Вход

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД КАК СОВРЕМЕННЫЙ И НЕОБХОДИМЫЙ ПРОЦЕСС В РАБОТЕ СЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 423415
Дата создания 2019
Страниц 54
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 440руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение ….3
1. Теоретические основы клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в работе сервисного предприятия 6
1.1. Понятие сервисного предприятия и его особенности 6
1.2. Роль потребителя в деятельности сервисного предприятия 12
1.3. Клиентоориентированный подход в деятельности современного сервисного предприятия 19
2. Анализ применения клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «БК
МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.2. Анализ системы клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»…………………………………….34
2.3. Рекомендации для усиления роли клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»….. 44
Заключение 48
Список использованной литературы 5

Введение

Содержание
Введение ….3
1. Теоретические основы клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в работе сервисного предприятия 6
1.1. Понятие сервисного предприятия и его особенности 6
1.2. Роль потребителя в деятельности сервисного предприятия 12
1.3. Клиентоориентированный подход в деятельности современного сервисного предприятия 19
2. Анализ применения клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «БК
МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.2. Анализ системы клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»…………………………………….34
2.3. Рекомендации для усиления роли клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»….. 44
Заключение 48
Список исп ользованной литературы 5

Фрагмент работы для ознакомления

Содержание
Введение ….3
1. Теоретические основы клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в работе сервисного предприятия 6
1.1. Понятие сервисного предприятия и его особенности 6
1.2. Роль потребителя в деятельности сервисного предприятия 12
1.3. Клиентоориентированный подход в деятельности современного сервисного предприятия 19
2. Анализ применения клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «БК
МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.2. Анализ системы клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»…………………………………….34
2.3. Рекомендации для усиления роли клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»….. 44
Заключение 48
Список использованной литературы 5

Список литературы

Содержание
Введение ….3
1. Теоретические основы клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в работе сервисного предприятия 6
1.1. Понятие сервисного предприятия и его особенности 6
1.2. Роль потребителя в деятельности сервисного предприятия 12
1.3. Клиентоориентированный подход в деятельности современного сервисного предприятия 19
2. Анализ применения клиентоориентированного подхода как современного и необходимого процесса в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «БК
МЕНЕДЖМЕНТ» 28
2.2. Анализ системы клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»…………………………………….34
2.3. Рекомендации для усиления роли клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «БК МЕНЕДЖМЕНТ»….. 44
Заключение 48
Список использованной литературы 5
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00483
© Рефератбанк, 2002 - 2024