Предприятия, планирующие и реализующие кампании ИМК

1.Теоретические основы реализации кампании интегрированных маркетинговых коммуникаций с использованием методов проектного управления

1.1.Роль проектного управления в осуществлении кампании интегрированных маркетинговых коммуникаций

Традиционное применение маркетинговых инструментов не может решить всех проблем, которые встают перед маркетологами в условии современного информационного общества. Стоит заметить, что продолжительное время элементы маркетинговых коммуникаций анализировались как отдельные виды деятельности, в то время как в современной маркетинговой философии главенствует идея, что их интеграции необходимы для достижения успеха.
Коммуникационные процессы и инструменты маркетинговых коммуникаций хорошо изучены и описаны как в трудах зарубежных, так и отечественных исследователей. В работах авторов, которые опубликованы за последние десятилетия, зачастую встречается термин «интегрированные маркетинговые коммуникации».
Маркетинговые коммуникации не ограничиваются совместными, комплексными использованиями вышеуказанных инструментов. Современные концепции маркетинговых коммуникаций должны охватить все средства маркетингового комплекса и представлять собой интеграции всех коммуникаций с потребителями, предназначенные для того, чтобы доносить до покупателей идеи позиционирований продуктов компаний, и только в этом случае она полностью становится понятием Интегрированные маркетинговые коммуникации. В дополнение к последнему компоненту маркетингового комплекса) - продвижение ИМК должно также включать коммуникацию через сам продукт в качестве основной причины и основы коммуникационного сообщения, его цены, выбранных каналов распределения в соответствии с желаемым позиционированием.
Не существует определения интегрированных маркетинговых коммуникаций, которые отражали бы обязательное включение сообщений через все компоненты маркетингового комплекса. Р. Сандхаузен дает следующее определение: ИМК - это тщательная координация всех коммуникаций в рамках продвижения, чтобы обеспечить единое ориентированное на клиента рекламное сообщение (перевод автора). Скоординированные действия означают типы рекламной рекламы, личных продаж, торгового маркетинга, PR.
Р. Сандхусен также приводит определение ИМК Американской Маркетинговой Ассоциации: интегрированные маркетинговые коммуникации - это скоординированные действия, которые направлены на то, чтобы все контакты имеющихся и потенциальных клиентов с продуктами, услугами или организациями учитывали характеристику потребителей и были непротиворечивыми во времени.
Отличия ИМК от традиционных коммуникаций состоят в том, что:
• ИМК-программы всеобъемлющие и содержат в себе все виды коммуникации, в том числе и внутрифирменные;
• ИМК-программы унифицированные - общим идеям подчинены как рекламные сообщения, так и программы подборов персонала;
• ИМК-программы отличаются целенаправленностью - коммуникаций через разные каналы устремлены на одну маркетинговую цель

Удачная коммуникационная деятельность - это один из самых важнейших факторов успеха каждой компании. Четко спланированная кампания интегрированных маркетинговых коммуникаций позволяет существенное увеличить объемы продаж, прибыль, достичь благоприятного имиджа компании.
Вопрос получения результативных маркетинговых коммуникаций сегодня являются одним из самых важных в планировании маркетинговых мероприятий. Важность общения в современных условиях неуклонно возрастает в результате растущего насыщения рынков товарами, растущего разнообразия потребительских потребностей, форм и методов конкуренции. Д.Д. Костоглодов говорит, что «в настоящее время общение становится основным объектом маркетинговых исследований, поскольку результаты предпринимательской деятельности все больше зависят от уровня знаний об коммуникационных процессах» [10]. Действительно, на насыщенном рынке недостаточно создать качественный продукт. Например, в средней товарной номенклатуре супермаркетов более 20 000 единиц продукции [33]. Многие продукты имеют довольно высокое качество. Продавцу уже недостаточно для определения приемлемой цены и обеспечения ее доступности. В данном условии продавец должен обеспечивать результативную связь с покупателями, посредниками, поставщиками и иными партнерами по маркетингу. Результативность коммерческой деятельности во множестве зависит от того, как фирма информировала потребителей о себе и своей продукции. Для обеспечения результативных коммуникаций с целевыми аудиториями нужны тщательные планирования и внедрение кампании ИМК.
В связи с тем, что управление проектами позволяет результативно управлять сроками, затратами, качеством, риском, связью и т. Д.
В последнее время все большее количество фирм приходят к пониманиям того, что существенная часть их деятельности организована в качестве проекта. Применение управления проектами обширно распространено во всем мире и доказало свою результативность. Управление проектами базировано на применении современных научных знаний, навыков, методов успешной реализации проектов. Использование управления проектами позволяет «добиваться результатов желаемого качества, а также экономить деньги, время, ресурсы и снижает риск» [11, с. 4]. Управление проектами охватывало все сферы человеческой деятельности. Маркетинг - одна из областей применения методов управления проектами. Актуальность управления проектами в маркетинге доказана в разных научных публикациях и работах. Управление проектом кампаний ИМК является наиболее узкой сферой методологии управлений проектами и имеет свои специфики из-за специальной предметной области. Следует отметить, что те же принципы управления проектами применяются к проектам во всех областях, но имеются существенные отличия в акцентах и деталях планирования и исполнений проектов в зависимостях от конкретной предметной области [16, с. 34]

В работе рассмотрены возможности и целесообразность использования проектного управления в планировании и реализации кампаний ИМК. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.