Менеджмент проекта

Цель менеджмента и управления проектом
Не вызывает сомнений тот факт, что задачи, решаемые в ходе организации работы фирм и предприятий, существенно зависят от их отраслевой и территориальной принадлежности, вида, формы собственности, размера и других параметров. Однако можно выделить и много общих черт, позволяющих провести классификацию как самих задач, так и соответствующих программных средств, применяемых при их решении. Можно выделить два класса задач:
• задачи автоматизации процессов делопроизводства и документооборота;
• задачи управления бизнес-проектами.
Среди конкретных систем данного класса в первую очередь могут быть названы Lotus Notes (фирма Lotus), Microsoft Exchange (фирма Microsoft), Novell GroupWise (фирма Novell), SiuteSpot (фирма Netscape). По имеющимся на настоящий момент данным, на их долю приходится 80% рынка программного обеспечения для рабочих групп.
Разработки фирмы Lotus исторически были первыми в данной сфере. Изначально (в 1989 г.) ею была выпущена версия программного обеспечения Lotus Notes, рассчитанная на работу в рамках больших корпоративных сетей (минимально Допустимая лицензия на 200 пользователей). В дальнейшем появились варианты данного ПО существенно меньшего масштаба и стоимости, ориентированные на более широкий круг потребителей. К числу последних разработок, представленных Lotus, относится Lotus Domino 4.5. Он представляет собой сервер приложений и сообщений с интегрированным набором услуг, позволяющих легко и просто создавать безопасные интерактивные деловые решения для глобальных и корпоративных сетей. Серьезным конкурентом Lotus, особенно на российском рынке, являются системы организации офисной деятельности, построенные на основе программного обеспечения фирмы Microsoft - Microsoft Exchange. Их безусловно сильно стороной является тесная интеграция с операционными системами серии Windows и программными продуктами, входящими в семейство Microsoft Office.
Другим видом программного обеспечения, как уже упоминалось, применяемым при решении задач управления фирмой или предприятием, является ПО управления проектами. Изучением его свойств и особенностей мы и займемся в настоящей главе.
В узком смысле под термином проект понимают набор документов конструкторского плана, описывающих некоторое изделие или техническое решение. Однако в последние десятилетия это понятие используют в расширительном плане, а именно, как совокупность (комплекс) мероприятий, в результате выполнения которых к установленному сроку при ограниченных материальных ресурсах должна быть достигнута заранее определенная система целей. Характеристическим свойством проекта является то, что он представляет собой комплекс работ (операций), которые, как правило, не повторяются.
Вообще говоря, с позиций современных теорий научного менеджмента процесс планирования и управления проектами может быть рассмотрен на различных уровнях

В повседневной жизни мы повсеместно сталкиваемся с проблемами, порождаемыми неправильным и несвоевременным оформлением документов, их утратой или опозданием в получении. Каждый из нас может припомнить случаи из жизни, когда приходилось терпеть неудобства из-за искажений данных в документах или же невозможности их корректной интерпретации. Видимо, нерадивость или злая воля управленческого персонала, готовящего и оформляющего необходимые нам бумаги, не могут быть единственной причиной перечисленных трудностей. В значительной мере они порождаются причинами, связанными с несовершенством организации процесса делопроизводства. Одним из путей их преодоления является активное внедрение в деятельность предприятий, фирм и организаций систем автоматизации офисной деятельности.
Современная среда колле ктивной работы, как правило, помимо перечисленных выше функций реализует функции встроенной почтовой среды, синхронизации файлов, расширенных механизмов поиска, коллективного редактирования и организации телеконференций.
В дальнейшем речь пойдет исключительно о методах, применимых к решению задач менеджмента (управления) проектами на оперативном и текущем уровнях, или, как еще говорят, задач оперативно-календарного планирования и управления. Параллельно следует обратить внимание читателя на то, что проблемы разработки и изучения соответствующих методов составляют предмет целого ряда экономических и экономико-математических дисциплин, и прежде всего исследования операций. Однако любой алгоритм, основанный на той или иной экономико-математической модели, приобретает практическое значение лишь тогда, когда реализуется в виде конкретного программного инструмента. И в этом плане задачи управления проектами составляют предмет для изучения со стороны экономической информатики. Также существенное перекрытие "сфер интересов" экономико-математических методов оперативно-календарного планирования и экономической информатики связано с проблемами организации информационной базы для программного обеспечения управления проектами.
Любое управление явно или неявно подразумевает наличие целевой функции, позволяющей оценивать его результаты и эффективность. В соответствии с традиционными подходами цели оперативно-календарного планирования определяются как минимизация продолжительности выполнения проекта при ограничениях на имеющиеся ресурсы

Цель курсовой работы -изучение менеджмента проектами.
Предмет исследования - системы менеджмента проектами на основе принципов менеджмента качества. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.