Предметорганизация продаж страховых продуктов

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
Учебная практика
1. Организация структуры и анализ деятельности страховой компании 5
2. Методы реализации различных технологий розничных продаж в страховании 7
3. Анализ тенденций российского рынка страхования 14
Производственная практика
4.Понятие плана, виды и классификация планирования 24
5. Анализ факторов внутреннего и внешнего планирование деятельности на примере страховых организаций 27
6.Модели маркетинга и особенности продвижение услуг страхования в условиях рыночной экономики 29
7. Формирование миссий и целей. Выбор и разработка стратегии. Рекомендации по совершенствованию текущего планирования 33
8. Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта 38
Заключение 42
Список использованных источников 43

Введение

За последние годы российский страховой рынок проделал огромный путь от монополии государства к свободному предпринимательству. Развитие национальной системы страхования зависит не только от реализации государственной политики в области страхования, развития правовой базы, но и от развития самого рынка страховых услуг, в формировании которого большую роль играет самостоятельная стратегия участников этого рынка.
Самостоятельная же стратегия невозможна без четкой маркетинговой политики. Для успешного функционирования страховой организации на рынке страховых услуг ей необходимо стратегически планировать свою деятельность, в том числе и в области маркетинга.
Страховой маркетинг – комплексная система экономических отношений между страховой организацией, страхователями и посредниками по учету их взаимных интересов и потребностей посредством создания и предложения обладающих ценностью страховых продуктов.
Целью прохождения практики является изучение технологий продаж страховых продуктов в деятельности РЕСО – Гарантия.
Задачи прохождения практики:
- изучить организацию структуры и анализ деятельности страховой компании ;
- рассмотреть методы реализации различных технологий розничных продаж в страховании;
- проанализировать тенденции российского рынка страхования;
- рассмотреть понятие плана, виды и классификация планирования;
- провести анализ факторов внутреннего и внешнего планирование деятельности на примере страховых организаций

Учебная практика
1. Организация структуры и анализ деятельности страховой компании

РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность.
СПАО РЕСО-Гарантия – российская страхования компания. Действует на рынке страховых услуг с 1991г. Группа объединяет около 20 компаний страхового, автомобильного, банковского и лизингового бизнеса в России и сопредельных государствах (Казахстан, Беларусь, Армения). Сеть филиалов представлена во всех субъектах РФ и насчитывает более 900 офисов продаж. Клиентами компании являются 10 млн. юридических и физических лиц.
В структуре страхового портфеля основное место занимают страхование автогражданской ответственности ОСАГО 37%, Каско 30% и дополнительное медицинское страхование 14%.
Совокупная доля компании на рынке страховых услуг составляет 9,4%, второе место после Группы СОГАЗ. По основным направлениям деятельности входит в первую пятерку российских страховых компаний, а по объему страхования ОСАГО занимает лидирующее положение.
Конкурентами группы являются Группа СОГАЗ, ВТБ Страхование, Ингосстрах, ПАО Росгосстрах. В ключевом сегменте – автострахование ОСАГО – конкурирующее взаимодействие происходит с компаниями Ингосстрах, ПАО Росгосстрах, ВСК, Альфастрахование.
Преимущества СПАО РЕСО-Гарантия перед другими игроками рынка: широкий перечень страховых услуг, крупная филиальная сеть, большой перечень компаний-партнеров (банки первой тридцатки, автосервисы и автосалоны и др.), круглосуточный Call-центр, онлайн-сервисы (возможность оформление электронных полисов ОСАГО и выезда за рубеж), сотрудничество c французской страховой компанией AXA, обмен опытом и компетенций с которой позволил выполнять страховую защиту