Вход

Основные характеристики услуг

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 469163
Дата создания 2021
Страниц 30
Мы сможем обработать ваш заказ 22 января в 16:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
450руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Основные характеристики услуг 5
1.1 Понятие и виды услуг 5
1.2 Главные характеристики услуг 13
2. Понятие рынка услуг и его специфические признаки 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30

Введение

Актуальность темы в том, что в современных условиях критерием экономически сбалансированной, всесторонне развитой и стабильной экономики, а также индикатором качества жизни населения, среди прочих, становится и степень развития рынка услуг.
Важность изучения вопросов функционирования рынка услуг и определение взаимосвязи его развитости и уровня развития всей национальной экономики обусловливают необходимость научных исследований как в теоретико-методологической, так и практической области.
Опыт экономически развитых стран и современные мировые тенденции доказывают позитивное влияние рынка услуг на состояние и протекание экономических процессов. Рынок услуг как лидер по уровню произведенного ВВП, так и по численности занятых в нем, играет важную роль в процессе формирования современных эффективных рыночных систем постиндустриального типа.
В новых социально-экономических условиях особую актуальность приобретают исследования рынка услуг стран с трансформационной экономикой. Особенности структуры и динамики развития рынка услуг этих стран определяются сложившейся в них социально-экономической ситуацией: многочисленностью и сложностью текущих экономических, социальных и демографических процессов, низким уровнем экономического развития. Для данных стран характерен дисбаланс соотношения отраслей промышленности и отраслей рынка услуг в пользу последних. Однако на рост доли услуг в экономике в большей степени влияют отрицательные факторы: резкое сокращение производства в промышленности и сельском хозяйстве; рост платных услуг населению; увеличение финансирования и посреднических операций; кризисное состояние отраслей сферы услуг, определяющих переход к постиндустриальному обществу (наукоемких услуг, интеллектуальных услуг, услуг по развитию личности, социально-значимых услуг).
Возросший интерес к исследованию рынка услуг в современных экономических отношениях определяется его положительным влиянием на развитие экономики в качестве источника новых рабочих мест, фактора роста деловой активности и экспансии прогрессивных технологий, а также как значительное условие, положительно влияющее на уровень и качество жизни населения. Вышесказанное обусловливает необходимость научно-теоретического обоснования подходов к проблематике рынка услуг, а также разработки методологических аспектов его функционирования в странах с трансформационной экономикой.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: П. Друкера, Ф. Котлера, К. Ховарда, С. Лаврова, Ж. Ламбена, Г.Л. Багиев, М.В. Гундарин, Ф.Н. Гуров, Е.В. Попов, С.Н. Романенко и др.
Целью данной работы является раскрытие основных характеристик услуг, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и виды услуг;
- Исследовать главные характеристики услуг;
- Выявить понятие рынка услуг и его специфические признаки.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.

Фрагмент работы для ознакомления

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Если во зникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.

Список литературы

1. Абрямишвили Г.Г., Проблемы международного маркетинга, 2014. 563 с.
2. Данченок, Л.А. Маркетинг: Учебное пособие, руководство пою изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2015.300 с.
3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер. 2011. 863 с.
4. Мурашкин, Н.В. Маркетинг: Учебное пособие для вузов / Н.В. Мурашкин, О.Н. Тюкина, Н.М. Сеник, А.Н. Мурашкин, В.А. Яллай; Под общей редакцией проф. Мурашкина Н.В. Псков. 2010. 361 с.
5. Маркетинг: Учебник / кол. Авторов: под ред. Проф. Т.Н. Парамоновой. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2014. 360 с.
6. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. – 5-е изд. – СПб.: Питер. 2012. 496 с
7. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез». 2010. 640 с.
8. Щегорцов, В.А. Маркетинг. Учебник для вузов / В.А. Щегорцов, Е.М. Таран – Москва: ЮНИТИ-ДАНА. 2015. 447 с.
9. Шелков А.Н., Управление маркетингом, 2010. 356 с.
10. Эванс, Дж.Р. Маркетинг / Дж.Р. Эванс, Б. Берман / Сокр. Пер. с англ. Авт. Предисл. и науч. Ред. А.А. Горячев. – М.: Экономика. 2013. 335 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022