Требования к номерам гостиниц высокой категории

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Характеристика гостиницы высшей категории (пять звезд) 4
2. Требования к номерам высшей категории 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16

ВВЕДЕНИЕ
Отели инвестируют миллионы в дизайн номеров и обустройство вестибюлей, однако зачастую забывают о более простых вещах важных для постояльцев.
Актуальность темы в том, что в современном мире любое недовольство гостя отеля может моментально транслироваться в социальные сети и распространяться по сети, нанося вред имиджу компании. Поэтому отельерам крайне важно предугадывать, заранее знать о том, чем недовольны путешественники, и постараться избежать подобных ошибок.
Пятизвездочный отель - это целый микрорайон с собственной развитой инфраструктурой. Как правило, в них работают бары, несколько ресторанов, ночные клубы, магазины. На территории пятизвездочной гостиницы также находятся салоны красоты, фитнес-центры с бассейнами и сауной и многое другое.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Александрова А.Ю., Бгатов А. П., Богалдин-Малых В.В., Жукова М. А., Зайцева Н. А., Мотышина М., Новиков В. С., Саак А. Э., Скобкин С. С., Щербакова С. А. и др.
Целью данной работы является изучение требований к номерам гостиниц высокой категории, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Охарактеризовать гостиницы высшей категории (пять звезд);
- Исследовать требования к номерам высшей категории.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)