ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ (СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ С ВИЗУАЛЬНЫМ И ВИДЕО КОНТЕНТОМ) В МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ БРЕНДА НА ПРИМЕРЕ РЫНКА КОСМЕТИКИ

Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты использования социальных сетей в маркетинговой стратегии бренда 5
1.1Понятие маркетинговой стратегии бренда 5
1.2 Классификация социальных сетей, используемых в продвижении товаров 11
1.3 Особенности использования социальных сетей с визуальным и видео-контентом 17
Глава 2. Характеристика компании и методы, используемые в исследовании 20
2.1 Основная характеристика L’Oreal и ее брендов 20
2.2 Анализ маркетинговых стратегий брендов L’Oreal 23
2.3 Методы, используемые в исследовании 30
Глава 3. Анализ социальных сетей с визуальным и видео-контентом выбранных брендов 32
3.1 Значения индексов и выводы по ним 32
3.2 Выводы интервью 35
3.3 Анализ рекламных кампаний 36
Глава 4. Результаты анализа эффективности использования социальных сетей с визуальным и видео контентом в маркетинговой стратегии бренда на примере брендов L’Oreal 41
4.1 Связь маркетинговых стратегий с рекламными кампаниями в социальных сетях. 41
4.2 Рекомендации по использованию социальных сетей с визуальным и видео контентом в маркетинговой стратегии бренда. 42
Заключение 44
Список литературы 4

Введение
В современном мире наблюдается снижение эффективности традиционной рекламы, поэтому тенденции развития маркетинговых коммуникаций таковы, что усиливается роль интегрированной стратегии маркетинга, а также более прямого воздействия на конкретного, целевого потребителя, уменьшается доля телевизионной рекламы, а доля диджитал рекламы, наоборот, растет. Можно сказать, что характер коммуникаций между производителем и покупателем меняется: компании ориентированы на долгосрочные доверительные отношения с потребителем. Однако как можно поменять характер отношений с потребителем? По моему мнению, это возможно сделать посредством социальных сетей, где каждый пользователь может стать «другом» того или иного бренда.
У каждой социальной сети есть своя специфика, другими словами, каждая социал ьная сеть дает некий ограниченный набор возможностей для продвижения товара. Это важно учитывать в рамках построения интегрированной маркетинговой стратегии бренда.
Проблема моего будущего исследования заключается в том, как наиболее эффективно встроить использование социальных сетей с визуальным и видео контентом в маркетинговую стратегию бренда.
Следует отметить, что данное исследование ограничено в силу многих причин. В работе в качестве сетей с визуальным и видео контентом рассматриваются только Instagram и Youtube.
Объект исследования: бренды компании L’Oreal (Garnier, Maybelline, Lancome).
Предмет исследования: рекламные кампании выше перечисленных брендов в Instagram и Youtube.
Цель исследования: на основе анализа рекламных кампаний таких косметических брендов, как Garnier, Maybelline и Lancome, дать рекомендации по эффективному использованию социальных сетей с визуальным и видео-контентом в маркетинговой стратегии бренда для компании L’Oreal.
Задачи исследования:
1. Провести анализ современной научной литературы и индустриальных исследований для выявления особенностей бренд-менеджмента, интегрированного маркетинга и маркетинга в социальных сетях;
2. Дать классификацию социальных сетей в целях выделения особенностей социальных сетей с визуальным и видео контентом;
3. Провести анализ существующих рекламных кампаний брендов L’Oreal, проведенных в социальных сетях с визуальным и видео контентом;
4. Предложить рекомендации по эффективному использованию социальных сетей с визуальным и видео-контентом.
Теоретическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты работы дополняют рекомендации по использованию социальных сетей в маркетинговой стратегии косметических брендов.
Практическая значимость проведенного исследования для компании L’Oreal заключается в возможности изменения рекламных кампаний брендов в социальных сетях с учетом предложенных рекомендаций для увеличения эффективности взаимодействия с потребителями и их вовлеченности.
Методы сбора и анализа данных:
- кабинетное исследование;
- работа с внутренними документами компании L’Oreal;
- проведение глубинного интервью экспертов рынка;
- использование web-аналитики;
- работа с сервисами мониторинга социальных медиа.
Перед написанием данной работы мною была изучена литература по теме бренд-маркетинга в интернете, продвижению в социальных сетях и использования интернет-маркетинга на рынке косметики.
Многие деятели в области Интернет-маркетинга утверждают, в том числе Лесли де Чернатони, что концепция бренд-маркетинга одинакова как для Интернета, так и для других медиасфер, но процесс реализации сильно отличается, особенно для социальных медиа, чье маркетинговое использование в маркетинге мало изучено и применяется многими компаниями, если применяется, интуитивно. [7

Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты использования социальных сетей в маркетинговой стратегии бренда 5
1.1Понятие маркетинговой стратегии бренда 5
1.2 Классификация социальных сетей, используемых в продвижении товаров 11
1.3 Особенности использования социальных сетей с визуальным и видео-контентом 17
Глава 2. Характеристика компании и методы, используемые в исследовании 20
2.1 Основная характеристика L’Oreal и ее брендов 20
2.2 Анализ маркетинговых стратегий брендов L’Oreal 23
2.3 Методы, используемые в исследовании 30
Глава 3. Анализ социальных сетей с визуальным и видео-контентом выбранных брендов 32
3.1 Значения индексов и выводы по ним 32
3.2 Выводы интервью 35
3.3 Анализ рекламных кампаний 36
Глава 4. Результаты анализа эффективности использования социальных сетей с визуальным и видео контентом в маркетинговой стратегии бренда на примере брендов L’Oreal 41
4.1 Связь маркетинговых стратегий с рекламными кампаниями в социальных сетях. 41
4.2 Рекомендации по использованию социальных сетей с визуальным и видео контентом в маркетинговой стратегии бренда. 42
Заключение 44
Список литературы 4