Основные характеристики услуг

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Основные характеристики услуг 5
1.1 Понятие и виды услуг 5
1.2 Главные характеристики услуг 13
2. Понятие рынка услуг и его специфические признаки 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30

Актуальность темы в том, что в современных условиях критерием экономически сбалансированной, всесторонне развитой и стабильной экономики, а также индикатором качества жизни населения, среди прочих, становится и степень развития рынка услуг.
Важность изучения вопросов функционирования рынка услуг и определение взаимосвязи его развитости и уровня развития всей национальной экономики обусловливают необходимость научных исследований как в теоретико-методологической, так и практической области.
Опыт экономически развитых стран и современные мировые тенденции доказывают позитивное влияние рынка услуг на состояние и протекание экономических процессов. Рынок услуг как лидер по уровню произведенного ВВП, так и по численности занятых в нем, играет важную роль в процессе формирования современных эффективных рыночных систем постиндустриального типа.
В новых социально-экономических условиях особую актуальность приобретают исследования рынка услуг стран с трансформационной экономикой. Особенности структуры и динамики развития рынка услуг этих стран определяются сложившейся в них социально-экономической ситуацией: многочисленностью и сложностью текущих экономических, социальных и демографических процессов, низким уровнем экономического развития. Для данных стран характерен дисбаланс соотношения отраслей промышленности и отраслей рынка услуг в пользу последних. Однако на рост доли услуг в экономике в большей степени влияют отрицательные факторы: резкое сокращение производства в промышленности и сельском хозяйстве; рост платных услуг населению; увеличение финансирования и посреднических операций; кризисное состояние отраслей сферы услуг, определяющих переход к постиндустриальному обществу (наукоемких услуг, интеллектуальных услуг, услуг по развитию личности, социально-значимых услуг).
Возросший интерес к исследованию рынка услуг в современных экономических отношениях определяется его положительным влиянием на развитие экономики в качестве источника новых рабочих мест, фактора роста деловой активности и экспансии прогрессивных технологий, а также как значительное условие, положительно влияющее на уровень и качество жизни населения. Вышесказанное обусловливает необходимость научно-теоретического обоснования подходов к проблематике рынка услуг, а также разработки методологических аспектов его функционирования в странах с трансформационной экономикой.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: П. Друкера, Ф. Котлера, К. Ховарда, С. Лаврова, Ж. Ламбена, Г.Л. Багиев, М.В. Гундарин, Ф.Н. Гуров, Е.В. Попов, С.Н. Романенко и др.
Целью данной работы является раскрытие основных характеристик услуг, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и виды услуг;
- Исследовать главные характеристики услуг;
- Выявить понятие рынка услуг и его специфические признаки.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Если во зникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.