Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
417090 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
52
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ 6
1.1 Государственные услуги и способы их предоставления 6
1.2 Использование информационно-коммуникационных технологий для предоставления государственных услуг 13
1.3 Электронное правительство 19
1.4 Цифровое правительство 23
1.5 Пути совершенствования предоставления государственных услуг, предоставляемых в электронном виде 23
2 РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА В КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ 27
2.1 Внедрение технологий электронного правительства в Курганской области 27
2.2. Информационные системы органов исполнительной власти, используемые для автоматизации процесса оказания услуг в электронном виде 32
2.3 Проблемы и пути совершенствования предоставлениягосударственных электронных услуг в Курганской области 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 4
Введение
ВВЕДЕНИЕ
В современном мире важной тенденцией является использование информационных технологий для повышения качества государственного управления. В связи с этим появляется термин "Электронное правительство", а в 2018 году и "цифровое правительство". Оно не является дополнением или аналогом традиционного правительства, за данным заимствованным термином кроется сформировавшееся в западной научной литературе описание использования информационных технологий в государственном управлении. И, прежде всего, электронное правительство касается сферы предоставления государственных и муниципальных услуг. Причем информационные технологии в последнее время очень активно используются для реализации задач правительства, в том числе для оказания услуг органов власти, поэтому выбранная тема актуальна.
Объ ект исследования - система государственного и муниципального управления.
Предмет исследования - использование информационно-коммуникационных технологий для предоставления государственных услуг в органах государственной власти субъекта Российской Федерации: программные основы, проблемы и перспективы (на примере Курганской области)
Фрагмент работы для ознакомления
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ 6
1.1 Государственные услуги и способы их предоставления 6
1.2 Использование информационно-коммуникационных технологий для предоставления государственных услуг 13
1.3 Электронное правительство 19
1.4 Цифровое правительство 23
1.5 Пути совершенствования предоставления государственных услуг, предоставляемых в электронном виде 23
2 РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА В КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ 27
2.1 Внедрение технологий электронного правительства в Курганской области 27
2.2. Информационные системы органов исполнительной власти, используемые для автоматизации процесса оказания услуг в электронном виде 32
2.3 Проблемы и пути совершенствования предоставлениягосударственных электронных услуг в Курганской области 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 4
Список литературы
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления: федер. закон от 09.02.2009 г.№8-ФЗ // Российская газета. - 2009. - 13 февраля. - С.2-4.
2. Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг: федер. закон от 27.07.2010 г. №210-ФЗ // Российская газета. - 2010. - 30 июля. - С.1-4.
3. Об электронной подписи: федер. закон от 06.04.2011 г. №63-ФЗ // Российская газета. - 2011. - 8 апреля. - С.2-6.
4. Авакян, Н.С. Место системы межведомственного электронного взаимодействия в электронном правительстве РФ / Н.С. Авакян // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. - 2014. - №1-2. - С.3-4.
5. Анодина, Н.Н. Документооборот в организации / Н.Н. Анодина. - М.: Омега-Л, 2009. - 101 с.
6. Афанасьева, Т.Н. Разработка управленческих решений: информационные технологии: учеб. пособие. / Т.Н. Афанасьева. - М.: Издательство Горячая линия - Телеком, 2004. - 63 с.
7. Ахмадуллина, А. Власть - электронному правительству / А. Ахмадуллина// Прямые инвестиции. - 2011. - №1. - С.46-50.
8. Баденко, А.Л. Информационные ресурсы в электронном правительстве органов государственной власти / А.Л. Баденко // Информационные ресурсы России. -2013. - №5. - С.2-7.
9. Балюков, А.С. Анализ актуальности создания электронного правительства / А.С. Балюков // Вестник ЮУрГУ. Серия: Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника. - 2014. - №3.- С.29-36.
10. Балюков, А.С. Электронное правительство в цифровую эпоху: концепция, практика и развитие / А.С. Балюков // Основы экономики управления. - 2014. - №5. - С.31-35.
