Отчет по практике АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ИНКЛЮЗИВНЫХ УСЛУГ В MÖVENPICK MOSCOW TAGANSKAYA

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты сущности инклюзивных услуг 5
Глава 2. Анализ развития инклюзивных услуг в MÖVENPICK MOSCOW TAGANSKAYA 13
Глава 3. Перспективы развития инклюзивных услуг в гостиничном хозяйстве 20
Заключение 25
Список использованной литературы 27

На международном туристическом рынке за последние годы произошло много изменений: в его сегмента привлечено лиц с инвалидностью, для них активно создаются все необходимые условия и разрабатываются специальные программы туристического обслуживания с учетом их потребностей и возможностей.

Объектом исследования выступает Mövenpick Moscow Taganskaya . Предметом исследования выступает инклюзивная услуга в отеле.
Целью работы является разработка дополнительных инклюзивных услуг в гостиничном предприятии (категории пять звезд). Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- выявить сущность инклюзивного туризма.
- определить особенности и характеристики инклюзивного туризма в России;
- представить международный опыт инклюзивного туризма;
- провести анализ и выявить проблемы состава и структуры инклюзивных услуг в Mövenpick Moscow Taganskaya;
- определить мероприятия по развитию качества инклюзивных услуг Mövenpick Moscow Taganskaya;
- рассчитать экономический эффект от предложенных мероприятия по развитию инклюзивных услуг;
- представить мировой опыт развития ин клюзивных услуг в гостиничном хозяйстве;
- выявить перспективы опыт развития инклюзивных услуг в гостиничном хозяйстве.