Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
421737 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
39
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 18:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы формирования системы мотивации персонала предприятия 5
1.1 Сущность мотивации персонала и основные теории мотивации 5
1.2 Процесс формирования системы мотивации персонала 7
Глава 2 Анализ мотивационного механизма управления персоналом в туристическом агентстве «Норд-Тур» 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика турагентства 13
2.2 Оценка системы мотивации и методов стимулирования труда в туристическом агентстве 17
Глава 3 Пути совершенствования системы мотивации персонала туристического агентства «Норд-Тур» 24
Заключение 33
Список использованных источников 36
Приложения
Введение
Актуальность исследования заключается в том, что на сегодняшний день в организациях не уделяют надлежащего внимания концепции мотивировки. Система мотивационной области человека повышает эффективность управления персоналом, повышая производительность предприятия при помощи стимулирования своих сотрудников. Концепция мотивировки персонала - это один из наиболее эффективных инструментов управления, позволяющих воздействовать на результативность деятельности сотрудников и фирмы в целом.
Создание и фактическое использование новейших мотивационных концепций напрямую в турпредприятиях дают возможность заинтересовывать новых высококвалифицированных специалистов, способных регулировать как небольшими, так и крупными коллективами, ориентируясь в большей степени при этом на индивидуальное мотивиров ание в соответствии с количеством и качеством труда сотрудника.
Целью изучения - исследование имеющейся концепции мотивации персонала и создание фактических услуг по ее совершенствованию на примере ООО «Норд-Тур».
Исходя из поставленной цели основное внимание уделено решению следующих взаимосвязанных задач:
- рассмотреть суть мотивации персонала и ключевые концепции мотивации;
- дать характеристику процессу формирования системы мотивации персонала;
- осуществить анализ мотивационного механизма управления персоналом в туристическом агентстве;
- оценить систему мотивации и методы стимулирования труда в туристическом агентстве;
- выявить основные проблемы формирования и функционирования системы мотивации в туристическом агентстве;
- предложить пути совершенствования системы мотивации персонала туристического агентства;
- оценить экономическую и социальнуюпривлекательность от предложенных мероприятий.
Объектом исследования является теоретические и практические подходы системы мотивации персонала на турпредприятии.
Предметом исследования являются формирование и совершенствование мотивационного механизма управления персоналом.
В работе применены общенаучные методы познания, такие как анализ и синтез, систематизация и классификация.
Исследование имеет значение для внедрения системы мотивации в компании, оценки результативности её функционирования, применения результатов анализа структуры и компонентов концепции мотивации и ее совершенствования. Кроме того в основе порекомендованных в работе мероприятий можно осуществлять единую оценку качества обслуживания работы персонала компаний в индустрии туризма.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений
Фрагмент работы для ознакомления
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)// СПС «Консльтант плюс» - послед. обновление 25.11.2012.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016)// СПС «Консультант плюс» - послед. обновление 25.10.2016.
3. Аширов, Д.А. Трудовая мотивация / Д.А. Аширов. - М.: Проспект, 2015. - 444 с.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. - М.: Юнити-Дана, 2016. - 560 с.
5. Баранников, А.Ф. Теория организации / А.Ф. Баранников. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 700 с.
6. Беляцкий, Н. П. Управление человеческими ресурсами (HRM): учебно - методичское пособие / Н. П. Беляцкий.- Минск: ФУАинформ, 2014. - 320с.
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 547 с.
8. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский. - М.: Век, 2015. - 528 с.
9. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И Наумов. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 670 с.
10. Волкова, В.Н. Доходы работника и результативность производства: проблемы, реалии, перспективы / В.И. Волкова. М.: Инфра-М, 2014. - 274 с.
11. Волкова, В.Н. Основы теории систем и системного анализа / В.Н. Волкова. - СПб: Изд-во СПбГУ, 2015. - 510 с.
12. Дмитренко, Г.А. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие / Г.А. Дмитренко, Е.А. Шарапатова, Т.М. Максименко - М.:МАУП, 2012. - 198 с.
13. Курганов, В.М. Современный менеджмент: теория и практика управления / В.М. Курганов. - М.: Книжный мир, 2014. - 182 с.
14. Магура, М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. - 176 с.
15. Ричи, Ш. Управление мотивацией / Пер. с англ. Москвина П.П. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 400 с.
16. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие/ Т.О. Соломанидина. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 312 с.
17. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента. Учебное пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов -М.: Дело, 2016. - 336 с.
18. Уколов, В.Ф. Теория управления / В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.И. Быстрякова. - М.: , Экономика, 2015. - 656 с.
19. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 2015. - 296 с.
20. Управление человеческими ресурсами /Под ред. М. Пула и М. Уорнера. Энциклопедия. - пер. с англ. СПб.: «Питер», 2012. -297 с.
21. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин. - М, ЭКМОС, 2015. - 352 с.
22. Чижов, Н.А. Кадровые технологии / Н.А. Чижов. - М: Экзамен, 2015. - 352 с.
23. Шапиро, С.А Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. - М.: Гросс-Медиа, 2015. - 224 с.
24. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами / С.А. Шапиро. - М. Гросс-Медиа, 2015. - 394 с.
25. Шаталова, Н.И. Трудовой потенциал работника / Н.И. Шаталова. - М, ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 399 с.
26. Шибалкин, Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие / Ю.А. Шибалкин. - М.:МГУИ, 2016. - 287 с.
27. Широкова, Г. В. Управление организационными изменениями / Г. В. Широкова. - СПб.: Издат. дом СПбГУ, 2015. - 369 с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00464