Анализ и совершенствование коммуникационной политики предприятия

Введение
1. Коммуникационная политика предприятия: теоретический аспект
1.1.Содержание коммуникационной политики предприятия
1.2.Методы анализа коммуникационной политики предприятия
1.3. Управление коммуникационной политики предприятия
2. Анализ коммуникационной политики предприятия АО «Нефис Косметикс»
2.1.Характеристика деятельности предприятия АО «Нефис Косметикс»
2.2. Анализ коммуникационной политики предприятияАО «Нефис Косметикс»
3. Совершенствование коммуникационной политикипредприятия АО «Нефис Космтеикс»
3.1.Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникационной политики предприятия АО «Нефис Косметикс»
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики предприятия АО «Нефис Косметикс»
Заключение
Список использованных источников
Приложение

Современное состояние экономики характеризуется повышением значимости и ценности информации, обострением конкуренции, что в свою очередь приводит к повышению значимости маркетинговых коммуникаций, а так же решение проблемы, увеличения результативности потенциала комплекса маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс распространения сообщений, передаваемых в разной форме и раз личными способами для продвижения товаров, услуг или идей. Основными инструментами маркетинговых коммуникаций считаются реклама, паблик рилейшнз (связи с общественностью), стимулирование сбыта и личные продажи. Однако данный перечень инструментов является достаточно условным в силу того, что стремительное развитие рынка и рост информатизации общества способствуют усовершенствованию и расширению комплекса инструментов маркетинговых коммуникаций.
Сфера маркетинговых коммуникаций нацелена на убеждение всех участников маркетингового коммуникативного процесса в необходимости формирования эффективной системы взаимодействия.
Однако сфера маркетинговых коммуникаций и участником коммуникативного процесса находятся под влиянием фактороввнешней среды (состояние экономики, политическая ситуация. культура, достижения науки и техники и др.). Определенное воз действие оказывают международные факторы и условия, а также внешнеэкономическая политика государства. Развитие информационных и телекоммуникационных технологий сильно изменили комплекс маркетинговых коммуникаций. Все более активно стали использоваться коммуникации посредством мобильной связи, сети Интернет. Таким образом, изучение современной специфики формирования и реализации комплекса маркетинговых коммуникаций направлено на обеспечение конкурентного превосходства предприятия, налаживание системы эффективного взаимодействияс заинтересованными сторонами.
Цель работы: проанализировать коммуникационную политику АО «Нефис Косметикс» и разработать мероприятия по её совершенствованию.
Для достижения поставленной цели были выделены следующие задачи
1. Рассмотреть содержание коммуникационной политики предприятия.
2. Рассмотреть методы анализа коммуникационной политики предприятия.
3. Рассмотреть управление коммуникационной политикой предприятия.
4. Охарактеризовать деятельность предприятия АО «Нефис Косметикс».
5. Проанализировать коммуникационную политику предприятия АО «Нефис Косметикс».
6. Разработать мероприятия по совершенствованию коммуникационной политики предприятия.
7. Рассчитать эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики предприятия.
Предмет исследования — организация коммуникационной политики предприятия.
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что в условиях постоянного роста конкуренции, нестабильности рыночной среды, а также увеличивающихся потоков информации, направленных на потребителей, акценты деятельности предприятий большинства отраслей и сфер смещаются с традиционных направлений в сторону эффективного информационного сопровождения продукции. Сегодня недостаточно произвести качественный товар, установить на него привлекательную цену и обеспечить его оптимальной дистрибуцией – на первый план выходит умение предприятия строить эффективные коммуникации с целевыми рынками.
Общетеоретическими вопросами маркетинговых коммуникаций посвящены работы таких авторов, как Панкрухин А.П, Бернет Дж., Котлер Ф., Мориарти С., Эриашвили Н. Д., Коротков А.В., Синяева И.М., Култышева О.М. Цыкина А.И., Липсиц И.В., Тарасова Е.Е., Воронин Я.М, Смит П. Голубкова Е.Н.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографического списка. В первой главе было рассмотрено содержание понятия коммуникационной политики предприятия, методы анализа и управления коммуникационной политики предприятия. Во второй главе была дана организационно-экономическая характеристика предприятия и изучена коммуникационная политика. В третьей главе были даны рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики предприятия.
В работе применялись методы экономического и статистического, количественного и качественного анализа, а также принципы системного подхода. Методологическую основу исследования составили такие методы как анализ, синтез, обобщение, дедукция, индукция, группировка данных.
В написании выпускной квалификационной работы проекта использовались специализированные учебные пособия, материалы диссертаций, современная информация из интернет-ресурсов, опубликованные результаты исследований рынка, практический материал АО «Нэфис Косметикс».

Дипломная работа по маркетингу:"Анализ и совершенствование коммуникационной политики предприятия". В ходе работы была проанализированная коммуникационная политика предприятия АО "Нефис Косметикс". На основе анализа были предложены мероприятия по совершенствованию коммуникационной политики предприятия. ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................