Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код |
417997 |
Дата создания |
2019 |
Страниц |
97
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты информационного обеспечения сферы жилищно-коммунального хозяйства
1.1. Основные цели, задачи и направления реформирования ЖКХ
в жилищной сфере
1.2. Особенности информационного обеспечения жилищной сферы
1.3. Каналы и инструменты информационного обеспечения
Глава 2. Анализ информационного обеспечения управления многоквартирными домами в городе Москве
2.1. Целевая аудитория информационного обеспечения управления многоквартирными домами
2.2. Особенности каналов информационного обеспечения в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы
2.3. Формы и механизмы информационного обеспечения жилищной сферы, используемые в городе Москве
Глава 3. Направления совершенствования информационного обеспечения управления многоквартирными домами в городе Москве
3.1. Перспективы информационного обеспечения управления многоквартирными домами в городе Москве
3.2. Предложения по совершенствованию информационного обеспечения управления многоквартирными домами в городе Москве
3.3. Рекомендации по развитию проекта «Электронный дом»
Заключение
Список использованных источников
Приложени
Введение
Актуальность темы данной работы обусловлена потребностью решения комплекса задач по повышению информированности и повышению активности горожан в вопросах управления многоквартирными домами.
Актуальность вопроса совершенствования информационного обеспечения управления многоквартирными домами в городе Москве обусловлена не только нарастающим объемом запросов граждан на решение жилищных вопросов, но и государственными инициативами, связанными с энергосбережением и проведением капитального ремонта многоквартирных домов.
Степень разработанности проблемы. До сих пор проблеме информационного обеспечения горожан в вопросах управления многоквартирным домом как сложному, комплексному, системному явлению не уделялось должного внимания, несмотря на то, что степень информированности горожан прямым или косвенным образом влияет на эффективность работы и темпы развития системы ЖКХ. Ввиду объема работ, необходимого для информирования огромного количества москвичей в условиях меняющегося законодательства в жилищной сфере, требуется активизация информационной работы, направленная на новые задачи, обеспечивающая активное вовлечение граждан в процесс управления имуществом
Фрагмент работы для ознакомления
Объект исследования - система управления многоквартирным домам города Москвы.
Предмет исследования - информационное обеспечение управления многоквартирными домами города Москвы.
Цель исследования - формулирование и обоснование предложений по совершенствованию информационного обеспечения управления многоквартирными домами в городе Москве.
Работа защищена в июне 2019 года в Московском государственном университете управления правительства Москвы на отлично.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // Российская газета. - 1993. - №237.
2. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ // Российская газета. - 2005. - №1.
3. Федеральный закон РФ от 21.07.2014 г. №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» // Российская газета. - 2014. - №163.
4. Федеральный закон РФ от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе» // Российская газета. - 2006. - №51.
5. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» // Российская газета. - 2011. - №116.
6. Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 г. №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» // Российская газета. - 2010. - №222.
7. Постановление Правительства Москвы от 22.02.2012 №64-ПП «О внесении изменений в государственные программы города Москвы и об утверждении Государственной программы города Москвы «Открытое Правительство» // Вестник мэра и Правительства Москвы. - 2012. - №14.
8. Арьков С.В. Проблемы управления жилым хозяйством. Факторы, влияющие на эффективность управления жилищным фондом и методические подходы к его управлению // Экономика строительства. - 2016. - №6. - С.72-77.
9. Белозеров С.А. Модернизация сферы ЖКХ как фактор повышения уровня жизни населения России / С.А. Белозеров, В.Э. Ващук // Уровень жизни населения регионов России. - 2015. - №12. - С. 47-57.
10. Графов А.А. Направления совершенствования жилищно-коммунального хозяйства на основе инноваций // Экономика и управление. - 2015. - №2. - С. 21-23.
11. Гулевич О.А. Психология коммуникации. - М.: Московский психологосоциальный институт, 2015. - 253 с.
12. Долгова Н.А. Реализация права потребителя жилищно-коммунальных услуг на информацию об управлении многоквартирным домом в свете реформируемого жилищного законодательства // Мы и право. - 2014. - №14. - С. 13-17.
13. Джефкинс Ф. Реклама./ Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2017. - 424 с.
14. Иванов А.Р. Реструктуризация сферы услуг ЖКХ / А.Р. Иванов. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 200 с.
