Анализ маркетинговой среды на примере ООО «Мерсаль»

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы анализа маркетинговой среды организации 6
1.1 Основные принципы и функции маркетинга в организации 6
1.2 Анализ внешней и внутренней среды в маркетинговой деятельности организации 8
1.3 Организация маркетинговой деятельности в организации 11
1.4 Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий 12
Глава 2. Анализ маркетинговой среды на примере ООО «Мерсаль» 18
2.1 Краткая характеристика ООО «Мерсаль» 18
2.2 Анализ организационной структуры и деятельности маркетинговой службы организации ООО «Мерсаль» 20
2.3 Анализ контролируемых и неконтролируемых факторов маркетинговой среды организации 31
2.4 Разработка и оценка эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ООО «Мерсаль» 35
Заключение 43
Список использованных источников 46

Маркетинговая среда предприятия - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Под маркетинговой средой понимается все, что находится за пределами внешней границы и структуры организации, но оказывает заметное влияние на уровень выполнения ею своих функций.
В последние годы в связи с развитием рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений.
Следовательно, актуальность данной темы бесспорна в любое время и в отношении любой организации. Так как для любой организации разработка и осуществление эффективной стратегии деятельности возможно только при учете того факта, что одновременно она является частью сложной и динамичной маркетинговой среды, с которой постоянно и непрерывно взаимодействует в течение всей своей деятельности. И только хорошо изучив механизм этого взаимодействия, организация может эффективно планировать свою деятельность в долгосрочном периоде и своевременно и адекватно реагировать на изменения, происходящие во внешней маркетинговой среде.
Цель дипломной работы - изучить теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия, проанализировать современное состояние и разработать направления совершенствования маркетинговой среды предприятия на примере ООО «Мерсаль».
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
 рассмотреть сущность и основные характеристики маркетинговой среды предприятия;
 провести анализ маркетинговой среды ООО «Мерсаль»;
 разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой среды компании ООО «Мерсаль».
Предметом данной дипломной работы является анализ маркетинговой среды предприятия.
Объектом дипломного исследования является компания ООО «Мерсаль».
При написании работы были использованы нормативно-правовые акты, электронные сайты и специализированная литература русских и зарубежных авторов.
При выполнении поставленных задач в работе, были использованы следующие методы исследования:
 монографический;
 логистический;
 аналитический.
Новизна работы заключается в том, что данная работа имеет практическое применение.
Практическая значимость работы заключается в

В последние годы в связи с развитием рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений.