Формирование сбытовой политики клентоиориентированной фирмы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотрев основные теоретические и практические вопросы, связанные со сбытовой политикой предприятия, можно сделать следующие выводы.
Сбыт - система отношений в сфере товарно-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующими свои коммерческие потребности. Основная задача управления сбытом предприятия - создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар. К числу таких условий относятся элементы сбытовой политики, каналы распределения (сбыта, товародвижения) вместе с функциями, методы стимулирования сбыта.
Сбытовая политика - выбранная руководством организации совокупность сбытовых стратегий маркетинга (стратегии охвата рынка, позициирования товара и т.д.) и комплекс мероприятий (решений и действий) по формированию ассортимента выпускаемой продукции и ценообразованию, по формированию спроса и стимулированию сбыта (реклама, обслуживание покупателей, коммерческое кредитование, скидки), заключению договоров продажи (поставки) товаров, товародвижению, транспортировке, по инкассации дебиторской задолженности, организационным, материально-техническим и прочим аспектам сбыта.

ВВЕДЕНИЕ
В современных экономических условиях повышается роль и конкурентоспособность предприятий как субъектов рыночных отношений. В рамках этих отношений принципиально меняются их экономическое поведение и содержание сбытовой деятельности предприятия. Актуальность работы связана с тем, что современные условия повышенного динамизма среды функционирования предприятий, ужесточение борьбы за рынки сбыта со всей остротой ставят в центр внимания практически каждого предприятия проблему повышения эффективности методов стимулирования сбытовой деятельности. В настоящее время малые предприятия в своей сбытовой деятельности меньше рассчитывают на помощь извне, а больше – на собственный потенциал и на совместные с другими субъектами рынка действия.
Функционирование предприятий в современных условиях требует принципиально нового подхода к решению рыночных проблем, использованию более совершенных методов менеджмента. В этом случае, управление сбытом следует рассматривать в качестве важнейшего инструмента деятельности предприятия, на котором основывается конкурентное преимущество на рынке.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Теоретические основы формирования сбытовой политики предприятия 5
1.1 Сущность и функции сбыта в деятельности клиентоориентированной фирмы 5
1.2 Содержание управления сбытовой политикой предприятия 9
1.3 Методические основы анализа факторов, влияющих на формирование сбытовой политики предприятия 12
2 Анализ факторов, влияющих на формирование сбытовой политики предприятия (на примере ООО «Агена») 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика 16
2.2. Анализ потребителей и конкурентов на рынке 20
2.3. Анализ факторов макросреды и SWOT-анализ деятельности фирмы 27
2.3 Анализ организации и эффективности сбытовой деятельности ООО «Агена» 34
3 Предложения по совершенствованию сбытовой политики предприятия ООО «Агена» 39
Заключение 45
Список использованных ист очников 48
Приложения 50