Разработка бизнес-плана предприятия по IT аутсорсингу

ВВЕДЕНИЕ 4
1. Резюме 7
2. Описание предприятия и отрасли 8
3. Описание продукции (услуг) 9
4. Рыночные исследования и анализ сбыта 11
5. Производственный план 12
6. Организационный план (план менеджмента) 14
7. Маркетинговый план 16
8. Финансовый план 18
9. Анализ рисков 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22

В век информационных технологий и глобальной всемирной компьютеризации почти вся деятельность предпринимателей мира находится в зависимости от компьютерной техники. Невзирая на это, многочисленные предприятия не считают необходимым иметь в штате единицу системного администратора, не считая значимым вопрос функционирования компьютерной техники. Однако, в работе компьютерной техники возможны сбои, которые могут на неопределенное время приостановить бизнес - процессы. Только после таких ситуаций, у руководства компании остро встает вопрос о переходе на регулярный сервис компьютерной техники и оборудования.
Привлечение в функционирование бизнес-процессов компании IT-аутсорсинга является профессиональным решением этого вопроса. IT-аутсорсинг является относительно молодой ветвью бизнес-услуг в Р Показать все оссии. Деятельность таких компаний распространяется на независимое обслуживание компьютерной техники клиента. Часто, содержание в штате единицы системного администратора является экономически невыгодным, тогда благодаря заключению договора на обслуживание с компанией IT-аутсорсинга, предприятие получает бесперебойное профессиональное обслуживание и настройку компьютерной техники.
В практике ведения бизнеса в странах зарубежья неоспорим факт необходимости составления бизнес-плана - документа, который определяет стратегию ведения бизнеса, выбор тактики, цели, технологии организации производства и прогнозируемые результаты. Наличие бизнес - плана дает возможность активно развивать предпринимательство, привлекать партнеров, кредитные ресурсы коммерческих банков [2].
На сегодняшний день, вопросы по бизнес-планированию подробно освещены в литературе. В процессе написания курсовой работы были использованы работы по планированию следующих авторов: И.Д. Котляров, Ю.В. Кузнецов и Н.Д. Стрекалова и других.
Актуальность исследования заключается в значимости составления бизнес - плана предприятия.
Целью курсовой работы является разработка бизнес - плана компании IT-аутсорсинга.
Из цели исследования следует необходимость решения следующих задач:
1. Дать краткую характеристику создаваемой компании (резюме);
2. Описать отрасль оказания услуг;
3. Описать перечень оказываемых услуг;
4. Провести исследование и анализ рынка сбыта и его потенциальную емкость;
5. Разработать производственный план компании;
6. Разработать организационный план компании;
7. Провести маркетинговые исследования;
8. Разработать финансовый план компании - рассчитать потребности в материальных ресурсах, персонале и т.д;
9. Спрогнозировать возможные риски и пути их устранения.
Объектом исследования являются услуги по передаче поддержки, обслуживания и модернизации компании IT-аутсорсинга.
Предметом исследования являются теоретические и практические аспекты создания бизнес-плана компании IT-аутсорсинга.
Практическая значимость состоит в том, что разработка бизнес-плана компании дает возможность всесторонне оценить проект, установить цели и задачи и пути к их достижению, а также оценить необходимые ресурсы.
Структура курсовой работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и приложений. В первой главе раскрывается теоретическая часть разработки бизнес - плана компании IT-аутсорсинга, вторая глава - практическая часть - разработка бизнес-плана компании IT-аутсорсинга. Скрыть

Созданный бизнес-план компании IT-аутсорсинга охватывает различные аспекты, проведен анализ и расчеты для открытия компании.
В результате анализа рынка, было выяснено, что аналогичных компаний в городе Томск не много, а главным преимуществом является то, что конкуренты по большей части, оказывают предлагаемый спектр слуг по отдельности. То есть, наличие всех перечисленных видов услуг в одной компании будет явным преимуществом.
Переход компаниям на услуги IT-аутсорсинга обладает многими преимуществами, в том числе экономия средств и уверенность в стабильной и бесперебойной работе оборудования.
В ходе работы, были решены следующие задачи:
- Дана краткую характеристику создаваемой компании (резюме);
- Описана отрасль оказания услуг;
- Описана перечень оказываемых услуг;
- Проведены исследован Показать все ие и анализ рынка сбыта и его потенциальную емкость;
- Разработан производственный план компании;
- Разработан организационный план компании;
- Проведены маркетинговые исследования;
- Разработан финансовый план компании - рассчитаны потребности в материальных ресурсах, персонале и т.д;
- Спрогнозированы возможные риски и пути их устранения.
По показателям финансового плана предприятия IT-аутсорсинга, срок окупаемости проекта составит 1 год 8 месяцев.
Однако, не стоит забывать, что бизнес-план является постоянно действующим документом, который требует регулярного внесения дополнений или изменений, в зависимости от влияния внешних факторов (общие показатели рынка, показатели конкурентов и прочее). Скрыть