Вход

Анализ управления конфликтами в деятельности руководителя

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 471987
Дата создания 2021
Страниц 20
Мы сможем обработать ваш заказ 1 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
450руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и классификация конфликтов в организациях 4
2. Значение руководителя в управлении конфликтами 9
3. Методы управления конфликтами 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20

Введение

Актуальность темы в том, что конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любой организации, в том числе, и в сфере здравоохранения. Однако специфика учреждений здравоохранения значительно отличается от других учреждений и сфер, что влечет за собой особенности регулирования возникающих конфликтов. Вся деятельность учреждений здравоохранения строго регламентирована нормативными документами и актами, что заставляет руководство строго придерживаться их и подчинять деятельность определенным правилам, выполнять должностные инструкции
Антикризисное управление проводится в ситуации наступившего или приближающегося кризиса. Поэтому оно практически всегда сопряжено с повышенным эмоциональным фоном участников этой ситуации. Обостряются противоречия между людьми, втянутыми в кризисные обстоятельства, что приводит к множеству конфликтов между ними, между людьми и организациями и т.п.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Лукичевой Л.И., Кибанова А.Я., кроме этого есть немало литературы, посвященной углубленному изучению конфликтологии. Это труды авторов Уткина Э.А., Емельянова С.М., Анцупова А.Я., Шипилова А.И и других.
Целью данной работы является изучение управления конфликтами в деятельности руководителя, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Описать понятие и классификация конфликтов в организациях;
- Выявить значение руководителя в управлении конфликтами;
- Проанализировать методы управления конфликтами.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

Фрагмент работы для ознакомления

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Если во зникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.

Список литературы

1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Р-н-Д:Феникс, 2004, 423 с.
2. Гуттари Р.Д. Новый подход к формированию должностных инструкций // Служба кадров, № 4. 2005, 98 с.
3. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М:ЮНИТИ-Дана, 2005, 421 с.
4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2008, 268 с.
5. Огарков А.А. Управление организацией М:Эксмо, 2006, 503 с.
6. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. Пособие.- М:Ось-89, 2006, 392 с.
7. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – М: Сентябрь, 2005, 627 с.
8. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006, 406 с.
9. Управление персоналом: Уч.пособие/ под общей ред. Г.И. Михайлиной – М:ИТК «Дашков и К», 2006, 529 с.
10. Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2008, 369 с.
11. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М:Экмос, 2005, 309 с.
12. Федин М. Корпоративная культура через регламентацию деятельности сотрудников., // Топ-менеджер, № 4, 2005, 226 с.
13. Юкаева Ю.С. Управленческие решения. Новосибирск, НИЭА, 2005г, 458 с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021