| Код | 417583 | ||
| Дата создания | 2019 | ||
| Страниц | 20 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 7 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
В соответствии со ст. 41 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения.
Очевидно, что оказание медицинской помощи представляет собой качественное явление, которое подлежит экспертной оценке, как внешней, так и внутренней, внутриведомственной.
Качество медицинской помощи обозначено в ст. 4 Федерального закона «Об охране здоровья граждан» как один из принципов охраны здоровья граждан.
Внутриведомственная оценка качества оказания медицинской помощи направлена на выявление проблем, существующих в конкретном учреждении здравоохранения и должно в конечном итоге служить повышению качества оказываемой данным учреждением медицинской помощи.
Иными словами, внутриведомственная экспертная оценка качества оказания медицинской помощи выступает важным фактором, обеспечивающим реализацию конституционного права граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, что и обуславливает актуальность темы настоящего исследования.
Объектом работы выступают общественные отношения в сфере здравоохранения.
Предмет работы – внутриведомственная система экспертизы качества медицинской помощи.
Цель работы заключается в комплексном изучении системы внутриведомственной экспертизы качества оказания медицинской помощи.
Задачи работы:
Структурно работа состоит из введения, двух глав и заключения.
В конце приведен список использованной литературы.
1 Теоретические и нормативные основы внутриведомственной оценка качества медицинской помощи
Внутриведомственная оценка качества медицинской помощи представляет собой комплекс проводимых специально уполномоченными субъектами действий, направленных на сбор, обобщение и анализ статистической и иной информации в целях улучшения деятельности медицинской организации .
Основными субъектами внутриведомственной оценки (экспертизы) качества медицинской помощи выступают:
...
На нормативном уровне в первую очередь следует обратить внимание на Приказ Министерства здравоохранения РФ «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи» .
В соответствии с данным нормативно-правовым актом, критерии качества применяются в целях оценки своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.
Критерии качества применяются по группам заболеваний (состояний) и по условиям оказания медицинской помощи (в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара и стационарных условиях).
В частности, среди критериев качества по условиям оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях выделяют:
...
2 Практические основы внутриведомственной оценки качества оказания медицинской помощи (на примере оценки удовлетворенности пациентов)
Как уже отмечалось выше, оценка удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи осуществляется посредством анкетирования.
Так, например, в период с 10 по 17 сентября 2018 года в Краевом государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская клиническая больницы № 11 г. Барнаула» по инициативе Отдела по работе с обращениями граждан и контролю качества Министерства здравоохранения Алтайского края проведено анкетирование пациентов стационарного отделения .
В анкетировании приняли участие 210 пациентов, из них большая часть (58,8%) женщины.
Выборка для анализа структурирована по группам, имеющим следующие признаки:
...
На вопрос об оплате лечения (в целом или отдельных услуг) положительно ответили 10,8% респондентов: 9,1% лиц моложе 20 лет; 13,9% – 20-29 лет; 13,3% – 30-39 лет; 4,0% – 40-49 лет; 12,7% – 50-59 лет; 10,7% – 60 лет и старше. На факт оплаты указали 13,5% мужчин и 9,4% женщин. Случаи оплаты имели место среди представителей всех социальных категорий. По отделениям сложилась достаточно интересная картина с точки зрения представления «неудовлетворенности» пациентов. В основном случаи неудовлетворенности (полной или частичной) качеством имели место в хирургических отделениях, гинекологическом, акушерском.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1) Внутриведомственная оценка качества медицинской помощи представляет собой комплекс проводимых специально уполномоченными субъектами действий, направленных на сбор, обобщение и анализ статистической и иной информации о качества сбора анамнеза и проведения диагностических процедур, поставления диагноза, консультаций специалистов, набора лечебных мероприятий, достигнутого результата и удовлетворенности пациентов в целях улучшения деятельности медицинской организации;
...