Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
432716 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
68
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:30 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение……………………………………………………………………3
1. Основания предоставления туристических услуг
1.1. Договор на оказание туристических услуг и его характеристика…………………………………………………………………….8
1.2. Туристические услуги и их правовая природа……………………..17
2. Права и обязанности сторон по договору оказания туристических услуг
2.1. Права и обязанности заказчика по договору……………………….28
2.2. Туристический агент и туристический оператор: соотношение прав и обязанностей…………………………………………………………………..37
3. Актуальные проблемы сферы оказания туристических услуг
3.1. Страховые обязательства в сфере туристических услуг: проблематика…………………………………………………………………….46
3.2. Проблемы защиты прав потребителей в сфере туристических услуг………………………………………………………………………………55
Заключение………………………………………………………………..61
Список источников……………………………………………………….6
Введение
Темой данной работы являются особенности осуществления и защиты прав потребителя в сфере туристических услуг. Тема работы является довольно актуальной, поскольку договор на оказание туристических услуг является одним из видов гражданско-правового договора и регулируется нормами гражданского права. В то же самое время, помимо гражданско-правового регулирования осуществление туристических услуг регулируется нормами законодательства о защите прав потребителя, которое также является разновидностью гражданско-правового регулирования с некоторыми специфическими особенностями.
Договор на оказание туристических услуг является возмездным гражданско-правовым договором на оказание услуг, в рамках которого одна сторона (турист) является потребителем туристических услуг, а вторая сторона - туристически й агент (турагент) или туристический оператор (туроператор) является исполнителем, оказывающим туристические услуги за определенную плату.
Тот факт, что данные отношения регулируются также и законодательством о защите прав потребителя, вводит достаточно высокую императивность требований потребителя, поскольку данное законодательство предусматривает целый комплекс средств и способов защиты прав потребителей по договору. Актуальность темы исследования подчеркивается ее социальной значимостью, поскольку при предоставлении туристических услуг, связанных с выездом за пределы территориальной юрисдикции России, турист как потребитель оказывается на территории иностранного государства, гражданином которого он не является, поэтому в случае наступления различных непредвиденных и форс-мажорных ситуаций единственным основанием для нахождения такого туриста в иностранном государстве является именно туристический договор. Именно поэтому важность и правильность его составления, учет всех существенных и имеющих значение условий является крайне важным для потребителя
Фрагмент работы для ознакомления
В работе изучается понятие договора на оказание туристистических услуг, понятие туристского продукта, исследуется состав и структура услуги по организации туристической поездки за рубеж, анализируется объем прав и обязанностей заказчика-туриста по договору, туристического агента и туристического оператора, изучается соотношение прав и обязанностей тур.оператора и тур.агента, а также вопросы страхового обеспечения туристического продукта.
Список литературы
Список источников
Нормативно-правовые акты:
1. Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // РГ - 03.12.1996г. - №231
2. Гражданский Кодекс РФ часть 1 ФЗ №51 от 30.11.1994г. // РГ - 08.12.1994г. - №238-239
3. Гражданский Кодекс РФ часть 2 от 26.01.1996г. №14-ФЗ // СЗ РФ - 29.01.1996г. - №5 ст.410
4. Арбитражный процессуальный кодекс РФ от 24.07.2002г. №95-ФЗ // РГ - 27.07.2002г. - №137
5. Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» // РГ - 07.04.1992г.
