Этапы и фазы делового общения

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие делового общения 4
2. Виды делового общения и их характеристика 6
3. Признаки делового общения 8
4. Этапы построения деловой беседы 10
5. Ошибки в процессе деловой беседы 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16

Деловое общение это очень актуальная и распространенная тема на сегодняшний день. Люди, которые занимаются бизнесом им деловое общение очень необходимо. Так как умение вести переговоры с деловыми людьми, уметь правильно подбирать слова, принимать правильные и стандартные решения это является их главной задачей, от этого зависит карьера делового человека в будущем. Потому изучение делового общения очень важное и значимое дело. Изучение делового общения поможет многим деловым личностям избежать неверных решений, и лишних конфликтов. Правильно проеденная беседа или встреча может открыть огромные перспективы в будущем, однако если не знать, как правильно выразить себя и как правильно объяснить, то это может привести к проблемам или краху всего что было построено.
Степень изученности. В разработке данной темы были взяты работы таких авторов как: Василенко И. А.., Вечер Л. С., Дудина И. А., Ковальчук А. С., Коноваленко М. Ю., Лавриненко В. Н., Медведева Г. П., Самохвалова А. Г., Самыгин С. И., Руденко А. М. и др.
Целью данной работы является раскрытие темы «Специфика и особенности делового общения» и ее изучение, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Исследовать деловое общение: понятие, содержание, структура, цели;
- Рассмотреть виды делового общения и их характеристику;
- Изучить этапы построения деловой беседы;
- Рассказать про ошибки в процессе деловой беседы.
Структура данной работы состоит из: введения, 5 глав, заключения и списка используемой литературы.

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Если во зникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.