15. Иванов А.П. Состояние коммунального комплекса - социальная проблема России // Жилищное и коммунальное хозяйство. - 2015. - №7. - С. 6-10.
16. Качкаев П.Р. Проблемы и перспективы развития ЖКХ в рамках реформирования отрасли // Жилищное и коммунальное хозяйство. - 2015. - №2. - С. 2-5.
17. Кирсанов С.А. Теоретические аспекты исследования проблем и перспектив внедрения информационных технологий в структуры ЖКХ / С.А. Кирсанов, С.В. Краснов, А.С. Краснов // Экономика и управление. - 2014. - №12. - С. 15-22.
18. Кирсанов С.А., Сафонов Е.Н., Сидоренко Е.А. Управление многоквартирным домом: организационные, правовые и экономические основы: учебное пособие / С.А. Кирсанов, Е.Н. Сафонов и др. - М.: Интеграция, 2016. - 292 с.
19. Комисарова Л.А. Механизм саморегулирования в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг // Вестник НГИЭИ. - 2015. - №7. - С. 74-82.
20. Комисарова Л.А. Отечественный опыт применения антикризисных мер на рынке ЖКУ // Вестник НГИЭИ. - 2015. - №3. - С. 89-95.
21. Коряковцев В.Г. Раскрытие информации в сфере ЖКХ / В.Г. Коряковцев. - М.: Издательские решения, 2014. - 413 с.
22. Коряковцев В.Г. Информационная система жилищно-коммунального хозяйства / В.Г. Коряковцев. - М.: Издательские решения, 2015. - 342 с.
23. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание/ Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2015. - 387 с.
24. Кузнецова Г.Г., Федотовская Е.Ю. Основные направления развития публичного управления в сфере предоставления жилищно-коммунального хозяйства // Путеводитель предпринимателя. - 2011. - №10. - С. 114-120.
25. Лифшиц Д.В. Договорные отношения в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг в Москве: анализ состояния и пути совершенствования // Жилищное право. - 2015. - №4. - С. 35-41.
26. Мазилкина Е.И. Основы рекламы: учебное пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2016. - 286 с.
27. Макареня Т.А. Современное состояние и проблемы функционирования предприятий жилищно-коммунального хозяйства / Т.А. Макареня, Ю.С. Котенко // Региональная экономика: теория и практика. - 2016. - №41. - С. 22-29.
28. Макареня Т.А., Казанская А.Ю., Шаролина Л.В. Информационное обеспечение процессов регулирования и администрирования услуг ЖКХ // Технические науки. - 2015. - №6. - С. 60-64.
29. Медведев Д. Менять систему ЖКХ необходимо: председатель Правительства РФ рассказал о Стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства до 2020 года // Муниципальная Россия. - 2016. - №2. - С. 8-10.
30. Муллагалеева З.З., Сенчурова Д.Н. Управление жилищно- коммунальными услугами в рамках нового жилищного кодекса российской федерации // Имущественные отношения в Российской Федерации. - 2016. - №5. - С. 71-75.
31. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100% / А.Н. Назайкин. - М.: Эксмо, 2017. - 317 с.
32. Обоймова Н.Т. Моделирование и оптимизация производства услуг жилищно-коммунальной сферы в условиях реформирования предприятий жилищно-коммунального комплекса // Интеллект. Инновации. Инвестиции. - 2015. - №1. - С. 43-46.
33. Певницкий С.Г., Чефранова Е.А. Многоквартирные дома: проблемы и решения / С.Г. Певницкий, Е.А. Чефранова. - М.: Статут, 2016. - 406 с.
34. Пирогов Н.Л. Экономика российского ЖКХ: проблемы управления и инновации / Н.Л. Пирогов, К.Ю. Решетов // Бизнес в законе. - 2014. - №5. - С. 277-282.
35. Проблемы законодательного обеспечения деятельности по государственному жилищному надзору, муниципальному жилищному контролю в сфере жилищно-коммунального хозяйства и пути их решения // Муниципальное право. - 2015. - №4. - С. 34-38.
36. Рубаева Л.М. Перспективы развития жилищно-коммунального хозяйства России / Л.М. Рубаева, А.Ю. Галич // Гуманитарные социально-экономические науки. - 2016. - №3. - С. 86-89.
