Разработка мобильного приложения для повышения эффективности работы автосервиса легковых автомобилей «АвтоВасТ»

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 6
2. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ, МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 11
3. РАЗРАБОТКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 30
3.1 Интерфейсная часть 32
3.2 Программная часть 46
4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ 57
4.1 Бюджет затрат на разработку программного обеспечения 57
4.2 Затраты на БП «Выбор запчастей» 63
4.3 Расчет показателей экономической эффективности 63
ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ 70
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ А 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 87
ПРИЛОЖЕНИЕ В 95

Целью данной работы является повышение эффективности работы автосервиса легковых автомобилей путѐм создания мобильного приложения.
Для того, чтобы достичь данной цели, были поставлены следующие задачи:
• изучить теоретические основы проектирования и разработки информационных систем;
• рассмотреть инструментарий проектирования и моделирования бизнес-процессов, информационных систем и мобильных приложений;
• изучить технико-экономические характеристики предприятия;
• выявить, описать и смоделировать основные бизнес-процессов предприятия, их подпроцессы и задачи;
• проанализировать выявленные бизнес-процессы предприятия;
• выявить недостатки и проблемы в анализируемых бизнес-процессах предприятия;
• произвести реинжиниринг информационной системы;
• смоделировать БП «Выбор запчастей»;
• изучить язык программирования Kotlin;
• разработать интерфейсную часть мобильного приложения;
• разработать программную часть мобильного приложения;
• оценить экономическую эффективность от внедрения разработки в деятельность предприятия.
В качестве информационной базы мной используются знания, полученные в процессе обучения, данные, собранные во время прохождения преддипломной практики и материалы, предоставляемые всемирной сетью Internet.
В качестве теоретической базы послужили учебно-методические пособия, периодические издания, труды отечественных и зарубежных авторов, таких
как, профессора Цукановой О. А., профессора Клещева Н.Т, Antonio Leiva и других.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является предприятие ИП Коченов. Организация занимается коммерческой деятельностью. Предоставляет услуги мелкосрочного и кузовного ремонта автомототранспортной техники.
Предметом исследования данной выпускной квалификационной работы выступают бизнес-процессы предприятия.
Выпускная квалификационная работа включает в себя четыре главы: теоретические основы проектирования и разработки информационных систем; характеристика и анализ предприятия, моделирование бизнес-процессов; разработка мобильного приложения; экономическое обоснование разработки.
Объем работы составляет 100 страниц, в работе использовано 24 рисунка, 10 формул и 8 таблиц. Список использованных источников включает в себя 32 источника.
В первой главе приводятся теоретические основы проектирования и моделирования информационных систем. Рассматриваются и описываются методологии ARIS и IDEF0, которые предназначены для моделирования бизнес-процессов. Описывается язык программирования и программные продукты, которые были использованы при написании данной выпускной квалификационной работы и создания мобильного приложения. Приводится обоснование выбора среды разработки Android Studio и указываются системные требования данной программы к компьютеру разработчика.
Во второй главе приводится анализ предприятия, указывается цель деятельности предприятия, перечисляются основные виды его деятельности. Также были выделены, описаны и с помощью ERwin Data Modeler построены логико-структурные модели бизнес- процессов «Сервисное обслуживание»,
«Бухгалтерия» и «Управление» в нотации IDEF0. Кроме этого, был выделен и смоделирован с помощью ARIS Express бизнес-процесс «Заказ запчастей», требующий реинжиниринга. Проблема данного бизнес-процесса заключается в
том, что он требует большого количества временных затрат, которые не добавляют ценности при завершении БП.
В третьей главе предложено решение проблемы, которое обеспечит повышение эффективности деятельности организации. Оно заключается в создании мобильного приложения, которое будет автоматизировать процесс поиска запчастей. Представлены требования к телефону пользователя. Смоделирован бизнес-процесс «Заказ запчастей» после внедрения проекта в деятельность предприятия. Далее описывается интерфейс приложения, призванный обеспечивать диалог с пользователем и отображение данных. Также раскрыта программная часть, описывающая принцип работы мобильного приложения, заключающийся в парсинге данных с сайтов интернет-магазинов запчастей.
В четвертой главе приводится экономическое обоснование данного проекта. Указывается срок, необходимый для разработки программного продукта и рассчитываются затраты на разработку мобильного приложения с учетом основных статей затрат. Рассчитываются затраты на работу бизнес- процесса «Заказ запчастей» и ежемесячная экономия от использования разработки. Далее производятся расчеты показателей экономической эффективности разработки.

Дипломная работа выполнена по всем требованиям и защищена на "отлично".