Организационная культура как фактор устойчивого развития. / Учеб. – М.: Знания, 2014. – 223 с.
43. Якушин Ю.В. Интегрированные корпоративные структуры: развитие и эффективность. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/936353 (Дата обращения: 23.04.2021).
44. Чемеков В. Организационная культура компании и те, кто ее формирует. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/936345 (Дата обращения: 23.04.2021).
45. Грошев И.В. Организационная культура. / Учеб. пособие. – М.: Юнити, 2014. – 288 с.
46. Верц С.В. Влияние корпоративной культуры на формирование внутреннего корпоративного имиджа. – М.: Поппури, 2013. – 120 с.
47. Таппин С. Уроки лидерства от топ-менеджеров крупных корпораций. [Электронный ресурс]. URL: https://book.ru/book/932544 (Дата обращения: 23.04.2021).
48. Адизес. И. Размышления о менеджменте. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 102 c.
49. Гудкова. Т. В. Особенности корпоративной культуры российских компаний. / Учеб. пособие. – М.: Проспект, 2016. – 168 c.
50. Шварц. Т. Как мы работаем — не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 374 c.
51. Коттер Д. П. Ускорение перемен. Как придать вашей организации стратегическую гибкость для успеха в быстро меняющемся мире. – М.: Олимп-Бизнес, 2015. – 317 c.
52. Мирвис Ф. В пустыню и обратно. Величайший корпоративный тренинг в истории бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2006. – 280 c
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.