37. Саркисян А.А. Особенности функционирования сферы жилищно-коммунальных услуг и определение путей ее развития // Бизнес в законе. - 2016. - №5. - С. 123-126.
38. Сидякин А.Г. Стратегия развития ЖКХ: понимание того, что имеем и к чему должны стремиться // Муниципальная Россия. - 2016. - №2. - С. 4-7.
39. Стоун Б., Джейкобс Р. Директ-маркетинг: эффективные приемы. - М.: ИД Гребенникова, 2015. - 361 с.
40. Соргутов И.В. Современное состояние, проблемы и перспективы развития жилищно-коммунального хозяйства России // Научное обозрение. Серия 1: Экономика и право. - 2011. - №2. - С. 65-72.
41. Субботин В.Н. Эффективное управление жилым домом / В.Н. Субботин. - М.: Вершина, 2016. - 324 с.
42. Управление многоквартирным домом в системе ЖКХ / В.Г. Гассуль. - М.: Питер, 2015. - 249 с.
43. Ускова Т.В., Барабанов А.С. Жилищно-коммунальное хозяйство муниципалитета: состояние, проблемы, тарифное регулирование / Т.В. Ускова, А.С. Барабанов. - М.: ФГБУН ВолНЦ РАН, 2013. - 356 с.
44. Федорова С.Ф., Рыков А.Л. Совершенствование системы платежей населения за жилищно-коммунальные услуги // Российское предпринимательство. - 2011. - №12. - С. 128-134.
45. Чанышев И.Р. Экономическое содержание жилищно-коммунального комплекса в условиях его реформирования // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - №44. - С. 20-29.
46. Черняева Е.М. Понятие жилищно-коммунального хозяйства: вопросы правового регулирования // Сибирский юридический вестник. - 2011. - №4. - С. 46-53.
47. Шилкина О.А. Проблемы финансирования модернизации объектов коммунальной инфраструктуры // Финансы и кредит. - 2015. - №13. - С. 15-18.
48. Шишкина Е.Н. Обеспечение жителей муниципальных образований качественными жилищно-коммунальными услугами: проблемы правового регулирования и практики органов местного самоуправления // Общество и право. - 2017. - №1. - С. 104-107.
49. Щепилов К.В. Медиаисследования и медиапланирование / К.В. Шепилов. - М.: РИП-холдинг, 2015. - 347 с.
50. Щепилова Г.Г. Реклама в СМИ: принципы классификации // Медиаскоп. Электронный журнал - 2017. - № 4. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/taxonomy/term/288 (дата обращения: 23.05.2018).
51. Щетинин С.Г. Система ЖКГ: как обуздать систему? // Управление многоквартирным домом. - 2015. - №2. - С. 61-72.
52. Интересное исследование провел ВЦИОМ о реформе ЖКХ в России [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://deita.ru/news/interesnoe-issledovanie-provel-vciom-o-reforme-zhkh-v-rossii.
53. Исследование «Ассоциации Коммуникационных Агентств России» (АКАР): «Объем рынка рекламы в средствах ее распространения в 2017 году». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.akarussia.ru/ knowledge/market_size (дата обращения: 09.05.2018).
54. Исследование медийного агентства TotalView: Аудитория российского телевидения. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.totalview.ru. (дата обращения: 11.05.2018).
55. Объем рекламы в средствах ее распространения в 2017 году [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.akarussia.ru/ knowledge/ market_size/ id8180.
56. Adme.ru. Креатив в газетной рекламе. [Электронный ресурс]. URL: http://www.adme.ru/kreativnyj-obzor/kreativ-v-gazetnoj-reklame-66341/ (дата обращения: 12.05.2018).
57. Cutlip S.M., Center A.H., Broom G.M. Effective Public Relations: 7th Edition. - N.J.: Englewood Cliffs, 2014. - 416 р.
58. Jefkins, F. Advertising (Frameworks Series). - London: Financial Times Prentice Hall, 2000, ISBN: 0-273-63435-6. - 424 р.
59. Mediascope: print media 2017. [Электронный ресурс]. URL http://conf.mediascope.net/ (дата обращения: 12.05.2018).
60. Robertson K., Murachver T. Children’s speech accommodation to gendered language styles // Journal of Language and Social Psychology. - 2013. - 358 р
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00363