11. Бобров, А.М. Еще раз к вопросу об определении понятий «электронная демократия» и «электронное правительство» / А.М. Бобров // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Политология. - 2009. - №2.- С.26-36.
12. Болдырева, Е.П. Некоторые аспекты успешной реализации проектов государственно-частного партнерства в электронном правительстве / Е.П. Болдырева // Наука и общество. - 2013. - №1. - С.56-60.
13. Борисова, А.С. Электронное правительство в регионах: проблемы реализации и оценки / А.С. Борисова // Вестник ВолГУ. Серия 3: Экономика, экология. - 2013. - №2. - С.24-28.
14. Грачев, М.Н. Электронная демократия и электронное правительство / М.Н. Грачев / В сб.: Политическая коммуникативистика: теория, методология и практика.- М.: Издательство Российской ассоциации политической науки, 2012. - С.268-285.
15. Гребенюк, Е. И. Технические средства информатизации / Е.И. Гребенюк. - М.: Академия, 2011. - 250 с.
16. Дьякова, Е.Г. Переход к электронному правительству в России и международные рейтинги развития электронного правительства / Е.Г. Дьякова // В мире научных открытий. - 2011. - №11. - С.115-124.
17. Киченко, Л.П. Электронное правительство и особенности формирования спроса на его сервисы / Л.П. Киченко // Вестник ПГУ. Серия: Экономика. - 2011. - №4. - С.10-17.
18. Ковалева, Н.Н. Соотношение терминов «электронное государство» и «электронное правительство» / Н.Н. Ковалева // Вестник Саратовской государственной юридической академии. - 2011. - №6. - С.106-109.
19. Конев, С.И. Дефиниция и условия развития электронного правительства в России / С.И. Конев // Проблемный анализ и государственно-управленческое проектирование. - 2010. - №6. - С.12-16.
20. Коротков, А.В. Формирование и реализация государственной политики в сфере региональной информатизации / А.В. Коротков. - М.: Информационное общество, 2012. - 121 с.
21. Логуа, Р.А. Лучшие практики электронного правительства в мире / Р.А. Логуа // Основы экономики управления. - 2014. - №4. - С.9-12.
22. Макова, О.И. Электронная демократия и электронное правительство в Российской Федерации - будущее или реальность? / О.И. Макова // Гражданское общество в России и за рубежом. - 2013. - №3. - С.5-8.
23. Овчинников, С.А. Актуальные вопросы государственно-частного партнерства в электронном правительстве / С.А. Овчинников // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2013. - №1.- С.112-116.
24. Петров, О.В. Стратегия электронного правительства в России: на пути к эффективному государству, ориентированному на граждан / О.В. Петров // Информационное общество.- 2007.- Вып. 1.- С.32 -36.
25. Петрова, М.М. Осведомленность о системах электронных услуг и электронного правительства как метамотивационный процесс / М.М. Петрова // Вестник КузГТУ .- 2014. - №1 (101). - С.14-16.
26. Плято, С.С. Потенциальные вызовы электронному правительству /С.С. Плято // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2011. - №2.- С.223-224.
27. Севастьянова, А.Е. Информационно-аналитические системы в электронном правительстве региона / А.Е. Севастьянова // Регион: Экономика и социология. - 2009. - №4. - С.211-227.
28. Сединкин, М.А. Возможности применения зарубежного опыта формирования электронного правительства в России / М.А. Сединкин // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1.: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. - 2011. - №3. - С.12-15.
29. Симанков, В.С. Ситуационный центр: технологии сопровождения управленческих инноваций в электронном правительстве / В.С. Симанков // Перспективы науки. - 2010. - №3. - С.43-47.
30. Симкин, А.В. Информационные технологии в области электронного правительства / А.В. Симкин // Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. - 2011. - №1. - С.17-22.
31. Симоненко, В.Б. Электронное правительство в системе электронной демократии / В.Б. Симоненко // Общество. Государство. Политика. - 2010. - №1. - С.77-84.
32. Трахтенберг, А.Д. Переход к электронному правительству и проблема организационного сопротивления / А.Д. Трахтенберг // Современные исследования социальных проблем. - 2012. - №11. - С.27-32.
33. Трахтенберг, А.Д. Традиционные тактики взаимодействия с властью и готовность к электронному правительству / А.Д. Трахтенберг // Современные исследования социальных проблем. - 2011. - №3. - С.59-62.
34. Федотова, Е.Л. Информационные технологии в профессиональной деятельности / Е.Л. Федотова. - М.: Инфра-М, 2012. - 167 с.
35. Чигасова, П.А. Электронное правительство в модернизационном курсе России / П.А. Чигасова // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1.Религиоведение: философия, история, социология, политология, культурология. - 2010. - №2. -С. 15-22.
36. Шапошник, С.Б. Рейтинг готовности регионов России к электронному правительству / С.Б. Шапошник //Вопросы государственного и муниципального управления. - 2011. - №1. - С.117-140.
37. Швецов, А.Н. От ведомственной информатизации к «электронному правительству»: удался ли инновационный прорыв / А.Н. Швецов // Проблемный анализ и государственно-управленческое проектирование. - 2012. - №6. - С.6-17.
38. Шустова, М.С. Электронное правительство и электронная демократия в России / М.С. Шустова // Гуманитарные и социально-экономические науки. - 2011. - №3. - С.111-114.
39. Российская Федерация. Законы. О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационно-телекоммуникационных сетей [Электронный ресурс]: [федер. закон Российской Федерации от 05.05. 2014 г. №93-ФЗ]: [ред. от 31.12.2014]. - Режим доступа: КонсультантПлюс. Законодательство. Дата обращения: 18 сентября 2018 г.
40. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2011 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/assets/files/adm_ref/metod/monitoring_kachestva_predostavleniya_gosuslug_2011.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 3 марта 2019 г.
41. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2011 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/assets/files/adm_ref/metod/monitoring_kachestva_predostavleniya_gosuslug_2011.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 3 марта 2019 г.
42. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2012 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/assets/files/adm_ref/metod/monitoring_kachestva_predostavleniya_gosuslug_2012.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 3 марта 2019 г.
43. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2013 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://old.kurganobl.ru/assets/files/adm_ref/metod/monitoring_kachestva_predost_gosuslug_2013_001.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 3 марта 2019 г.
44. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2014 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/sites/default/files/imceFiles/M.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 5 марта 2019 г.
45. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2015 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/sites/default/files/imceFiles/MONITORING_gosuslug_Kurganskaya_oblast_2015_okon.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 5 марта 2019 г.
46. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2016 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/sites/default/files/imceFiles/user-15/MONITORING_gosuslug_KO_2016_okon_pravka-032017.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 6 марта 2019 г.
47. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2017 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/sites/default/files/imceFiles/JH/MONITORING_gosuslug_KO_2017.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 6 марта 2019 г.
48. Аналитический отчёт о результатах мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на территории Курганской области в 2018 году // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kurganobl.ru/sites/default/files/imceFiles/user-02/Analiticheskiy_otchet_2018.pdf. - Загл. с экрана. Дата обращения: 6 марта 2019 г.
49. В Курганской области улучшаются условия получения населением государственных услуг через Единый портал госуслуг// [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://kurganobl.ru/content/v-kurganskoy-oblasti-uluchshayutsya-usloviya-polucheniya-naseleniem-gosudarstvennyh-uslug. - Загл. с экрана. Дата обращения: 10 февраля 2019 г.
50. Внедрение госуслуг в районах на контроле у Правительства Курганской области // [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://kurganobl.ru/content/vnedrenie-gosuslug-v-rayonah-na-kontrole-u-pravitelstva-kurganskoy-oblasti. - Загл. с экрана. Дата обращения: 14 февраля 2019 г.
51. Губернатор области контролирует организацию предоставления госуслуг в электронном виде в районах // [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://kurganobl.ru/13274.html. - Загл. с экрана. Дата обращения: 14 февраля 2019 г
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00585