Процесс планирования и осуществления кампании ИМК

1.Теоретические основы реализации кампании интегрированных маркетинговых коммуникаций с использованием методов проектного управления

1.1.Роль проектного управления в осуществлении кампании интегрированных маркетинговых коммуникаций

В последнее время становится очевидным, что традиционное использование маркетинговых инструментов не может решить всех проблем встающих перед маркетологами в условиях современного информационного общества. Следует отметить, что длительное время элементы маркетинговых коммуникаций рассматривались как отдельные виды деятельности, в то время как в современной маркетинговой философии доминирует идея, что их интеграция абсолютно необходима для достижения успеха.
Сегодня проблемы маркетинга и продвижения стали глобальной проблемой маркетологов из-за проникновения информационных каналов во всем мире - потребитель больше не способен правильно обрабатывать всю информацию, которую он получает ежедневно (часто в дополнение к его воле ) от производителя, который хочет продать свой продукт. Эффективность рекламы начинает падать, увеличивая влияние личных коммуникаций - прямой маркетинг, личные продажи. Не следует недооценивать влияние быстро расширяющегося информационного пространства на маркетинг.
Предпосылки, которые возникли в связи с переходом к информационному обществу, приводят к необходимости говорить о появлении принципиально новой концепции маркетинга - концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций. Совсем недавно новый хорошо продуманный старый подход основан на телевизионной рекламе. В первые годы своего существования телевизионная реклама сразу же показала свою эффективность. Потребительский бум, который произошел в 50-х годах в Америке, во многом обязан телевизионной рекламе. В России десять или двенадцать лет назад купили все, что было рекламировано по телевизору. Затем интегрированные маркетинговые коммуникации просто не нужны, потому что телевизионная реклама с широким охватом аудитории была более успешной, чем когда-либо. После запуска коммерческой рекламы произошло увеличение продаж, затем деньги были вложены в рекламу, и все были счастливы.
Сегодня переход к принятой на Западе концепции - комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций (IMC), который стал ответом теории маркетинга на сложность продвижения товаров и услуг на современном рынке. ИМК стали необходимы вследствие следующих причин:
1 - изменился потребитель;
2 - телереклама стала дорогой и неэффективной;
3 - традиционный подход не учитывает новых каналов информации;
4 - традиционный подход не адекватен произошедшей индивидуализации потребителя;
5 -традиционный подход слишком дорогой.
Наиболее значимый теоретический вклад в создание и развитие концепции интегральных маркетинговых коммуникаций внесли американское и английские ученые, впервые применившие системный подход к осмыслению всего разнообразия форм и методов продвижения товаров и услуг в современных условиях

В современных условиях успешная коммуникационная деятельность является одним из важнейших факторов успеха любой организации. Хорошо спланированная и внедренная кампания интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) может значительно увеличить объем продаж, прибыль, достичь благоприятного имиджа компании и т. Д. С другой стороны, недостаточная эффективность кампании ИМК влечет за собой потерю гораздо большего по сравнению с расходами, даже с эффективной ценой, ценой и политикой продаж.
Вопросы получения эффективных маркетинговых коммуникаций сегодня являются одним из самых важных в планировании маркетинговых мероприятий. Важность общения в современных условиях неуклонно возрастает в результате растущего насыщения рынков товарами, растущего разнообразия потребительских потребностей, форм и методов конкуренции. Д.Д. Костоглодов признает, что «в настоящее время общение становится основным объектом маркетинговых исследований, поскольку результаты предпринимательской деятельности все больше зависят от уровня знаний об коммуникационных процессах» [10]. Действительно, на насыщенном рынке недостаточно создать качественный продукт. Например, в средней товарной номенклатуре супермаркетов более 20 000 единиц продукции [33]. Многие продукты имеют довольно высокое качество. Продавцу уже недостаточно для определения приемлемой цены и обеспечения ее доступности. В этих условиях продавец должен обеспечить эффективную связь с покупателем, посредником, поставщиком и другими партнерами по маркетингу. Эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от того, как компания информировала потребителей о себе и своей продукции. Для обеспечения эффективной коммуникации с целевой аудиторией необходимо тщательное планирование и внедрение кампании ИМК.
В связи с тем, что управление проектами позволяет эффективно управлять сроками, затратами, качеством, риском, связью и т. Д., Автор сформулировал гипотезу - в процессе планирования и реализации кампании ИМК целесообразно использовать управление проектами.
В рамках представленной гипотезы вопрос становится актуальным: используется ли управление проектом при планировании и реализации кампании ИМК. Чтобы ответить на этот вопрос, автор провел экспертное интервью, в ходе которого выяснилось, что при планировании и реализации кампании руководство проектом используется на уровне спонтанного развития основных процессов (первый уровень зрелости). То есть. нет официально принятых процедур управления проектами, работа плохо определена с точки зрения содержания, а успех проектов зависит в основном от индивидуальных усилий сотрудников. Исследование также показало низкий уровень осведомленности респондентов об управлении проектами. В этой связи важно обосновать возможность и осуществимость использования управления проектами при планировании и реализации кампании ИМК.
В последнее время все большее число компаний приходит к пониманию того, что значительная часть их деятельности организована в качестве проектов

В работе рассматривается целесообразность применения проектного управления в планировании и реализации кампании ИМК. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.