Вход

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНКЛЮЗИВНЫХ УСЛУГ В ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 467167
Дата создания 2021
Страниц 73
Мы сможем обработать ваш заказ 29 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 110руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СУЩНОСТИ ИНКЛЮЗИВНЫХ УСЛУГ 5
1.1 Сущность инклюзивного туризма 5
1.2 Особенности и характеристики инклюзивного туризма в России 8
1.3 Международный опыт инклюзивного туризма 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ИНКЛЮЗИВНЫХ УСЛУГ В MÖVENPICK MOSCOW TAGANSKAYA 23
2.1 Анализ и проблемы состава и структуры инклюзивных услуг в Mövenpick Moscow Taganskaya 23
2.2 Мероприятия по развитию качества инклюзивных услуг Mövenpick Moscow Taganskaya 33
2.3 Экономический эффект от предложенных мероприятия по развитию инклюзивных услуг 37
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНКЛЮЗИВНЫХ УСЛУГ В ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ 44
3.1 Мировой опыт развития инклюзивных услуг в гостиничном хозяйстве 44
3.2 Перспективы опыт развития инклюзивных услуг в гостиничном хозяйстве 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71

Введение

Объектом исследования выступает Mövenpick Moscow Taganskaya . Предметом исследования выступает инклюзивная услуга в отеле.
Целью работы является разработка дополнительных инклюзивных услуг в гостиничном предприятии (категории пять звезд). Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- выявить сущность инклюзивного туризма.
- определить особенности и характеристики инклюзивного туризма в России;
- представить международный опыт инклюзивного туризма;
- провести анализ и выявить проблемы состава и структуры инклюзивных услуг в Mövenpick Moscow Taganskaya;
- определить мероприятия по развитию качества инклюзивных услуг Mövenpick Moscow Taganskaya;
- рассчитать экономический эффект от предложенных мероприятия по развитию инклюзивных услуг;
- представить мировой опыт развития инклюзивных услуг в гостиничном хозяйстве;
- выявить перспективы опыт развития инклюзивных услуг в гостиничном хозяйстве.

Фрагмент работы для ознакомления

На международном туристическом рынке за последние годы произошло много изменений: в его сегмента привлечено лиц с инвалидностью, для них активно создаются все необходимые условия и разрабатываются специальные программы туристического обслуживания с учетом их потребностей и возможностей.
Инклюзивный туризм в России является достаточно новым понятием и видом деятельности. Это обусловлено рядом проблем, как социальных, так и экономических. На данный момент по всей стране действуют организации и объединения инвалидов, оказывающие медицинские и реабилитационные услуги. Конечно, для них устраивают развлекательные мероприятия, также экскурсии, но обычно не на дальние расстояния, в связи с малоразвитой инфраструктурой, не предназначена для лиц с ограниченными возможностями.

Список литературы

1. Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Доступная среда» на 2011–2020 годы [Текст]: постановление Правительства РФ №1297 – от 01.12.2015.
2. О системе классификации гостиниц и других средств размещения [Текст]: распоряжение Правительства РФ №1004 – р от 15.07.2005.
3. О социальной защите инвалидов в Российской Федерации [Текст]: федер. закон: принят Гос. Думой от 24.11.1995 № 181 – ФЗ.
....
37.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021