Вход

Управление конфликтом

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 470035
Дата создания 2021
Страниц 9
Мы сможем обработать ваш заказ 30 ноября в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
270руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Анализ конфликтных ситуаций в ЗАО «МеталлРесурс» 4
2. Роль менеджера в решении конфликтных ситуаций в ЗАО «МеталлРесурс» 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 8
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 9

Введение

В современной российской действительности с объективной точки зрения проблема конфликта становится одной из самых важных в области социальных отношений. Прежде всего, это относится к сфере наемно-трудовых отношений и, в частности, к менеджерской деятельности. Особую актуальность приобретает вопрос о необходимости наличия у менеджеров навыков в управлении конфликтами.
В мире бизнеса конфликты проявляются очень ярко. Существуют конфликты между фирмами, организациями, ассоциациями, в рамках одной организации. Эти конфликты называют организационными, в частности это диспуты, конфронтации, противоречия.
Роль конфликта зависит от того, насколько эффективно им управляют. И задача менеджера — решая конфликт, извлечь пользу для дела. А для этого необходимо знать природу конфликта в организации, его причины, закономерности его протекания, типы, последствия, методы разрешения.
Обобщив работы авторов по данной теме, можно сделать вывод о том, что руководители на предприятиях тратят до четверти своего рабочего времени на урегулирование различного рода конфликтов.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Кабушкин Н.И. Лавриненко В.Н. Лукичева Л.И. Огарков А.А. Попов С.Г. Смирнов Э.А. Федин М. Юкаева Ю.С. и др., а так же был использован Интернет-ресурс.
Целью данной работы является раксрытие особенности конфликтов в организации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Проанализировать конфликтные ситуацие в ЗАО «МеталлРесурс»;
- Представить роль менеджера в решении конфликтных ситуаций в ЗАО «МеталлРесурс».
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.

Фрагмент работы для ознакомления

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Если во зникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.

Список литературы

1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Р-н-Д:Феникс, 2004, 123 с
2. Бахтерев В. Двенадцать правил составления должностной инструкции // Кадровые технологии, № 2, 2007, 623 с.
3. Гуттари Р.Д. Новый подход к формированию должностных инструкций // Служба кадров, № 4. 2005, 18 с
4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Уч. Пособие. М:Новое знание, 2006, 307 с.
5. Коновалов А. Зачем нужны должностные инструкции? // Кадровое дело, №3, 2006, 448 с.
6. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М:ЮНИТИ-Дана, 2005, 421 с.
7. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2008, 268 с.
8. Огарков А.А. Управление организацией М:Эксмо, 2006, 503 с.
9. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. Пособие.- М:Ось-89, 2006, 392 с.
10. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – М: Сентябрь, 2005, 627 с.
11. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006, 406 с.
12. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА –М, 2005, 506 с.
13. Управление персоналом: Уч.пособие/ под общей ред. Г.И. Михайлиной – М:ИТК «Дашков и К», 2006, 529 с.
14. Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2008, 369 с.
15. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М:Экмос, 2005, 309 с.
16. Юкаева Ю.С. Управленческие решения. Новосибирск, НИЭА, 2005г, 458 с.
17. Официальный сайт ЗАО «МеталлРесурс» - [Электронный источник] http://www.zaometallresurs.ru/ (дата обращения: 30.03.2017)
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021