6. Постановление Правительства РФ №452 от 18.07.2007г. «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» // РГ - 25.07.2007г. - №4422(0)
7. Постановление Правительства РФ от 3 марта 2017г. №252 «О некоторых вопросах обеспечения безопасности туризма в Российской Федерации» // СЗ РФ - 13.03.2017г. - №11 ст.1569
Учебная литература:
8. Брагинский М.И. Договор подряда и подобные ему договоры. М., 1999г. с.233
Научные статьи, публикации:
9. Алмаева Ю.О., Токарева К.Г. Агентский договор в современной правовой системе России: за и против // Актуальные проблемы российского права - 2013г. - №6
10. Ахтямова Е.В. Гражданско-правовое регулирование туристской деятельности в РФ: дисс.канд.юрид.наук. Краснодар, 2007г. С.175
11. Батищев Е.А. Ответственность субъектов туристской деятельности // Пробелы в российском законодательстве - 2012г. - №2, с.67-74
12. Власова Н.В. Агентский договор в российском законодательстве и международной коммерческой практике // Российское право - 2013г. - №3
13. Ганина А.А. Эффективность агентского договора в правовой системе России // Развитие общественных наук российскими студентами - 2017г., с.100-103
14. Жуковская Е.Н. Правовое положение российских туристов, находящихся за границей // Актуальные проблемы российского права - 2010г. - №2, с.404-414
15. Зобова Е.В., Яковлева Л.А., Косенкова Ю.Ю. Специфика рисков в туризме в РФ // Социально-экономические явления и процессы - 2017г. - т.12 №5
16. Зобова Е.В., Яковлева Л.А., Шевяков А.Ю. Страхование туристских рисков в России // Социально-экономические явления и процессы - 2016г. - т.11 №5
17. Кузахметова С.Е., Степанова Н.А. Обязательство турфирмы предоставить информацию о продукте // Пробелы в российском законодательстве - 2015г. - №3, с.62-66
18. Муталиева А.А. Гражданско-правовая характеристика договора о реализации туристского продукта // Евразийская адвокатура - 2016г. - №6(25), С.122-124
19. Наумова Р.Л. Турист как субъект договора об оказании туристских услуг: проблемы терминологии // Вестник Саратовской государственной юридической академии - 2013г. - №2(91), с.94-99
20. Панина Е.Е. Управление рисками в туризме // Глобальный научный потенциал - 2016г. - №6(63), с.34-38
21. Романова М.В. Современные проблемы защиты прав российских туристов // Сервис в России и за рубежом - 2015г., с.218-225
22. Сергеев В.И. Договор об оказании международных туристских услуг // Право и экономика - 1998г. - №4, с.18
23. Ткаченко О.В. Гражданско-правовое регулирование туристской деятельности в РФ: дисс.канд.юрид.наук. Екатеринбург, 2003г. С.122
24. Федорова Т.А. Управление рисками и страхование в туризме. М.: Магистр: ИНФРА-М, 2017г.
25. Фролов А.В. Вопросы безопасности в туризме // Вестник РМАТ - 2017г. - №3, с.97-104
26. Яворский Р.И. Субъекты договора о предоставлении туристских услуг // Теория и практика общественного развития - 2013г. - №11, с.564-569
Судебная практика:
27. Решение Россошанского районного суда Воронежской области от 12 апреля 2016г. по делу №2-О79/2016г. - Судакт.ру, режим доступа: http://sudact.ru/regular/doc/Xz2D99vbGcZZ
28. Решение Калининского районного суда г.Новосибирска от 18 февраля 2016г. по делу №2-247/2016г. - Судакт.ру, режим доступа: http://sudact.ru/regular/doc/9FyRtfIihsdk
29. Решение Узловского городского суда Тульской области от 2 июля 2018г. по делу №2-547/2018г. - Судакт.ру, режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/xTlpEg2yE3lK
30. Решение Железнодорожного районного суда г.Красноярска от 2 июля 2018г. по делу №2-1848/2018г. - Судакт.ру, режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/0Hi2H5ijbGds
31. Решение Куйбышевского районного суда г.Санкт-Петербурга от 06.06.2018г. по делу №2-315/2018г. - Судакт.ру, режим доступа: http://sudact.ru/regular/doc/zCgW067poN10
32. Решение Набережночелнинского районного суда от 13.07.2018г. по делу №2-5562/2018г. - Судакт.ру, режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/4VDJIDX7nkZl
Электронные ресурсы:
33. Вараксина Я. Шесть основных причин смерти туристов - 24.05.2018г. - https://www.tourprom.ru/news/39239/
34. Доклад Лиги наций. Экономический комитет «Исследование туристской поездки как международного фактора». Женева, 1937г.
35. Жарова А. Ростуризм посчитал количество погибших в Турции туристов - 27.10.2017г. - https://www.tourprom.ru/news/37442/
36. Сальникова О., Якубовская К. Опасный туризм. Ежегодно за рубежом погибают около 500 россиян // Аргументы и факты - 18.06.2014г. - №25
37. Федоров Ю. Схемы обмана туристов: турфирмы - http://welcomeworld.ru/spravochnik-puteshestvennika/bezopasnyj-otdykh/item/395-cheating-tourists-travel-agency/395-cheating-tourists-travel-agenc
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00439