Виды конфликтов и способы выхода из конфликтных ситуаций

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ КОНФЛИКТА И ЕГО ПРИЧИНЫ 4
1.1. Общая характеристика конфликта 4
1.2. Причины возникновения конфликта 7
ГЛАВА 2. Методы разрешения конфликтов в организации 10
2.1. Методы решения конфликтов 10
2.2. Трактованные методов решения конфликтов в организации 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19

Актуальность темы исследования: Конфликты, это неотъемлемая часть человеческой жизни, каждый день различные недопонимания, не согласие и многое другое, могут предоставить неудобства в нормальной жизни и выматывают нервную систему, исходя из того, что в нынешней жизни делового человека достаточно часть встречаются трудные ситуации, очень важно правильно подобрать правильный и квалифицированный подход решения конфликта.
Конфликт – ситуация которая появляется во всех общественных областях, как таковой является одним из типов общественного взаимодействия, в котором могут участвовать как отдельные личности, группа людей, отдельные учреждения, а так же более крупные группы социума, такие как города и страны. Не смотря на то, что конфликты неминуемы, человек должен приспособиться к тому чтобы разрешить инциденты, еще до того как они поведут за собой не приятные последствия, такие как ссоры, разводы, вражда и война. Человеку необходимо подбирать необходимые методы воздействия и благополучия противостоящие враждебным намерениям оппонента. В данный момент проблемой является межличностные инциденты в рабочих коллективах.

В основном конфликты в организации это не только проблема на психотическом и организационном уровне для управленцев и руководителей, но источник развития организации. Именно по этой причини конфликты должны не только предупреждаться и разрешаться, но еще и иметь механизм их полноценного регулирования. Ими необходимо уметь управлять.