Методы, способствующие эффективному моделированию бизнес-процессов компании на примере доработки программной среды моделирования ARIS

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ 6
1.1. Основные понятия, перспективы и проблемы моделирования
бизнес-процессов 6
1.2. Процессный и функциональный подходы к управлению предприятием. Классификации подходов к моделированию бизнес-
процессов 14
1.3. Модели, объекты и другие структурные единицы моделирования
процессов. Классификации моделей 22
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И РАЗРАБОТКИ СКРИПТОВ В ARIS 28
2.1. Базовый инструментарий моделирования процессов в
ARIS 28
2.2. Важность использования справочных моделей и типов объектов при
моделировании бизнес-процессов 35
2.3. Основные подходы и особенности разработки скриптов в ARIS... .40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ СКРИПТА ОПТИМИЗИРУЮЩЕГО РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЕКТОВ В БАЗЕ ДАННЫХ
ARIS 48
3.1. Разработка, структура и алгоритм работы скрипта 48
3.2. Тестирование скрипта согласно спецификации 56
3.3. Расчет технико-экономического эффекта от внедрения скрипта на
примере тестовой базы данных 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ

Любое предприятие способно существовать и приносить прибыль даже в том случае, если процессы компании не определены, не описаны и ими не управляют. Однако для значительного повышения эффективности и обеспечения конкурентоспособности организации ее менеджменту нужен механизм, который обеспечит объединение деятельности подразделений на меж функциональном уровне и даст возможность направить деятельность предприятия на удовлетворенность клиентов, как конечный результат. [20]
Создание устойчивой системы бизнес-процессов является основополагающим условием обеспечения долгосрочной
конкурентоспособности и эффективности деятельности любой организации. [12, с. 3]
Темой исследования ВКР является «Методы, способствующие эффективному моделированию бизнес-процессов компании на примере доработки программной среды моделирования ARIS»
Высокая актуальность темы исследования, объясняется тем, что моделирование бизнес-процессов - важная задача для любой компании, вступившей на путь перехода к процессному управлению и ориентированности на клиента. Используя грамотное моделирование можно оптимизировать работу предприятия, прогнозировать и минимизировать риски, которые возникают на каждой стадии его деятельности. Эффективная организация моделирования бизнес-процессов позволяет провести стоимостную оценку каждого процесса отдельно и всего в целом. При моделировании: меняется организационная структура; оптимизируются функции специалистов и отделов; перераспределяются права и обязанности руководства; меняется внутренняя нормативная документация и технологии проведения операций. [35]
На сегодняшний день методологии и инструменты моделирования бизнес-процессов одновременно и важное направление научных исследований, и успешный сектор рынка программного обеспечения. [22, с. 5]
Моделирование и анализ бизнес-процессов организации позволяют значительно повысить инвестиционную привлекательость компании, снизить расходы на модернизацию. Благодаря современным тенденциям роль бизнес-моделирования усиливается при организации управленческих процессов и иновационным подходам к проектированию корпоративных информационных систем. [15, с. 3]. Однако, часто на определенном этапе моделирования, не получая быстрых ощутимых результатов и ожидая серьезную и продолжительную работу, руководство компании завершает работы над текущим проектом. [38]
Причины неудач обширны и будут рассмотрены в ходе работы наряду с методами, позволяющими избежать ошибки и повысить эффективность моделирования.
Объектом исследования являются бизнес-процессы компаний и их моделирование, а в качестве предмета исследования рассматриваются проблемы моделирования бизнес-процессов и методы, повышающие эффективность их моделирования.
Основной целью выпускной работы является рассмотрение вопроса проблем моделирования бизнес-процессов и методов, повышающих его эффективность. Конечным результатом работы является разработка скрипта на JavaScript, позволяющего сократить ошибки при моделировании и повысить эффективность работы с моделями и объектами в программной среде моделирования ARIS.
Для достижения поставленной цели, требуется рассмотреть перечень следующих задач:
1) Изучить процессный и функциональный подходы к управлению предприятием;
2) Рассмотреть основные задачи, проблемы и перспективы моделирования бизнес-процессов компании;
3) Рассмотреть классификации моделей описания бизнес-процессов;
4) Изучить особенности моделирования бизнес-процессов и разработки скриптов в ARIS;
5) Написать на JavaScript скрипт - доработку среды моделирования ARIS, обеспечивающий структуризацию хранения объектов в базе данных ARIS.
Практическая значимость работы заключается в возможности внедрения результатов исследования в деятельность компании. Разработанный скрипт может применятся на практике при моделировании процессов в ARIS, способствовать минимизации ошибок при моделировании повысить эффективность работы с моделями и объектами, сэкономить финансовые затраты компании. В то же время освященные в работе проблемы моделирования и выявленные методы их решения могут помочь руководителям компаний и специалистам по бизнес-процессам избежать ошибки при описании процессов компании, что представляет теоретическую значимость работы.
ВКР содержит три основные главы, включающих 3 параграфа каждая. Общий объем работы составляет 79 страниц, не включая приложений.
При написании выпускной квалификационной работы использовались труды следующих авторов: Александров Д.В. [1], Репин В. В [21], Сорокин А.А [26], Чмышенко Е.Г [30] и многих других

В настоящее время отсутствует общепринятое определение бизнес- процесса, так как бизнес-процесс — многогранное понятие, которое рассматривается в различных аспектах. [12]
«Бизнес-процесс - это взаимосвязанные виды деятельности, которые по определенной технологии преобразуют входы в выходы, представляющие ценность для потребителя и обеспечивающие прибыль предприятию». [30, с. 43]
«Формально бизнес-процессы — это последовательность шагов, которые осуществляет компания для создания товара или услуги, нужных клиентам». [17, с. 13]