Совершенствование оплаты труда менеджеров по продажам (на примере ООО «СПК Специалист»)

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Характеристика степени научной проработанности проблемы оплаты труда менеджеров по продажам 6
1.2 Характеристика современного состояния проблемы оплаты труда менеджеров по продажам 12
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА И СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СПК СПЕЦИАЛИСТ» 16
2.1 Краткая характеристика ООО «СПК Специалист» 16
2.2 Исследование мотивации труда персонала на основе анкетирования 22
2.2.1 Определение степени удовлетворенности персонала организации той или иной стороной трудовой деятельности (жизни) 22
2.2.2 Определение основных характеристик мотивации труда работников 24
2.2.3 Анализ мотивационного ядра работников 28
2.2.4 Определение тесноты связи между удовлетворенностью работников и основными характеристиками мотивации труда 30
2.3 Анализ и оценка содержания и эффективности существующей системы стимулирования персонала организации ООО «СПК Специалист» 32
2.4 Выводы по результатам анализа 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ НА ПРИМЕРЕ ООО «СПК СПЕЦИАЛИСТ» 44
3.1 Разработка системы оплаты труда менеджеров по продажам на основе коэффициента трудового участия 44
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы нематериального стимулирования менеджеров по продажам ООО «СПК Специалист» 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 5

Актуальность проблем совершенствования системы оплаты труда персонала производственно-торговых организаций не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работни¬ка организации, но и конечные результаты деятельности предприятий.
Современный уровень развития производительных сил, характеризующийся использованием сложной и разнообразной техники и технологии производства, большими масштабами выпуска продукции, многономенклатурной кооперацией, предполагает совместный труд большого количества людей. Такой труд не мыслим без организации труда, выступающей как упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и дуг с другом в едином производствен Показать все ном процессе. Во всех сферах человеческой деятельности и во все времена лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижение более высоких результатов.
Изучение и анализ вопросов и проблем, связанных с мотивацией и стимулированием персонала, опирается на фундаментальную и обширную методологическую и теоретическую базу, разработанную отечественными и зарубежными учеными. Вопросы мотивации, а также стимулирования персонала организации являются ключевыми в науке об управлении людьми – управлении персоналом. Исследования в этой области проводились многими учеными. К ним относятся Бабич А.М., Волгин Н.А., Докторович А.Б., Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Храпылина Л.П., Щербаков А.И. и многие другие.
Настоящая курсовая работа ставит своей целью провести исследование мотивации труда персонала и существующей системы стимулирования труда персонала в организации, на основании чего разработать рекомендации по совершенствованию оплаты труда менеджеров по продажам на примере ООО «СПК Специалист».
Задачи курсовой работы:
─ Исследовать теоретические и методологические аспекты системы оплаты труда в организации;
─ Провести анкетирование работников предприятия ООО «СПК Специалист»;
─ Проанализировать результаты анкетирования системы мотивации и стимулирования труда работников организации ООО «СПК Специалист»;
─ Разработать рекомендации по совершенствованию оплаты труда менеджеров по продажам на примере ООО «СПК Специалист».
Скрыть

ГУУ. Оплата труда персонала.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Характеристика степени научной проработанности проблемы оплаты труда менеджеров по продажам 6
1.2 Характеристика современного состояния проблемы оплаты труда менеджеров по продажам 12
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА И СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СПК СПЕЦИАЛИСТ» 16
2.1 Краткая характеристика ООО «СПК Специалист» 16
2.2 Исследование мотивации труда персонала на основе анкетирования 22
2.2.1 Определение степени удовлетворенности персонала организации той или иной стороной трудовой деятельности (жизни) 22
2.2.2 Определение основных характеристик мотивации труда работников 24
2.2.3 Анализ мотивационного ядра Показать все работников 28
2.2.4 Определение тесноты связи между удовлетворенностью работников и основными характеристиками мотивации труда 30
2.3 Анализ и оценка содержания и эффективности существующей системы стимулирования персонала организации ООО «СПК Специалист» 32
2.4 Выводы по результатам анализа 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ НА ПРИМЕРЕ ООО «СПК СПЕЦИАЛИСТ» 44
3.1 Разработка системы оплаты труда менеджеров по продажам на основе коэффициента трудового участия 44
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы нематериального стимулирования менеджеров по продажам ООО «СПК Специалист» 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ
  Скрыть