Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 5
1.1 Понятие и классификация видов гостиничных услуг 5
1.2 Особенности гостиничных услуг в РФ 6
1.3 Особенности маркетинговой политики в гостиничных услугах в РФ 9
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОГО РЫНКА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 11
2.1 Структура современного состояния рынка гостиничных услуг 11
2.2 Влияние пандемии коронавируса на состояние и развитие рынка гостиничных услуг в РФ 13
2.3 Тенденции развития рынка гостиничных услуг в РФ 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 19

Целью – проведение маркетингового исследования рынка гостиничных услуг.
Задачи:
 Исследовать рынок гостиничных услуг в России;
 Изучить и представить основные последствия влияния коронавируса на гостиничную индустрию;
Объектом исследования выступает гостиничные услуги.
Предметом исследования выступает маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг.

Дисциплина «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»
по теме: «Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг»

Актуальность работы состоит в том, что пока гостиничный бизнес в РФ по уровню звездности, многообразием услуг, уровнем инновационности уступает лучшим мировым и европейским аналогам. Гостеприимство общем, это не только приветливость, доброжелательность, то есть категория, которая базируется на морально-этических нормах и культурных традициях народа, но и это экономические отношения, возникающие между людьми в различных сферах деятельности, в том числе в гостиничном хозяйстве. В настоящее время не проводились системные научные маркетинговые разработки по исследованию рынку гостиничных услуг в российской Федерации и сравнение с ситуацией на европейском рынке.