КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Моделирование делового совершенства организации». Вариант 5

Содержание
Введение …………………………………………………………………………..3
Премии качества как стратегия совершенствования……………………………………………...………………………………………………………………………………………………………...4
Тест………………………………………………………………..……………...19
Пирамида качества и характеристика ее уровней………………………………………….………………………………..20
Заключение ………………………………………………………………………21
Список использованных источников…………………………………………...22

Введение

Усовершенствование качества продукции одно из важнейших направлений интенсивного развития экономики, источник экономического роста и эффективности общественного производства. В данных условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства. Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях- индивидуальны. Мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем и методы, которые могут применяться в каждой из них.
Снижение качества продукции снижает ее конкурентоспособность. Ухудшение конкурентоспособности продукции приводит к появлению обратных тенденций: уменьшению объема продаж, при¬были и рентабельности, снижению экспорта, национального бо¬гатства и благосостояния народа. Отсюда вытекает необходимость постоянной, целенаправлен¬ной, кропотливой работы товаропроизводителей по повышению конкурентоспособности продукции, повышения качества продукции, которое имеет большое значение для предприятия-производителя, потребителя и национальной эконо¬мики в целом.

Оценка деятельности компаний — участников конкурса премии им. Э. Деминга проводится по 100-балльной шкале, при этом рассматривается 48 показателей, объединенных по 6 критериям. Ежегодно в конкурсе участвуют сотни компаний. После направления и принятия заявки компания, получившая статус конкурсанта, должна предоставить подробный отчет о своей деятельности в области качества, то есть результаты самооценки.