Вход

Профилактика конфликтов в организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 468894
Дата создания 2021
Страниц 21
Мы сможем обработать ваш заказ 27 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
450руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и методы управления конфликтом 4
1.1 Понятие и классификация конфликтов 4
1.2 Методы управления конфликтами 6
2. Профилактика конфликтов 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

Введение

В современной российской действительности с объективной точки зрения проблема конфликта становится одной из самых важных в области социальных отношений. Прежде всего, это относится к сфере наемно-трудовых отношений и, в частности, к менеджерской деятельности. Особую актуальность приобретает вопрос о необходимости наличия у менеджеров навыков в управлении конфликтами.
В мире бизнеса конфликты проявляются очень ярко. Существуют конфликты между фирмами, организациями, ассоциациями, в рамках одной организации. Эти конфликты называют организационными, в частности это диспуты, конфронтации, противоречия.
В ранних трудах по управлению конфликты рассматривались как очень негативное явление. Однако сегодняшние исследователи отмечают разнообразие конфликтов, их не только негативные, но и позитивные последствия. Во многих ситуациях управленческой деятельности конфликт помогает выяснить истину и позитивно решить проблему. Поэтому полное отсутствие конфликтов в организации — не только невозможное явление, но и нежелательное.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Волков Б. С., Светлов В., Муштук О. З., Лазукин А. Д., Зеленков М. Ю., Выготский Л. С., Кибанов А. Я., Руденко А. М. и др.
Целью данной работы является раскрытие видов конфликтов и способов выхода из конфликтных ситуаций, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и классификацию конфликтов;
- Исследовать методы управления конфликтами;
- Выявить профилактику конфликтов.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.

Фрагмент работы для ознакомления

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Если во зникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.

Список литературы

1. Анцупов А. Я. Конфликтология / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. - М.: Питер, 2013. - 304 с.
2. Бабосов Е. М. Конфликтология / Е. М. Бабосов. - М.: Амалфея, 2012. - 324 с.
3. Волков Б. С. Конфликтология / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - М.: Академический проект, 2010. - 416 с.
4. Выготский Л. С. Конфликтология / Л. С. Выготский. - М.: Проспект, 2012. - 176 с.
5. Дмитриев А. В. Конфликтология / А. В. Дмитриев. - М.: Инфра-М, Альфа-М, 2009. - 336 с.
6. Зеленков М. Ю. Конфликтология / М. Ю. Зеленков. - М.: Дашков и Ко, 2012. - 324 с.
7. Лазукин А. Д. Конфликтология / А. Д. Лазукин. - М.: Омега-Л, 2010. - 160 с.
8. Кибанов А. Я. Конфликтология / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. - М.: Инфра-М, 2012. - 304 с.
9. Конфликтология / Под редакцией О. З. Муштука. - М.: , 2010. - 160 с.
10. Лазукин А. Д. Конфликтология / А. Д. Лазукин. - М.: Омега-Л, 2011. - 160 с.
11. Львовский Ю. В. Конфликтология / Ю. В. Львовский. - М.: Юнити-Дана, 2011. - 544 с.
12. Муштук О. З. Конфликтология / О. З. Муштук, А. Ю. Деев, О. С. Которова, М. В. Цыбульская. - М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2011. - 320 с.
13. Руденко, А. М. Конфликтология / А. М. Руденко, С. И. Самыгин. - М.: Феникс, 2013. - 320 с.
14. Светлов В. Конфликтология / В. Светлов, В. Семенов. - М.: Питер, 2011. - 352 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021