| Код | 417827 | ||
| Дата создания | 2019 | ||
| Страниц | 100 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 41 | ||
| Изображений | 13 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
Актуальность исследования. Маркетинговая стратегия является генеральным планом действий, который определяет пути, позволяющие достичь комплексных целей. После того, как будет собрано достаточное количество информации относительно компании, ее окружения, следует обозначить ключевую цель, на которой и будет основано стратегическое управление. Основатели стратегического планирования говорят о том, что прибыль не может выступать как основная стратегическая цель компании, направленная на ее развитие. В этом случае прибыль необходима для того, чтобы выжить и эффективно развивать бизнес.
Главное условие выживания и эффективного развития предприятия – это знание нужд покупателей и умение предсказывать их перемены, а также организация технологии эффективного, отвечающего требованиям рынка производства. Определяется и разрабатывается стратегия развития фирмы, включающая товарную и ценовую стратегию, стратегию распределения и сбыта товара. Все эти составляющие требуют наиболее тщательной и ответственной проработки в кризисных условиях, сложившихся в настоящее время.
Проблемам, связанным разработкой маркетинговой стратегии организации, посвящены многочисленные научные публикации как российских, так и иностранных специалистов в сфере стратегического менеджмента.
Степень разработанности проблемы. В настоящей работе изучены труды известных отечественных авторов, касающиеся маркетинговой стратегии организации. Среди них работы Баронова В.В., Василькова Ю.В., Данилова И.П., Ковалева В.В., Марковой В.Д., Чепурного И.П., Штейнбук И.М. и других.
Множество вопросов в сфере маркетинговой стратегии развития организации на сегодняшний день исследованы не в полной мере и остаются, как и прежде, актуальными.
Но важно при этом отметить, что в современной научной литературе наибольшее внимание уделено теоретическому аспекту данного вопроса, при этом вопросы, непосредственно касающиеся особенностей и методологии практической реализации процедуры маркетинговой стратегии развития организации, остаются недостаточно разработанными. Данной проблемой и обусловлен выбор темы настоящей дипломной работы.
Цель исследования совершенствование маркетинговой стратегии организации ООО «Азбука Вкуса».
В соответствии с обозначенной целью в процессе исследовательской работы были обозначены следующие задачи исследования:
Объект исследования — ООО «Азбука Вкуса».
Предметом исследования является маркетинговая стратегия ООО «Азбука Вкуса».
Решение поставленных в данной работе задач осуществлялось с использованием общенаучных и специальных методов исследования: индукции и дедукции, диалектического, системного и специального методов стратегического анализа.
Практической значимостью работы является то, что разработанные рекомендации позволят повысить эффективность деятельности ООО «Азбука Вкуса».
Информационную базу работы составили публикации в периодической печати российских и зарубежных ученых о проблемах маркетинговой стратегии развития организации; данные, представленные в сети Интернет и др.
Структура работы включает введение, основную часть, состоящую из трех глав, заключения и списка использованных источников, который включает 41 наименование. Работа изложена на ___ листах. Во введении обосновывается актуальность темы, ставятся цели и задачи, определяются объект и предмет исследования.
В первой главе нашей дипломной работы нами были изучены теоретические основы разработки маркетинговой стратегии организации. Определена сущность маркетинга и основное содержание маркетинговой стратегии. Рассмотрены общие походы к определению стратегии развития организации. Выявлены условия, факторы, методы при разработке стратегии развития организации.
Во второй главе проанализирована финансово-экономическая деятельность и стратегия развития организации ООО «Азбука Вкуса».
В третьей главе разработаны мероприятия по повышению эффективности маркетинговой стратегии в ООО «Азбука Вкуса» и проведена их экономическая оценка.
1.1 Сущность маркетинга и основное содержание маркетинговой стратегии
В настоящий момент в качестве наиболее точного и емкого определения понятия маркетинга предлагается рассматривать определение, которое предложила Американская ассоциация маркетинга (AMA), назвав маркетинг процессом планирования и воплощения замысла, ценообразованием, продвижением и реализацией идей, товаров и услуг с помощью обмена, удовлетворяющего целям отдельных субъектов и организаций.
Таким образом, маркетинг заключается в том, чтобы спланировать и реализовать замысел, включает ценообразование, продвижение и реализацию товаров и ориентирован на выявление потребностей покупателей специфического характера. Маркетинг нацелен на помощь клиентам в оценке услуг фирмы и совершении правильного выбора.
Некоторые авторы предлагают свои определения понятия маркетинга. Так, Бароновым В.В. было дано следующее определение: «Под маркетинговой деятельностью понимают такую систему управления предприятием, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции, которые соответствуют определенным технико-экономическим характеристикам, в заранее установленных объемах» .
...
1.2 Общие походы к определению стратегии развития организации
Основой управления бизнесом является разработка стратегии с ее адаптацией к специфике компании и реализация данной стратегии.
Современный экономический словарь определяет экономическую стратегию как: «долговременные, наиболее принципиальные, важные установки, планы, намерения правительства, администрации регионов, руководства предприятий в отношении производства, доходов и расходов, бюджета, налогов, капиталовложений, цен, социальной защиты» .
При рассмотрении развития понятия «стратегия» в хронологическом порядке возможно более глубокое осознание сущности вырабатываемого предприятием стратегического поведения и понимание его структурного содержания.
...
1.4 Теоретические основы анализа и мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии организации
Каждая стратегия совершенствования организации – это результат реализованных индивидуальных компетенций работников управленческой сферы, а также продукт процессов коммуникации, результат переговоров.
Совершенствование разработанной маркетинговой стратегии в динамичных условиях среды определяет достигнутый результат от реализации для всех подразделений организаций. Особенность процесса, связанного с формированием корпоративной стратегии и стратегии, отдельных бизнес-направлений состоит в согласовании интересов партнеров-участников и применении переговорного процесса .
Методы анализа и мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии организации базируются не только на механизмах финансового и имущественного контроля за участниками, но и на экономических стимулах совместной деятельности. Поставленные цели для отдельных структурных подразделений организаций должны быть максимально согласованными и взаимодополняющими. Причем действенным инструментом активизации таких процессов выступает система сбалансированных показателей.
...
2.1 Краткая экономическая характеристика ООО «Азбука Вкуса»
ООО «Азбука Вкуса» - российская частная сеть продовольственных супермаркетов в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Управляющая компания - ООО «Городской супермаркет».
«Азбука Вкуса» — одна из наиболее динамично развивающихся компаний розничного сектора, объединяющая 102 супермаркета «Азбука Вкуса», 10 семейных гипермаркетов «АВ Маркет», 56 минимаркетов «AB Daily», 3 специализированных Энотеки, 2 городских бистро «АВ Бистро», ресторан The Finch, а также интернет-магазин av.ru.
Организационно-правовая форма предприятия – Общество с ограниченной ответственностью (далее ООО). Основными целями ООО «Азбука Вкуса» являются обеспечение интересов собственника, а также получение прибыли.
ООО «Азбука Вкуса» является юридическим лицом с момента его государственной регистрации. Свою деятельность предприятие осуществляет согласно действующему законодательству Российской Федерации и настоящему Уставу.
...
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Азбука Вкуса»
Анализ основных финансово-экономических показателей за 2016-2018 годы основан на данных Бухгалтерской отчетности (Приложения А, Б) и представлен в таблице 2.2.1.
...
Таблица 2.2.1 - Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «Азбука Вкуса»
...
Таблица 2.2.2 - Оценка состава имущества ООО «Азбука Вкуса» и его источников (актив)
...
Таблица 2.2.3 - Оценка состава имущества ООО «Азбука Вкуса» и его источников (пассив)
...
Таблица 2.2.4 - Оценка структуры имущества ООО «Азбука Вкуса» и его источников (%)
...
Таблица 2.2.5 - Анализ динамики платежеспособности ООО «Азбука Вкуса»
...
Таблица 2.2.6 - Анализ состояния платежеспособности ООО «Азбука Вкуса»
...
Таблица 2.2.7 - Анализ динамики финансовой устойчивости ООО «Азбука Вкуса»
...
Таблица 2.2.8 - Анализ состояния финансовой устойчивости ООО «Азбука Вкуса»
...
Таблица 2.2.9 - Анализ состава и структуры основных средств ООО «Азбука Вкуса»
...
3.1 Анализ стратегии развития фирмы
На сектор розничной торговли приходится 16% российского ВВП (данные на 2018 год). Продовольственные продукты и безалкогольные напитки (30% от общего объема расходов домохозяйств), одежда и обувь (10%), алкоголь и табачные изделия (6%) составляют основу бытового потребления россиян. Еще 6% трат населения приходится на мебель, бытовые приборы и электронику.
В отличие от розничной торговли продуктами питания (продуктового ритейла) в котором доминируют местные игроки, непродовольственный сектор представлен широким рядом крупных европейских компаний, в числе которых Inditex, H&M, Benetton, LPP (одежда и обувь), Ikea (мебель), Leroy Merlin, Castorama, Obi (товары для дома и ремонта). При этом, однако, в категории цифровой электроники и крупной бытовой техники лидируют местные сети М.Видео / Эльдорадо (владелец контрольного пакета акций – Сафмар Михаила Гуцериева) и DNS.
...
Таблица 3.1.1 - Ключевые игроки рынка ритейла
...
Таблица 3.1.2 - Товарооборот товарных групп
...
Таблица 3.1.3 - ABC-анализ ассортимента ООО «Азбука вкуса»
...
Таблица 3.1.4 - XYZ-анализ
...
Таблица 3.1.5 - ABC- и XYZ-анализ
...
Таблица 3.1.6 - PEST-анализ
...
Таблица 3.1.7 - Оценка уровня прямой конкуренции
...
Таблица 3.1.8 - Оценка угрозы входа потенциальных конкурентов
...
Таблица 3.1.9 - Рыночная власть поставщиков
...
Таблица 3.1.10 - Рыночная власть покупателей
...
Таблица 3.1.11 - Оценка сильных и слабых сторон при SWOT-анализе
...
Таблица 3.1.12 - Оценка возможностей и угроз при SWOT
...
Таблица 3.1.13 - Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды
...
3.2 Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой стратегии в организации
Торговая сеть ООО «Азбука вкуса» в целом осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации и не осуществляет экспорта оказываемых услуг (работ, товаров). В связи с этим отраслевые риски, связанные с деятельностью сети, возникают, в основном, при осуществлении деятельности на внутреннем рынке, что характерно для большинства субъектов предпринимательской деятельности, работающих на территории Российской Федерации.
ООО «Азбука вкуса» уже не первый год осуществляет экспансию в различные регионы страны. В настоящее время ООО «Азбука вкуса» располагает уже сформировавшейся базой лояльных клиентов в различных регионах страны.
Снижение покупательской способности населения может привести, с одной стороны, к снижению емкости рынка, а с другой - к смещению продаж в сторону недорогого сегмента. Торговая сеть ООО «Азбука вкуса» готова к реализации этого риска, так как ассортимент рассчитан на массового покупателя.
...
Таблица 3.2.1 - Этап диагностики при создании службы маркетинга на предприятии
...
Таблица 3.2.2 - Календарный план разработки и реализации мероприятий по совершенствованию стратегического планирования на предприятии
...
3.3 Определение ожидаемой экономической эффективности
Мероприятия по совершенствованию организационной структуры предполагают изменение механистической структуры, путем внедрения новых необходимых должностных лиц, и переквалификация имеющихся должностей в одну должность начальника сметного отдела.
Для предлагаемой (реорганизационной) структуры управления необходимо рассчитать основные показатели ее эффективности и сравнить их с существующим вариантом.
Коэффициент рациональности структуры Кр.с. (норматив – 0,02 – 0,25) рассчитывается по формулам 3.1 и 3.2:
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговая стратегия является генеральным планом действий, который определяет пути, позволяющие достичь комплексных целей. После того, как будет собрано достаточное количество информации относительно компании, ее окружения, следует обозначить ключевую цель, на которой и будет основано стратегическое управление. Основатели стратегического планирования говорят о том, что прибыль не может выступать как основная стратегическая цель компании, направленная на ее развитие. В этом случае прибыль необходима для того, чтобы выжить и эффективно развивать бизнес.
Понятие «маркетинговая стратегия предприятия» можно определить таким образом, что это перспективное направление развития предприятия, цель которого долгосрочная продуктивная работа, на основании управленческих решений.
Маркетинговую стратегию предприятия можно определить, как перспективный путь развития предприятия, целью которого является продуктивная работа на долгосрочную перспективу, основанная на принятии эффективных управленческих решений.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Бухгалтерский баланс ООО «АЗБУКА ВКУСА» на 31.12.2018 г., тыс. руб.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Отчет о финансовых результатах ООО «АЗБУКА ВКУСА» на 31.12.2018 г., тыс. руб.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Показатели деловой активности ООО «Азбука Вкуса»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Анализ динамики основных показателей использования оборотных активов ООО «Азбука Вкуса»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Анализ движения и технического состояния основных средств ООО «Азбука Вкуса»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Ключевые факторы ООО «Азбука Вкуса» конкурентной борьбе
...
Монографии и диссертации
Периодические издания
Интернет-источники