диплом Защита прав потребителей при дистанционной торговле

ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ «ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ», НОРМАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ ЧЕРЕЗ СЕТЬ «ИНТЕРНЕТ», ЕЕ ОСОБЕННОСТИ И ПРАВИЛА
1.1 Нормативно-правовое регулирование гражданских отношений с участием потребителей при дистанционной торговле с использованием сети «Интернет», понятие «дистанционная торговля»
1.2 Понятие договора с участием потребителей и его роль в обеспечении защиты прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом .............
1.3 Особенности и правила продажи товаров дистанционным способом ..............
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛЕ ЧЕРЕЗ СЕТЬ «ИНТЕРНЕТ»: КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
2.1 Проблемы защиты прав потребителей при дистанционной торговле через сеть «Интернет»
2.2 Концептуальные подходы и пути совершенствования правового регулирования защиты прав потребителей при дистанционной торговле через
сеть «Интернет» ........................................................................................................... 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .................................................. 6

........
Объектом исследования являются общественные отношения, которые возникают между участниками процесса - физическими и юридическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями, при реализации товаров с использованием сети интернет в рамках заключенного договора купли-продажи.
Предметом исследования являются нормативно-правовое регулирование отношений по передаче товаров от продавца к покупателю, а также права на защиту гражданских прав граждан в случаях их нарушения.
Целью данного исследования является:
1) анализ правового регулирования отношений между потребителями и организациями, осуществляющими реализацию товаров дистанционно, физическими и юридическими лицами при продаже товаров с использованием сети интернет,
2) рассмотрение различных ситуаций, возникших в следствии ча стичного и полного ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца;
3) в разработке практических рекомендаций и мер по совершенствованию законодательства при продаже товаров через интернет, а также защиты их нарушенных прав потребителя, которое позволят максимально сократить или исключить проблемные вопросы в данной сфере.
Исходя из данной цели, поставлен ряд задач, для их последующего выполнения:
− рассмотреть и проанализировать нормативно-правовое регулирование гражданских отношений с участием потребителей при дистанционной продаже товаров, раскрыть понятие «дистанционная торговля»;
− выявить и разъяснить особенности и правила продажи товаров дистанционным способом;
− раскрыть понятие договора с участием потребителей, определить его роль в защите права потребителя при приобретении товаров дистанционно;
− рассмотреть основные проблемные аспекты, возникающие при защите прав потребителей, использующих дистанционный способ приобретения товаров;
− предложить меры и концептуальные подходы, пути совершенствования правового регулирования в сфере защиты прав потребителя при приобретении товаров дистанционным способом через интернет.
....

Материалами исследования являлся ряд документов, некоторые из которых уже обозначены в регулировании отношений в сфере дистанционной торговли: